■対象商品

商品ページ画像にメーカー正規1年+当店2年の3年の延長保証と記載されている商品になります。

延長保証対象商品画像例です。



■保証条件

時計内部の故障のみが保証の対象となります。取扱説明書に沿った正常なご使用状態での時計内部の故障について、各メーカー保証規定に沿った形での延長保証になります。

延長保証における修理をご希望の場合は下記注意事項を御確認のうえ、下記連絡先まで必要事項記載のうえ ご連絡ください。後ほど当店より返送先等をご連絡をいたします。内容確認後、商品を当店までお送りください。
ご連絡無しでの返送はご遠慮くださいますようお願い致します。

修理・不具合によるお問い合わせ先:info-yahoo_arukas@3arrows-ltd.com

必要事項
・お客様氏名
・お客様住所
・ご注文日
・お客様ご注文番号
・商品名
・不具合の状況(動かない、時間が遅れる等)

■ご返却方法

お品物のご返却は当店より返却先ご案内後、送料は御客様ご負担(元払い)にてご返却をお願い致します。
修理対応後のお品物のご返却は当店負担(元払い)にてご返却いたします。

■延長保証となる条件

・商品本体とメーカー保証書と当店での購入証明になる延長保証が記載されている納品書の提示。

■保証の種類

・メーカー保証に準じた形での当店独自の延長保証。

■保証対象

・時計本体内部の自然故障。

*次の項目は延長保証対象外になりますのでご注意くださいませ。

1.取扱説明書の使用上の注意事項に沿わないご使用をされた場合の故障・不具合。

2.電池切れ。
*初回電池は動作確認のためのモニター用電池ですのでスペックに準じた電池寿命を保証するものではございません。

3.時計の水入りや磁気帯びによる不具合・故障。

4.保証の適用範囲外の不具合、故障、キズ、錆び、変色、経年劣化など。

5.素材に関わらずベルト・ケース・ガラス(風防)・りゅうず等の外装部分の破損、キズ、汚れ(外装部分は保証対象外になります。)

6.日本国外で使用された商品。(延長保証は日本国内のみになります。)

7.お客様で改造、部品の装着や取り外しを行った商品。

8.使用、経年劣化に伴う外装上の不具合。

9.オーバーホール、点検作業等の見込みや予防修理。

10.当店・メーカーでの商品点検の結果、不具合・故障の確認できない商品。

11.メーカーが良品と判断している商品の修理、調整、交換。

例.インデックスと針のずれ、微細なホコリの混入、一時的な風防のくもり等

■保証対象地域

・日本国内のみ有効。修理後のご返却先が日本国内に限ります。

■下記につきましては延長保証を承れませんのでご了承くださいませ。

・修理依頼時に保証適用に必要な書類(メーカー保証書、当店納品書)を提示、返送いただけない場合。

・延長保証に必要な書類に改ざんがあった場合。

・保証期間を経過した商品。

・お手元での設定変更で改善が可能な場合。

・故意もしくは、重大な過失による不具合、故障。

・当店以外での店舗での修理や改造による故障または損傷した商品。

・購入商品を転売された場合。

・天災地変や事故、戦争、暴動などこれに類する事象による不具合、故障。

■その他

延長保証期間内でございましても保証対象外の故障等は有償修理になります。
有償修理につきましては、御客様の修理ご希望を確認のうえお見積もりを提示のうえ修理対応をさせていただきます。

ご不明な点ございましたら、下記連絡先までご連絡くださいますようお願い致します。

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《お問い合わせ先》
ストア名 : セレクトショップ アルカス
運営会社 : 株式会社 THREE-ARROWS
〒332−0016
埼玉県川口市幸町3−7−20 佐藤ビル
ストアページURL http://store.shopping.yahoo.co.jp/arukas-3arrows/
モバイルストアURL http://shp.mobile.yahoo.co.jp/p/store/arukas-3arrows/
E-MAIL1: info-yahoo_arukas@3arrows-ltd.com(終日受付)
E-MAIL2: order-yahoo_arukas@3arrows-ltd.com(終日受付)
TEL  : 048-235-5371(平日 10:00〜18:00)
■営業時間
平日 10:00〜18:00
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ご利用ガイド

当店につきまして
「セレクトショップ アルカス」へご来店誠に有難うございます。
当店は全品全国送料無料のお店です。

厳選しました腕時計・クロック・雑貨をお求め安い価格でご提供いたします。
お買い物について
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保証・修理について
商品の保証及び修理について御確認いただけます。

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よくあるお問い合わせ
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返品・交換について
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当店では現在ご購入いただきました腕時計のバンド調整サービスが承っておりません。大変お手数ではございますが、お客様のお近くの時計店等でバンド調整サービスをご利用くださいますようお願いいたします。

バンド調整サービス料金は各店舗様によって異なりますので、ご利用される店舗様で料金については御確認くださいませ。
ご予約商品について
発売日前のご予約商品としてご注文をお受けしている商品ですが、手配数量に限りがございますため、ご注文いただきましてもお手配をお約束できない場合がございます。

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    一部発送のみ、電話お問い合わせ等はお休みです。

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