1. ポケてりあ >
  2. お買い物ガイド

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
銀行振込(前払い) 【備考】 ※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と お振込み時の金額が異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
商品代引 ◆北海道・沖縄・離島、一部地域、一部商品によりましては代引きが
  ご利用できない場合がございます。
◆お支払い時に、クレジットカードのご利用は出来ません。
  お手数ではございますが、現金のご用意をお願いいたします。
消費税の取り扱いについて 【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て
手数料について 代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324~1080円(税込) 
注文金額    手数料
1円~       324円
9,685円~     432円
29,580円~    648円
99,370円~   1,080円
※一部代引利用不可の商品がございます。
お支払い方法 ◆クレジットカード決済
【備考】
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則として
  お送りしておりません。
  カード会社から送付されます。 ご利用明細をご確認ください。
★VISAデビットカードについて
  VISAデビットカードはご利用と同時に即決済となります。
  そのため、当店主催の割引企画や送料訂正になどにより
  ご購入後に金額が変わる場合は、一旦 2度のご請求がかかってしまいます。
  (後ほど、クレジット会社から、訂正前の金額が返金となります)
  ご使用の際は十分ご注意の上ご利用ください。 
◆銀行振込(前払い)
◆代引き(一部商品を除く)


※万一、ご注文いただいた商品が在庫切れの場合がございます。
その場合、ご注文者さまに速やかにご連絡させていただき、
商品の再入荷日、または代替商品のご提案、キャンセル処理など
対処させていただきます。
お支払い期限について ■商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合、ご注文後、1週間以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。※商品は入金確認後の出荷となります。
【口座名義】 カ)エーティー
三菱東京UFJ銀行 北九州支店 
ジャパンネット銀行 すずめ支店 
ゆうちょ銀行 記号・番号 
ゆうちょ銀行 七四八(ナナヨンハチ)支店 

お届けについて

お届け方法
送料 【送料料金表】  商品ごとに異なる為、各商品ページをご確認ください。

(送料分消費税)この料金には消費税が 含まれています。
(離島他の扱い)北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料が発生する場合があります。
お引き渡し時期について 宅配便
【業者】西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸・福山通運
【商品発送のタイミング】

ご注文確認後、1~5営業日以内に発送いたします。
(在庫切れなどの場合は、追ってご連絡いたします)
※お支払い方法により、入金確認が取れてからの発送となります。
※一部商品(メーカーお取り寄せ商品など)については入荷後の出荷となり、遅延する場合もございます。

【配送希望時間帯について】

午前・午後・夜間
交通事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

※在庫を複数の倉庫に保管している為、配送業者の選択はできかねますのでご了承ください。

※複数ご注文頂いた場合、発送先が異なり、お届け日が前後する場合もございますのでご注意ください。

※当店では複数の店舗で並行販売をしております関係で、ご注文時に欠品になってしまう事がございます。
 その際は、他商品(類似品)への変更のご提案・キャンセル処理とさせて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 返品について

万一、お届け時に商品が破損していた場合は、至急新しい商品とお取替えさせて頂きます。

初期不良および事故破損で到着した場合、
●到着後3日以内にご連絡をお願い致します。

・配送中に破損したと見受けられる場合→配達時の運送会社にご連絡をお願い致します。

・初期不良の場合→弊社(ポケてりあ)までご連絡をお願い致します。


◆返品の場合、複数の倉庫を使用している関係上、返品先が当店ではない場合があります。
着払いにてご返送頂きましてもお受け取り出来かねますので、必ず事前にご一報ください。

代品が在庫切れの場合のみ、類似品のご提案・返品対応とさせて頂きます。
ご注文と異なる商品がお手元に届きました場合も、在庫確認後、至急新しい商品とお取替えさせて頂きます。
また、部品の不足等の場合も、最短で部品出荷の手配をさせて頂きます。
上記の場合のみ、交換・返品の際にかかる送料等は当店が負担させて頂きます。
※初期不良の場合等で、交換やパーツ出荷をご希望されない場合はお客様ご都合での返品とさせて頂きます。


お客様ご都合による返品は、未開封・未使用、かつ、再販できる場合のみ到着後1週間以内に連絡頂ければお受けいたします。(一部商品を除く)
その際は、返品時の往復送料・諸費用等・お支払いにかかる振込手数料については、お客様にてご負担いただきます。
諸費用とは再販手数料となっており、お支払総額の20%相当(1,100円に満たない場合は、1,100円)をお受けいたします。
また、商品発送・倉庫出庫後のキャンセルにつきましても、お客様ご都合での返品となります。

◆恐縮ではございますが、開封後のお客様ご都合や、商品のイメージ違いによるキャンセル・返品・交換はできかねますのでご了承ください。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカードでご注文の場合は、クレジット請求額の訂正とさせて頂きます。


★返品連絡先
電話番号:093-322-1566
返送先住所:商品によって異なります。
担当者  :大山
保証対象商品について 商品により、保証期間が異なる場合があり保証書は商品には同梱されておりません。