テネイシャスＤ／テネイシャスＤ

*詳しくは[こちら]をご覧ください。

■ お買い上げ合計金額が2,900円未満の場合は、送料380円です。

■ 送料は全国一律料金です。

■ 同時お買い上げ商品代金合計10,000円で

■ お買い上げ合計金額が10,000円未満の場合は、代引手数料250円です。

■ お買い上げ合計金額が10万円以上は代引決済をご利用いただけません。受注確認時に別の決済方法への変更をお願いすることがございますので、何卒ご了承ください。

*詳しくは[こちら]をご覧ください。

■ 追加ご注文時には、ご注文備考欄に、【元のご注文の受注番号】 を必ずお書き添えください。メールなどで追加ご指示をいただく場合は、前回のご注文票を添付していただくと大変助かります。情報が不足しておりますと、伝票を追跡しきれず、そのまま別送させていただかざるを得ない場合がございます。

■ 当店ホームページに掲載されているメーカー特典（外付）は、初回ご予約分には原則としてお付けしております。

■ 封入特典に関してましては在庫がある限り初回盤を出荷させていただきます。

■ 表示されている商品画像は、メーカーなどから配布・制作されたイメージ画像となります。例え商品画像が初回盤・初回仕様の物であっても当商品が初回盤・初回仕様というわけではございません。

■ 当店ホームページに掲載されている商品の解説文に「初回仕様〜」や「初回特典〜」と書かれている場合がございますが、商品発売時のカタログデータを元に書かれている為、初回盤では無い場合もございます。どうしても初回盤がご入用の方は、ご注文の際に「備考欄」にご記入ください。ご記入が無かったり、別メールなどでのご連絡の場合は通常盤をお届けする場合がございます。その場合はご返品は承りません。ご了承ください。
なお、上記は同一品番・同一価格による初回盤の場合に当てはまります。同時に通常盤・初回盤等、複数の商品が発売される物には当てはまりません。

■ お客様からのご注文メールが届いてから、3営業日以内に必ず、ご注文確認メールを発信します。

■ あわせて在庫の有無／発送期日／代金等ご連絡致します。 3営業日をすぎても、注文確認のメールが届かない場合はご注文が届いていないことがございます。 その際には、お手数ですが、メールでおしらせください。

■ ご注文いただいた「商品がすべてそろわない場合はキャンセル」とかシリーズもの等のご注文の場合「全巻そろわなければキャンセル」というようなご注文はお受けできません。また前回のご注文にあとでご注文を付け足すことはできませんのであらかじめご了承ください。
その場合は別途ご発注願います。

■ 当店では、商品確保でき次第【受注確認メール】をお送りしております。

■ 最近携帯電話メールをご連絡先としてご指定の方で【PCメール着信拒否設定】をされている方が増えております。当店からのご連絡は【PCメール】から差し上げております。【PCメール着信拒否】をされている場合、大事なご確認のメールをお送りできませんので、処理待ちとなるケースが多出しております。ご注文後は必ず【PCメール着信拒否解除】をなさってから、当店からのお知らせメールをお待ちください。

■ ただし、商品に不良が発生した場合は返品、交換させていただきます。

■ 不良品が発生した場合は必ずメールまたは問い合わせフォームにて「商品不良の具体的な内容と注文番号」をお知らせください。当方より手続き方法を返信させていただきます。「ご注文番号」が記載されてない場合は、ご注文のデーターが特定できない場合がございます。

■ また、不良品発生時の返品、交換の際は当店で送料を負担させていただきます。

■ ご注文時に…
・商品を間違えた
・間違えて同じ商品を複数注文した
・品種を間違えた（例：CD⇔DVD） などの場合は、返品や交換は出来ません。ご注文時によくご確認ください。

■ 同梱商品が生じた場合
同時に別々のご注文バスケットで複数の商品をご注文された場合、当方で できるだけ同梱処理をしております。
しかし、担当者が気付かなかったり、処理が間に合わなかった場合は、 そのまま別送される場合があります。