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Information

休業日のご案内


・　土曜・日曜・祝日・祭日は、メール・発送業務ともにお休みさせていただきます。　
　(年末年始、夏季につきましては弊社営業カレンダーに基づいて休業をいただく場合がございます。
　　詳しくは弊社の営業日カレンダーを参照していただけますようお願いいたします。)　

・　ご注文は年中無休で承っております。

・　お問い合わせは、電話、ファックス、メールともに　10：00〜18：00でお願いいたします。
　　営業時間外にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日にお返事させていただきます。

配送、料金のご案内


・　ヤマト運輸　運送便　
　全国525円にてお届けします。お届け日、お届け時間を指定していただけます。
 　(北海道、沖縄、その他離島の方は1,050円にてお願いいたします。）
　*代金引換の場合、手数料315円を別途申し受けます。
　*10,000円以上お買い上げいただけたお客様の、送料、代引料は弊社が負担いたします。
　(北海道、沖縄、その他離島の方は525円のみご負担いただけますようお願いいたします。)

・　ヤマト運輸　メール便　
　全国80円から240円にてお届けします。
　+100円にて速達扱いに変更できます。
　・　Ａ４　1ｃｍ　まで　　80円
　・　Ａ４　2ｃｍ　まで　160円
　・　Ｂ４　1ｃｍ　まで　160円
　・　Ｂ４　2ｃｍ　まで　240円
　*封筒の厚みは2ｃｍまで、重さは1,000ｇまでとなり、ポスト投函となります。
　*メール便は代引きのご利用、お届け日、お届け時間の指定はできません。


メール便料金のご案内

*メール便の送料につきましては、お荷物の大きさによって料金が変わります
　ので、　ご購入画面にて送料は自動計算されません。　ご希望のメール便を
　お選びくださいましたら、こちらで送料を加算させていただきご注文承諾メール
　にて金額を連絡させていただきます。

代引をご希望の方へ

　代金引換をご希望されて商品をお送りしたところ、お住まいではなく商品が帰ってきてしまう事故が多発しております。
　つきましては、代金引換をご希望された方へは、商品を発送させていただく前にこちらから連絡をさせていただきます。
　連絡が取れない方へは商品の発送を見合わせていただきますので、予めご了承をお願いいたします。
　
返品・交換のご案内


・　商品に問題がある場合
　恐れ入りますが、下記のお問い合わせ先までお買い上げいただいた日より、2週間以内に電話かメールにてご連絡ください。
　新しい商品をご用意できるようでしたら、直ちに交換をさせて頂きます。
　お手数をおかけしますが、新しい商品と交換に同封の着払送り状にて、不良商品をご返送いただきますようお願いいたします。

・　お客様のご都合による返品の場合
　未使用の場合のみ返品、交換、返金を　お受けいたします。
　お買い上げいただいた日より　2週間以内に電話かメールにてご連絡ください。
　*送料、振込料はご負担いただけますようお願いいたします。　

プライバシーのご案内


・　弊社は、お客様に弊社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。

・　弊社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱いをいたします。

・　弊社は、お客様に開示していただいた個人情報は、弊社の業務遂行のためにのみに利用し管理しており、情報が第三者に渡るようなことは絶対にいたしません。

お支払方法のご案内


・　お支払いは銀行振込、クレジットカード、代金引換、の中からお選びいただけます。
・　代金引換をご希望の方の配達方法は運送便となりますのであらかじめご了承願います。（メール便のご指定はしていただけません。）

【振込口座】
　・三菱東京ＵＦＪ銀行　中村支店　普通預金　4673951　ヨシヤス株式会社　名古屋支店
　・ゆうちょ銀行　記号12420　番号20730941　ヨシヤスカブシキガイシャ

お問い合せ先のご案内


　　　　　ヨシヤス株式会社　名古屋支店　
　　　　　　　　担当　古田あけみ

　　〒453-0011　名古屋市中村区千原町6-10
　　TEL　052-452-1655　FAX　052-453-5568
　　　　　　　　yosinago@lilac.ocn.ne.jp

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