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Phil&Teds フィル＆テッズ

エクスプローラー

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Phil&Teds フィル＆テッズ

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お買い物ガイド
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お客様コールセンター：072-946-2800 （ネット販売部 担当/安藤 信次）
ＦＡＸ でのお問い合せ：072-946-2900
Ｅメールでのお問い合わせ：as-heart_yuka@baby.zaq.jp
●ご注意：当ストアからのご注文確認メールは、携帯あてのものでもパソコンから送信しています。
　パソコンからのメールを受信できるよう設定をお願い致します。
ストア営業日/時間：am10:00〜pm18:00 / 月曜日〜金曜日（祝祭日除く）
在庫について
実店舗と共通の在庫とさせて頂いておりますので、ご注文後に在庫切れでご提供できない場合がございます。お客様にはご迷惑をお掛けする場合がございますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
尚、入荷をお待ちいただける場合には、少しでも早くお手元にお届けできるようスタッフ一同努力してまいります。
配送について
【宅配便／ヤマト運輸・西濃運輸】
基本的に、ご注文後2〜4日で出荷させていただきます。
土、日、祝日の出荷は休ませていただいております。

地域や商品によって異なります。お買い物ガイド(送料について)をご確認ください。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品につきましては、その送料をご確認ください。
【お届けお時間について】
配達時間帯をお選びいただけます。。
※配達日時につきましてはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
※商品は弊社在庫を元に表示しておりますが、実店舗でも販売しておりますので一時的に欠品になる場合がございます。
※発送は当ストア(大阪府）より行います。
お支払いについて
■ 代金引換 ■ゆうちょ銀行
■ クレジットカードからお選びください。
返品・交換について
開封後の返品はご遠慮ください。返品のご要望の場合には、お買い物ガイド(返品・交換について)をご確認の上で商品到着後、７日以内に先ずは当ストアまでご連絡ください。

お届けした商品に万一、初期不良、配送途中の破損事故、誤発送の場合には恐れ入りますが、お届け後７日間以内に当ストアまでご連絡下さい。なお、在庫がなく交換不可能な場合についてはご返品となります。予めご了承下さい。ご連絡無きご返品は承っておりません。ご注意ください。サイズ違い、イメージ違い、ご注文の重複などによる返品などお客様のご都合による返品は赤ちゃんが使用するものと言う観点から衛生上の理由により基本的にお断りしております。あわせましてご了承願います。
商品仕様について
商品の機能・性能向上の為、その仕様及び付属品が製造時期により予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。
商品の保証について
◆当ストアで販売しております商品は全て輸入商品となっております。
メーカー保証につきましては、海外扱いとなりすべてを保障するものではありません。ただし、当ストアは海外ブランドメーカーと直接販売契約を結んでおりますので、不具合などに関しましては当ストアまでお問い合わせ下さい。
初期不良などに関しては、商品到着後１週間以内に限り、対応させて頂きます。ただし、新品未使用品に限ります。
◆当ストアからお届けさせていただきます商品は新品未開封品を原則といたしておりますので開封につながります商品の保証書には通常、保証日付、店舗捺印はいたしておりません。
それにかわるものを弊社にて発行させていただきますが、特に保証書への捺印が必要な場合は、ご注文時にその旨お申し出下さいませ。
海外品の製品保障について
当ストアは海外ブランドメーカーと直接販売契約を結んでいる正規販売店です。不備・不具合等がございましたら、当ストアまでお問い合わせください。
但し、メーカー保障につきましては海外扱いとなり、すべてを保障するものではないことをご了承願います。
ご注文・お問い合わせについて
土、日、祝日の出荷は休ませていただいております。
下記のいずれかからご連絡下さいませ。
お客様コールセンター：
072-946-2800（ネット販売部 担当/安藤）
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Ｅメールでのお問い合わせ：
as-heart_yuka@baby.zaq.jp
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月曜日から金曜日（祝祭日除く）
ａｍ１０：００〜ｐｍ１８：００
※ご注意：当ストアからのご注文確認メールは、携帯あてのものでもパソコンから送信しています。パソコンからのメールを受信できるよう設定をお願い致します。
会社名：有限会社AS・ハート
住所：〒581-0036 大阪府八尾市沼3丁目124番地
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