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お買い物ガイド

お支払いについて

商品代引 
銀行振込（前払い）三菱東京UFJ銀行　八幡支店　普通　0036997 株式会社　エーエス ジャパンネットバンク　002　2980575 株式会社　エーエス 
現金書留 
ゆうちょ銀行記号番号　10540-36872781 株式会社　エーエス 
消費税の取り扱いについて全ての表示価格は消費税（5％）込みです。
1円未満の端数は切り捨てです。
手数料について【銀行振込】
振込手数料はお客様のご負担となります。

【代引手数料】
お支払総額
99,999円・・・630円
　100,000円〜200,000円・・・1,050円
代引手数料には消費税が含まれています。
お支払い方法【納品書・領収書について】
発行のご依頼がない場合は通常発行しておりません。

弊社で発行した納品書・領収書は、商品出荷時に送り状伝票に貼付してお送りいたしますので、商品受取の際にただちにご確認ください。
ご確認いただけず誤って紛失された場合でも再発行はできませんのでご注意ください。

[領収書]
各決済方法の発行可否と発行条件がありますので下記をご確認ください。

・代金引換　×発行不可
配送業者が発行するお客様控え（代引金額領収書）が領収書となります。
弊社発行の領収書が必要な場合は、お支払い方法をご変更ください。

・銀行振込　○発行可能
ご注文時に備考欄へ、領収書発行希望の旨と宛名・但し書きのご指定をご記入ください。
商品発送後の発行や再発行はいたしません。
お支払い期限について【お支払方法：銀行振込のご注文】
注文承諾メール送信後、7日以内にご入金がない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
・宅配便
・店頭受取り

【梱包について】
弊社ではエコ梱包を心がけております。
製品に影響の無い状態での梱包ですのでご安心ください。
何卒ご協力をお願いします。
送料商品によってはカート内で送料が正しく計算されないものがあります。ご注文後、『注文承諾通知』メールで確定した送料をお知らせしますので必ずご確認ください。


商品ページに送料について別途記載があるものはそちらを優先とします。

送料別で商品ページに送料の記載がないものは下記の料金を適用します。

地域　送料(税込)

北海道　840円

青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県　630円

茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県　
千葉県/東京都/神奈川県/山梨県　630円

新潟県/長野県　630円

岐阜県/静岡県　
愛知県/三重県　630円

富山県/石川県/福井県　630円

滋賀県/京都府　
大阪府/兵庫県　
奈良県/和歌山県　630円

鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県　630円

徳島県/香川県　
愛媛県/高知県　630円

福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県　840円

沖縄県　1,260円
お引き渡し時期についてご注文商品の発送予定日は、注文承諾メールでご連絡いたします。

商品は、在庫商品・取寄せ商品があります。お急ぎの場合はご注文前に納期をお問合せください。

配達日の指定がなければ、商品発送準備が整い次第速やかに発送いたします。

※重要※
一部在庫商品は即日発送も可能ですが、注文混雑時は対応できかねる場合があります。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

・在庫状況は常時変動します。
・事前のお問合せでお答えした納期と状況が変わる場合もありますので、納期に余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。

代引き発送は御注文確定後２〜３日、銀行振り込みはご入金確認後
２〜３日で出荷しております。

■お届けの目安
[発送日の翌日配達地域]東北、関東、信越、北陸、東海、関西
[発送日の翌々日配達地域]北海道、中国、四国、九州、沖縄

■お届け日時指定
ご注文時にご指定いただけます。配送希望日の指定は原則として2週間以内です。
配達指定時間帯：午前中(9〜12時)、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜21時

※商品取り寄せの場合ご希望に添えない場合があります。
※送付先地域によりお届け時間帯の指定ができない場合があります。
※送付先が法人の場合は時間帯の指定はできません。
※配達業者により指定の時間帯が若干異なる場合があります。
※配達業者の都合や地域などにより商品到着予定日（時間）が前後する場合もあります。あらかじめご了承ください。
海外へのお届けについてお問合せください。

返品、交換、保証について

返品、交換について状況により返品・交換の対応をいたします。

交換・返品をご希望の際は下記注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールでご連絡ください。
商品到着後の商品確認、仮当て等で動作チェック等を必ずお願いいたします。


以下に該当する場合は、返品・交換はお受けできません。
・事前にご連絡のない一方的な返品など。
・お客様のご都合（サイズ間違いやキャンセルなど）によるもの。
・商品到着日より8日以上経過したもの。
・走行有無に関係なく組付け・装着済み、パッケージや袋の開封済みの商品。

◆ご注文から発送までの間の商品変更・キャンセルについて
取扱い商品のほとんどは、ご注文いただいてからメーカーに手配いたします。
基本的に、手配後(ご注文承諾通知の件名でお送りするメール配信後)の商品の変更やキャンセルはお受けできません。
また、配達希望日の都合などでご注文日から発送日まで時間が空く場合でも発送準備の関係上、変更やキャンセルはお受けできません。


☆商品が故障した場合
点検・修理依頼の発送は元払い(送料お客様負担)でお願いします。
修理完了次第、送料は弊社負担で発送いたします。


☆商品到着日より７日以内で、商品が不良品と思われる場合
弊社へご連絡下さい。
状況を確認後、弊社で再検品の有無を判断いたします。

〜検品が必要となった場合の流れ〜
　1. 元払い(送料お客様負担)にて商品と納品書を弊社までお送り下さい。
　2. 返送品受け取り後に、弊社(またはメーカー)で商品を検品します。
　3. 不良品であることが確定した場合は、交換・修理等の対応とさせていただき、返送の際にご負担いただいた送料を銀行振込で返金いたします。
　　 不良品と認められない場合は送料着払いで発送とさせていただきます。
※連絡なく商品を返送されましても対応はできかねます。


☆注文した商品と異なる商品が届いた場合
注文商品と異なる商品をお届けするようなことはないように細心の注意を払っておりますが、万が一発生した場合はまず弊社へご連絡下さい。


【連絡先】
　047-702-8712　　メール： info@auto-staff.co.jp
商品の保証について状況を確認させていただいて不良品と思われる場合は、お取替えなどの対応をさせていただきます。
保証対象商品について全商品（未使用・未装着の商品に限ります）
保証限度額についてご購入商品代
保証期間について商品到着後7日間
保証適用外商品について・装着・使用済みの商品
・お客様の誤りによる故障や破損
・不適切なお取扱いで起きた故障や破損