ショッピングガイド

お届けまでの日数

原則として、ご注文完了から14日以内に宅急便でお届けします。14日を超える場合はEメール・電話・FAXのいずれかの方法でご連絡致します。商品センターから配送業者に引き渡された段階で、発送完了のお知らせメールをご登録のメールアドレスへ送信致します。

送料

送料は全国一律、一回の配送につき税込み525円になります。 複数個のご注文で、当社の都合により一括配送できない場合、お客さまのご負担は1回分のみになります。
※送料には、ポイントは発生いたしません。

配送方法

商品は全て佐川急便でのお届けとなります。
※発送は日本国内に限ります。

お支払い方法は、オンライン決済（クレジットカード）、代金引換（現金）、代金引換（クレジット）の3種になります。

クレジットカード（オンライン決済）

ご利用いただけるカードは以下をご覧ください。

代金引換（現金払い）

商品のお届け時に、配達員へ代金をお支払い下さい。代金引換手数料は弊社が負担します。

代金引換（クレジットカード払い）

商品のお届け時に、配達員がお持ちするカードリーダーにてクレジット決済をする方法です。（一部地域ではご利用できない場合があります。）デビットカードもご利用できます。セゾン、ダイナース、全日本信販を除いて、分割払いが可能です。代金引換手数料は弊社が負担します。
＊代金引換（現金払い）から代金引換（クレジットカード払い）への変更及びその逆の変更は可能です。お届けに伺う際に配送業者から連絡が入りますので、その時に配達員にお申し出ください。

万一、お届けした商品が不良品だった場合は良品とお取り替え致します。その際にかかる費用は弊社負担です。サイズ交換・カラー交換につきましては、可能な場合は対応致します。詳しくはお問い合わせ下さい。
お客さまの都合による返品・キャンセルは原則としてお受け致しません。また、セール品の返品・交換はお受け致しません。

交換・返品の対象

• お申し込み商品と異なる商品が届けられた場合
• お申し込み数量と異なる数量が届けられた場合
• 商品に汚れ、傷、破損がある場合（保護袋・箱は対象外）
• その他、弊社が相当と判断する場合

上記以外の理由ではお受け致しません。

交換・返品の条件

交換・返品の際には下記の条件を全て満たしていることが前提です。満たされていない場合はお断りすることがありますのでご注意ください。

• 商品が未使用であること。（商品タグが外れている場合は、未使用と認められません。）
• 商品の付属品・添付品・請求書がお届け時のままで、揃っていること。（DM、フライヤー等の同梱物はこれに含みません。）
• お客さまのもとでの汚れ・傷・破損がないこと。
• その他、別途弊社が指定した場合は、それも満たしていること。

お手続き

商品到着後3日以内にEメールでご連絡下さい。商品到着後3日を過ぎた場合、弊社の過失による交換・返品以外はお受け致しませんのでご注意下さい。 ご連絡頂く項目は以下の通りです。記入漏れがある場合、お受けできなくなる可能性がありますのでご注意下さい。

• お名前
• ご注文日及びご注文番号
• 商品配達日及び送り状のナンバー
• 商品コード（12桁の数字）
• ブランド名
• 商品名
• 交換または返品の理由
• 平日（月〜金曜日10:00〜17:00）のお客さまの連絡先（電話番号）
• 登録しているメールアドレス以外から送信される場合は、登録メールアドレスも合わせてご記入下さい。

ご連絡を頂きましたら、スタッフが内容を確認した後、返送先をご連絡致しますので、7日以内に指定の住所へ返送してください。その際、「ご注文及びご請求明細書」の余白に返品・交換理由を書き添えて同梱してください。「ご注文及びご請求明細書」はコピーを取り、お客さまのもとにもお控え下さい。また、ご返送時の送り状控えは、万一返品された商品が弊社へ届かない場合に必要となりますので、必ず保管頂けますようにお願い致します。

ご返送・再送及びその際の送料について

【弊社の理由による交換・返品の場合】
返送時・再送時の送料は共に弊社負担となります。
「着払い」でご返送下さい。
【お客さまの都合による交換・返品の場合】
送料の実費を負担して頂きます。「元払い」でご返送ください。
交換の場合、交換品は「着払い」で発送致します。

返品の場合のご返金について

返品商品の確認後、速やかに契約の解除ならびに返金手続きを行うものとします。クレジットカードでのお支払いの場合、解約手続きのタイミングによっては、カード会社により商品代金がいったん引き落とされてしまうことがあります。その際はカード会社か弊社からご返金致します。ご返金は銀行振込です。振込み手数料は、弊社の理由による返品の場合は弊社負担ですが、お客さまの都合による返品の場合はお客さまのご負担になります。

修理/補修

丈つめ等の修理・補修につきましては、当サイトではお受けしておりません。お近くのショップにお持ち頂くか、一般のお直し屋さんへご依頼下さい。

ギフトラッピング

通常時はギフトラッピングは承っておりません。

在庫状況・再入荷について

在庫リストに表示されるのは、当サイトでの在庫数です。他ショップの在庫状況とは異なります。他ショップでのお取り扱いや在庫の確認は直接ショップにお問い合わせ下さい。在庫状況はリアルタイムに反映されます。商品をカートに入れても、ご注文を確定しないと在庫は確保されません。ご注文確定までに在庫状況は変化します。

再入荷につきましては、定期的な入荷日は決まっておりません。随時補充される商品もあれば、再入荷の予定が全くない商品もあります。再入荷のご連絡をご希望の場合はブックマーク機能をご利用ください。

商品の「お取り置き」はお受けしておりません。

サイズ表記について

「S」「M」等のサイズ表記がありますが、ブランドやその商品によりサイズ感が異なるため、必ず採寸サイズをご確認下さい。お手持ちの衣類と比較されることをおすすめ致します。

商品画像について

掲載している商品画像は、出来る限り現物と同等に表示されるよう処理されていますが、コンピュータの機種やモニターによって色合いが変わることは避けられません。色合いや素材感について、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
＊一般的には、WINDOWSではガンマ補正値が高く、MACは低い傾向にあります。これはコントラストの強弱に影響を与えます。ホワイトバランスはWINDOWSが寒色寄り、MACが暖色寄りの傾向があります。この値により色相にズレが生じます。また、モニターの性能により、色の再現性は変わります。再現性が低いと、繊細な色味は失われる可能性があります。

販売業者

株式会社AT-SCELTA

運営統括責任者

木村保行

本社所在地

〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町28-2 3F

電話番号

0120-292-910

FAX番号

03-5428-3391

商品代金以外の必要料金

• 消費税、送料（全国一律1件525円・税込）
• 代金引換え手数料については、弊社が負担
• 各種クレジットカード決済の場合も、手数料は弊社負担

お支払い方法

• 代金引換え
• デビットカード
• 各種クレジットカード

代金のお支払期限

• 代金引換えの場合-商品お届け時
• クレジットカードの場合-各カード会社規定の期日に口座より引き落とし

商品の引き渡し時期と配送手段

受注確認後、原則として14日以内に宅急便にてお届け

返品に関する規定

• 良品の場合は、原則として返品不可（ただし、商品お届け後3日以内であれば、交換可。その場合の往復送料はお客様負担となります）
• 不良品の場合は、弊社が送料を負担し、良品と交換もしくは代金を返金
• ご注文と異なる商品をお届けした場合は、弊社が送料を負担し、ご注文商品と交換

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