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ご利用ガイド

お支払いについて
・お支払いは楽天バンク決済,銀行振込,郵便振替,代金引換,クレジットがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

電話受付時間 営業日 午前 9時〜12時

※不定休となっています、会社カレンダーをご覧下さい。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
定形外郵便について
・商品によっては送料のお得な定形外郵便をお選びいただけます。
詳しくは各商品ページでご確認ください。

定形外郵便をお選びの場合は以下の事項にご了承いただくことになります。

●日時指定はお受けできません。
●到着まで2日-5日程かかることがございます。
●通常はポストへの投函となります。
※ポストに入らない場合は手渡しになることがございます。
●輸送中の紛失、破損への補償は付きません。

お安く配送したいがためご了承いただきたく よろしくお願いいたします。

また定形外郵便は重量により金額が決まります。そのため少しでも軽くできるよう
包装は製品をエアキャップにて保護した後、簡易的に行います。
ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
注文・問い合わせ
■携帯電話やフリーメール(Yahoo、Hotmail、Gmail)のメールアドレスでのご注文の際には、 予め「yahoo-asianzakka@ab.auone-net.jp」のメールアドレスを受信許可にして頂きますようお 願い致します。サーバー側で迷惑メールと判断されている可能性があり、当店からのメールが受信できない場合がございます。

■お問い合わせは、メール「yahoo-asianzakka@ab.auone-net.jp」まで、お気軽にどうぞ。
製品の保証について
製品に初期不良が見られた場合弊社では最後まで責任を持って対応させていただきます。
まずは「yahoo-asianzakka@ab.auone-net.jp」こちらまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

初期不良がみられる場合は、必ず商品ご到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。

また弊社の規定により保証の範囲は、最大で当該商品のご購入金額分までとさせていただき、いかなる場合もそれを超えて保証することはございません。
配送について
・配送は宅配便(ゆうパックまたは佐川急便)か製品によっては定形外郵便でお届けいたします。
宅配便の場合は送料720円(沖縄及び北海道は1050円)
定形外郵便の場合は重量により金額が異なります。各商品ページでご確認ください。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の4営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・宅配便の場合は時間指定も承ります。

プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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返品・交換について
・返品を受け付ける条件
未使用のもので、商品ご到着後8日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。 返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。 返品の際は事前に必ず電話・メール・FAXにてお知らせ下さい。

・返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

・返品連絡先
 電話番号:06-6727-7876 (受付時間:午前9時〜12時 午後1時〜5時)
 FAX:06-6727-7876 (24時間受付)
 メールアドレス:yahoo-asianzakka@ab.auone-net.jp (24時間受付)
 返送先住所:大阪府東大阪市若江東町2丁目7番3
 担当者:藤川
製品について
商品の色は極力実物に近づけておりますが、パソコンモニターの設定等により若干実物と異なる場合がございます。

ご理解のほどなにとぞよろしくお願い申し上げます。
会社概要
株式会社アジアンザッカ

〒578-0935 大阪府東大阪市若江東町2−7−3
TEL:06-6727-7876
(受付時間 : 午前 9時〜12時 午後 1時〜5時)
FAX:06-6727-7876
(24時間受付 対応は翌営業日以降となります。)
店舗運営責任者:藤川 英治
店舗セキュリティ責任者:藤川 英治
店舗連絡先:yahoo-asianzakka@ab.auone-net.jp

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