OKOBANロックって何? |
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| TSAロックでおなじみの「TRAVEL SENTRY」が運営するインターネット専用の所有物グローバル登録(落し物発見連絡)サービスがOKOBANだ。 |
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| OKOBANとは何か? | ||
OKOBANは、インターネット専用の「遺失物拾得連絡」を目的とした無料のサービスである。OKOBANの対象製品を購入し、製品に登録されている個別認識コード(UID)をOKOBANのサイトで登録するだけで簡単に誰でも使うことができる。UIDコードはTRAVEL SENTRYがランダムに生成し、約10億通りの組み合わせがあり、TRAVEL SENTRYのサーバー上で管理されている。 |
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| なぜOKOBANが必要なのか? | ||
| 一年間に全世界の空港での遺失物はなんと受託手荷物の場合、2,730,000個にものぼり、そのうちの55,000個は未返却、つまり持ち主がわからない状態になっている。こうしたロストバゲージの際に、荷物が遺失者(なくした人)の手元に戻る可能性を高めようというシステムである。 | ||
| OKOBANの使い方 | ||
使い方は簡単!OKOBANの対象商品を購入し、手元に届いたら、OKOBANのホームページにアクセスし、製品に貼り付けられているUIDコードを登録する。OKOBANのホームページは英語・日本語に対応している。 |
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| OKOBANについての注意事項 | ||
OKOBANを利用するためには「パソコン」が必要。登録時のみならず、遺失時にEメールを受信するためにも必要。携帯電話には対応していない。 |
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| OKOBANについてのQ&A | |||
| OKOBANの利用に費用はかかりますか? | |||
| OKOBANは、OKOBAN製品をお持ちであれば誰でも無料で利用することができます。 ただし、製品の購入代金やインターネットの接続料、注意事項に挙げた項目の費用はお客様負担となります。 |
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| OKOBANの利用期限はありますか? | |||
| 永久に利用することができます。 | |||
| OKOBANに登録すれば確実に荷物が見つかりますか? | |||
| あくまでも拾得者の善意によって成り立っていますので、確実に荷物の発見を約束するものではありません。荷物が見つかる確立を上げるための無料サービスです。また遺失物の追跡ができるものでもありません。 | |||
| OKOBANの利用登録に必要な情報は何ですか? | |||
| 氏名、ユーザー名、パスワード、連絡先(Eメールアドレス)、住所のほか、一時的連絡先(滞在先のホテルなど)を追加することができます。 | |||
| 登録した内容を変更・確認することはできますか? | |||
| OKOBANのホームページでログインをし、「編集」の項目で内容の変更・確認をすることができます。 | |||
| 複数のOKOBAN対象商品を1つのアカウントで管理できますか? | |||
| OKOBANのホームページでログインをし、「新規追加」の項目で追加をすることができます。 | |||
| 個人情報の保護について教えてください。 | |||
| 製造メーカー、販売店からOKOBANに関する個人情報を外部に提供することはなく、またUIDコードを管理していないため、個人情報と結びつけることはありません。OKOBANのホームページで入力した個人情報はアメリカのTRAVEL SENTRYのサーバーに保管され、アメリカの個人情報保護法およびTRAVEL SENTRYの制定するプライバシーポリシーに沿って厳格に管理されています。詳細はOKOBANのサイトにてご確認ください。 | |||
| どのように拾得者と連絡をとったら良いですか?交渉のサポートはしてもらえますか? | |||
| OKOBANからのEメールに、氏名・連絡先(Eメールアドレス)が含まれていますので、直接拾得者と連絡をとってください。任意で拾得者から受け渡し場所の情報を伝えることができるようにもなっています。英語を含む外国語で連絡が来ることもありますが、製造メーカー・販売店ではサポートを行っていません。 | |||
| 日本以外で使える国はどこですか? | |||
| 2009年8月にスタートしたシステムで、現在は日本とアメリカで利用することができます。今後随時他の国でも実施される予定です。 | |||
| OKOBANを使用している空港や航空会社を教えてください。 | |||
| 2009年8月の段階では、日本とアメリカのいくつかの空港へのアナウンスがはじまっています。順次利用できる空港や航空会社および国は増えていきます。 | |||
| OKOBANのシールの再発行はできますか? | |||
| OKOBANのUIDコードは永久に使用できますか、シールや製品の永久使用を保証するものではありません。また再発行もできません。UIDコードが記されたシールは、不正利用を防ぐため、再粘着できない素材になっています。シールが剥がれてしまうと、拾得者が連絡をすることができませんので、剥がれないように気をつけてください。ただし、シールが剥がれてしまったり印字が消えてしまっても、コードの権利は永久に残ります。 | |||
| UIDコードをOKOBANのホームページで登録しようとしたら、既に登録(誤登録やいたずら)されていて登録できません。 | |||
| 数字とアルファベットを使用した12桁の記号で、10億通りを超える番号をランダムに発行しており、また発行されているコード以外は入力できませんので、誤って登録する可能性は非常に低いといえます。登録したUIDコードに間違いがないか再度ご確認ください。 それでもエラーが出る場合は、システムエラーの可能性が高いので、画面に表示されたEメールか電話番号へ連絡をしてください。 |
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| OKOBAN 対象商品を購入する | |||
| OKOBAN搭載ハードスーツケース | |||
| OKOBAN搭載ソフトキャリーケース(未発売) | |||
| OKOBAN搭載スーツケースベルト | |||
| OKOBAN搭載ロック(カギ) | |||
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