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ゴミ箱

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-返品、交換について - -お支払いについて-

【不良品またはご注文の商品と違う商品が届いた場合】

商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合や、ご注文の商品と違う商品が届いた場合はお客様のお手元に届いてから1週間以内に当店までご連絡ください。

折り返し、返品先の住所および返品または交換方法をご連絡いたします。 不良品および商品違いの場合の送料、代金の振込み手数料等は当店にて負担いたします。

返品の際にはお届け時と同じ梱包状態でお願いいたします。

【お客様の都合による返品について】

お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできませんので十分にご検討の上ご注文をお願いいたします。
特別な理由等がございましたら当店までご連絡ください。

返品・交換の場合の送料、手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 (この場合の送料は実費の運賃をいただきますのでご了承いただきますようお願いいたします)

【返品・交換をお受け出来ない場合】
○お届けから8日以上経過した商品。

○お客様がご使用になられた商品。

○商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。

○お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたりお取り扱いの悪い状態で梱包された場合。

○当店へのご連絡無しにお客様の判断で返送された場合。

★返金について

返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。 商品によって返送場所が違いますので、返送先住所はその都度ご連絡させていただきます。

★返品連絡先:株式会社ヒメプラ NET販売部

 電話番号:079-285-1855 FAX:079-256-1880

  メールアドレスassist1@himepla.co.jp

  担当者:橋本(はしもと)

お支払いは各種クレジットカード・銀行振込・代金引換・Yahooマネー・ソフトバンクまとめて支払い、コンビニ振込がご利用いただけます。

※商品メーカー直送の場合は代金引換でのお支払は出来ません。
※納品書・請求書・領収書の必要な場合はご注文の際【備考欄】にその旨をお書き添え下さい。


★納品書について
※2015年9月よりエコロジーと個人情報流出防止のため、ご指示のない限り納品書を発行しておりません。 納品書発行をご希望の場合は、ご注文時に自由記入欄(備考欄)に「納品書発行希望」とご入力下さい。


*一部外部倉庫より出荷する商品については納品書が同梱される場合がございます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心ください。



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- 配送について -

お届け方法は宅配便・メーカー直送・定形外郵便になります。
宅配送料は地域や商品によって異なります。送料の目安は下記を ご参考にしてください。
(北海道)送料2400円 (東北)送料900円(沖縄)送料3000円(その他地域)送料700円
お引き渡し時期について ご注文より2〜5営業日の出荷となります。
【お届けお時間について】 
◎ヤマト運輸宅急便でお届けの場合に限り下記時間帯よりお選びいただけます。(メーカー直送品などの場合はお時間の指定はできかねます)

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡させていただきます
※当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

【定形外郵便】 
全国一律200円
●配送追跡番号の発行はありません。
●代金引換はご利用できません。
●荷物保障はございません。


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