【商品の保証・修理について】

保証期間内に取扱説明書に沿った正常なご使用状態で、万一故障した場合には保証規定内で無料修理・調整いたします。

保証対象となる条件

・当店で購入したとする保証書及び購入証明書の提示

保証の種類

・メーカー保証か当店・仕入先保証かは各商品ページに記載。

保証の対象部分

・時計本体

保証の対象とならない部分

・日常生活や気圧表示防水時計の水入り

・ベルト・ケース・ガラス(風防)のキズ・破損・劣化・錆び

保証対象地域

日本国内のみ有効。修理後のご返却先が日本国内に限ります。

以下については保証期間内であっても有償修理となりますのでご了承ください。

1. 電池交換
商品発送時の電池は動作確認のためのモニター用電池です。スペックに準じた電池寿命を保証するものではありませんので、初回搭載電池は保証対象外になります。

2. 時計本体
ケース・ガラス・リューズ・バンドなどの傷や汚れ、変色・変形

3.その他
・当店以外での店舗での修理や改造による故障または損傷

・当店で購入したとする保証書及び購入証明書の提示がない場合

・当店購入保証書の必要記入事項に不備あるいは改ざんがあった場合

腕時計については、ケース/ガラス/バンドの傷・損傷・破損・劣化は保証対象外になります。

保証期間内修理対応でも、当店・仕入先での検品・検査の結果、お客様のご責任による不具合と判断される場合がございます。その場合は有償修理になります。

有償修理につきましては、事前にお見積もり(修理内容・期間・金額等)をご提示のうえ、ご了解をいただき修理対応をさせていただきます。有償修理にご了解いただけない場合、お客様に商品をご返却いたします。
(その場合は、送料はお客様負担になります。)

※不具合確認商品のご返却から修理内容の確認・ご回答までにお時間をいただいております。予めご了承くださいませ。

※保証期間内の商品修理・交換等が出来ない場合も以下理由等でございます。

・保証期間内に故障した商品の交換が見込めない場合(完売品など)

・部品供給ができない等の理由により修理不能の場合

メーカー・仕入先に確認のうえ修理不可が判明した場合、修理ができない理由をご説明のうえ当店負担にてお客様へ商品のご返却をいたします。

修理ができない理由で慰謝料や損害賠償等の金銭的な弁済保証は負いかねます。ご理解・ご了承の程お願い致します。
保証対象商品について 保証対象商品は、商品説明ページに保証種類・保証期間を記載しています。
商品ページに記載がない場合は、保証対象外商品になります。

ご利用ガイド

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「セレクトショップ アルカス」へご来店誠に有難うございます。
当店は全品全国送料無料のお店です。

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