会社概要

重大な初期不良の場合は商品交換又は返品もお受けいたします。
商品返送の場合は必ずお届け時の専用化粧箱に収容してご返送ください。 段ボール箱への収納なき場合は運送会社から集荷を拒否されてしまいます。ですので返品ができなくなりご対応ができなくなってしまいます。化粧箱は郵送にて再提供は可能ですが、有償提供となります。梱包箱は保証期間終了までは必ず保管してください。箱がない場合での返送は商品に新たな傷がついてしまいます。なお、弊社指定の運送会社にてお送りいただいた場合、受け取りを拒否させていただきますので、あらかじめご了承お願いいたします。
　

■返品の例外

交換のお申し出を頂いた時点で、在庫を確認してご連絡いたします。交換する商品が欠品中の場合は、ご返金となります。
お客様から返品商品が届きしだい、交換商品を手配して、発送いたします。
交換の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。当店からは佐川急便の送料着払いにてお送りいたします。
返品の場合、返金の振込みにかかります手数料を差し引いた金額を、ご指定の口座にお振込みいたします。
返金は、郵便局か銀行の口座番号へのご入金となります。口座番号をお知らせください。振り込み手数料はお客様のご負担となります。銀行振り込みご希望の場合、東京三菱UFJ銀行またはジャパンネット銀行からのご返金となります

ご返金までは、商品確認後、約1〜2週間となります。
自転車の場合のみ、初期不良の場合のみ返品をお受けいたします。その場合でも、当店に返品時、傷、パーツの不足などがある場合は、返品商品を確認後、別途見積もりいたします。なお、防犯登録、TSマーク、取り付けたパーツ代金はご返金できません。

それ以外に返品交換不可な商品の場合、商品ページに明記しておりますので、あらかじめご確認のうえ、ご注文ください。
試着や、パーツが取り付けられるかどうか試される場合は、商品の箱や商品が汚れたりしないようにくれぐれもご注意ください。パッケージを破損していたり、タグを紛失している場合など、再販ができないと判断された場合、交換、返品はお受けできません。

間違った商品をお送りした場合でも、お客様で間違いと気づかずに使用してしまったり、取り付けした場合、交換はお受けできません。
隠れたる瑕疵責任については、商品到着後3ヶ月以内にご連絡ください。