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| 商品代引 | 【ご注意下さい】 商品をお受け取りされる方が代金をお支払いする事になりますので、 ご本人様以外へのお届けの際には十分ご注意下さい。 商品代引をお勧め出来ない例 : ギフト ・ プレゼント ・ 贈り物 等 | |||||||||||||||||
| 銀行振込(前払い) | ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 2432821 ユ)アイツーケーアルカナドットネット ご入金額の間違えが稀に御座います為、お振込みの際は十分ご注意下さい。 ご注文者様名とご入金名義が異なる場合は、必ずメールにて前以てご連絡下さい。 | |||||||||||||||||
| 郵便振替(前払い) | ゆうちょ銀行(ぱるる) 口座:記号10080 - 番号11309331 名義:ユ)アイ.ツー.ケー ご入金額の間違えが稀に御座います為、お振込みの際は十分ご注意下さい。 ご注文者様名とご入金名義が異なる場合は、必ずメールにて前以てご連絡下さい。 | |||||||||||||||||
| コンビニ支払い(後払い) | お支払い用紙は商品とは別に郵送にて「ネットプロテクションズ(NP後払い)」よりお届けとなります。 後払い請求書発行手数料(税込) お支払い総額 〜10,000円 315円 10,001〜20,000円 525円 20,001円〜 1,050円 ※手数料はカート上では計上されませんので予めご了承下さい。 | |||||||||||||||||
| 消費税の取り扱いについて | 当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。 | |||||||||||||||||
| 手数料について | ≪代金引換≫ ●佐川急便(基本宅配業者) 【代引引換手数料】 商品代金合計 10000円(税込)以下:315円(税込) 10001円(税込) 〜 30000円 (税込):420円(税込) 30001円(税込)以上:無料 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。 ※例外(ゆうぱっくの場合) 【代金引換手数料】 250円(税込) 【送金手数料】 送料を含む合計金額 1〜30000円:525円(税込) 30000〜:735円(税込) 手数料の合計金額は代金引換手数料+送金手数料です。 ※ショッピングカート・メール表示通りとはなりませんので予めご了承下さい。 ●その他宅配業者 ※お取り寄せ商品・メーカー直送商品・大型商品等の場合は上記宅配業者以外でのお届けとなる場合があります。 【代引引換手数料】 佐川急便と同様 ≪コンビニ後払い手数料【NP後払い】≫ お支払い総額 〜10,000円(税込)以下: 315円 10,001円(税込)〜20,000円(税込)以下:525円 20,001円(税込)以上:1,050円 【お支払い総額】 = 【商品代金(税込)合計】 + 【送料(税込)】 + 【手数料(税込)】 ●yahooから自動配信される確認メールでは、上記手数料は 含まれておりません。 ●財布&バッグ通販専門店 アルカナから自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。 ●誠に申し訳ございませんが決済手数料はお客様負担でお願い致します。 ≪クレジットカード≫ 【決済に関する手数料】 各カード会社様のご利用方法に従って下さい。 ≪モバイルSuica≫ 【決済に関する手数料】 取り扱い会社様のご利用方法に従って下さい。 ≪銀行振込≫ 【決済に関する手数料】 取り扱い会社様のご利用方法に従って下さい。 ≪郵便振替≫ 【決済に関する手数料】 取り扱い会社様のご利用方法に従って下さい。 ≪その他≫ 各項、別途記載。 | |||||||||||||||||
| お支払い方法 | ≪代金引換≫ 「商品等の合計代金」を商品お渡し時に宅配業者ドライバーへお支払い頂く安心サービスです。 ※一部離島では、ご利用頂けない場合があります。 ≪コンビニ後払い【NP後払い】≫ ●ご利用可能な機関:主要コンビニ15社・銀行・郵便局のいずれか。 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されます。 ≪クレジットカード≫ お手持ちのクレジットカードで便利にお支払い頂ける事前決済サービスです。 【お支払い回数】 一括払いのみとなります。 お取り扱いカード会社は以下の通りです。 <img src=lib/arukana/card-logo310.jpg width=310> ※共同購入・追加購入等でご注文番号が複数の場合も後からまとめた金額で決済可能ですので前以てご連絡下さい。 ※ご注文後に自動配信メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 ※特殊なご注文内容の場合は表示通りとならない場合があります。 ※クレジット会社から、決済内容・変更・修正・取消等のメールは配信されません。 ≪モバイルSuica≫ 事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。 会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認下さい。 ≪銀行振込≫ ●ジャパンネット銀行(前払い) 金融機関名:ジャパンネット銀行 支店名:本店営業部 種類:普通 口座番号:2432821 名義:ユ)アイツーケーアルカナドットネット ※お振込手数料はお客様ご負担となります。 ●≪郵便振替≫ ぱるる振替(前払い) 金融機関名:ゆうちょ銀行(ぱるる) 口座:記号10080 - 番号11309331 名義:ユ)アイ.ツー.ケー 店名:00八(ゼロゼロハチ) 店番:008 預金種目:普通預金 口座番号:1130933 ※お振替手数料はお客様ご負担となります。 ≪その他≫ お受けしておりません。 | |||||||||||||||||
| お支払い期限について | ≪代金引換≫ 商品宅配時、商品と交換。 ≪クレジットカード≫ ショッピングカートご注文時。 ≪モバイルSuica≫ モバイルSuica運営会社よりお支払額確定のメール配信後、平日5営業日以内。 ≪銀行振込≫ 当店よりお振込先(前払い)のお知らせメール配信後、平日5営業日以内。 ≪郵便振替≫ 当店よりお振込先(前払い)のお知らせメール配信後、平日5営業日以内。 ≪コンビニ後払い≫ 請求書の発行後14日以内。以下ご利用規約もご確認下さい。 お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。 後払いのコンビニ振込・銀行振込・郵便振替については、(株)ネットプロテクションズより当社に対し立替払いを行っており、それに基づいてお客様にご請求を行わせて頂きます。 お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。 与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。 お客様と当社の間で売買が成立した場合は、当社はその代金(費用を含む)債権を(株)ネットプロテクションズに譲渡いたします。 また、ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。 1.(株)ネットプロテクションズより請求書がお客様のお手元に届きましたら、その請求書の記載事項に従って14日以内にお支払下さい。お支払 は、主要コンビニ15社・銀行・郵便局のいずれかをご利用下さい。尚、銀行振込の場合のみ振込手数料(実費)をお客様にてご負担下さい。 2.ご利用頂ける金額の上限は累計残高で52,500円(税込)までとさせて頂きます。また、14日の請求期限を過ぎてお支払頂いていないお取引がある場合、新たなご利用はお断りさせて頂きます。 3.短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合、確認の為にご連絡させて頂く事がございます。 ≪その他≫ 各項、別途記載。 |
| 返品、交換について | ≪返品について≫ 【クーリングオフとは】 クーリングオフ制度とは訪問販売や、電話勧誘等 販売者からお客様に対して訪問し、売買契約を締結した場合に適応される制度です。 当ショッピングは特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態の為、クーリングオフ制度の適応は御座いません。 どうしても返品を希望される場合は下記手数料をご承諾して頂いた場合、新品のみお受けします。 発送梱包未開封:商品代金の30% 梱包・商品開封:商品代金の80% 往復の送料 各種決済手数料 ※商品到着日を含め7日以上経過したものは手数料に関係なく返金対応は致し兼ねます。 ※お客様より初期不良対応を拒否し、初期不良(商品到着日を含め7日以内)が理由による返品は商品代金の30%とさせて頂きます。 【返品申請有効期限】 返品をする旨をご連絡頂いてから、その日を含め7日以内必着。 前以て返送のご連絡受付をされていない荷物に関しましては、お送り頂きましても倉庫の方で受け取り拒否されますのでご了承下さい。 【返金方法】 口座に各手数料を除いた金額をお振込致します。 ※現金書留・為替・切手・その他有価証券等による返金は一切お受けしておりません。 ※商品を確認後のご返金となります。 ※商品ご返送の際は必ず「ご返金先口座」を記載したメモを添付下さい。 ご返金先口座が不明な場合はご返金が出来ませんので、そのまま返金無しで処理されます。 ≪交換について≫ 【お客様都合交換】 下記をご確認の上、商品到着日を含め7日以内にご連絡下さい。 ※各種手数料はお客様負担となります。 ※万が一商品が品切れの場合は、交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。 ※期限内であっても下記条件に該当する内容に関しましては交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。 ●すでに一度交換対応している商品 ●取り寄せ商品・メーカー直送商品 ●キャンペーン、およびセール、特別価格商品 ●商品開封済み商品 ●タグ・値札等の付属品の切り取り・紛失 ●直接肌に触れる可能性のある商品(寝具・衣類・化粧品等) ●食品 ●サイズ・イメージの相違 ●パソコンの環境設定による色味の相違 ●メールが届かない等による理由 【その他理由】 保証対象商品の項を参照。 |
|---|---|
| 商品の保証について | 【保証書記載】 店舗記載・日付の記入は致しておりません 商品発送の際の配送伝票が控えとなりますので、保証書と併せて大事に保管して下さい。 【その他保証】 メーカー保証適用以外の保証は取り扱っておりません。 【商品返送先】 ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せ下さい。 前以て返送のご連絡受付をされていない荷物に関しましては、お送り頂きましても倉庫の方で受け取り拒否されますのでご了承下さい。 【返送受付】 お電話・メールにて返送受付をされますと返送受付番号が発行されます。 返送送り状備考欄に返送受付番号の記載がない場合は、無断送付扱いにて受け取り拒否または廃棄処分されますので予めご了承下さい。 ●商品返送先 その都度ご案内させて頂きます。 必ず弊社からの返送受付完了連絡を確認してから、指定送付先に返送となります。 ※上記の通り、一方的に無断で弊社営業事務所へ送付されましても受け取れませんので予めご了承下さい。 |
| 保証対象商品について | ※商品到着日を含め7日以内に必ず検品をし、交換の必要のある場合は電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 【初期不良交換】 初期不良の場合はメーカー又は当店より交換・部品送付等を行っております。 その際の送料は、メーカー又は当店が負担します。 【不良品について瑕疵担保責任の特約】 ※ご連絡無しの送付・期限以降の交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。 ※ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せ下さい。 ※万が一商品が品切れの場合はキャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さい。 ※使用回数に関係無く、商品受け取り後、開封せず期間以上経過した後に確認されたという理由はお受けできません。 ※期限内から調子が悪かったが連絡せず、やっぱり壊れたので期限後連絡した等はお受けできません。 ※配達日指定や長期不在等の理由でご注文より著しく日にちの経過している場合はお受けできない場合があります。 ※革製品の小傷・商品保護カートンの汚れ傷等・製造過程上の小キズ・接着剤等の付着等に関しましては不良では御座いませんので予めご了承下さい。 【品違い交換】 メーカー・発送倉庫のミス等による品違いの場合はメーカー又は当店より交換・部品送付等を行っております。 その際の送料は、メーカー又は当店が負担します。 ※ご連絡無しの送付・期限以降の交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。 ※ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せ下さい。 ※万が一商品が品切れの場合はキャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さい。 ※配達日指定や長期不在等の理由でご注文より著しく日にちの経過している場合はお受けできない場合があります。 |
| 保証限度額について | メーカー保証適用に準ずる。 【メーカー返送物の取り扱いについて】 前以て返送のご連絡受付をされていない荷物に関しましては、無断でお送り頂きましても倉庫の方で受け取り拒否されますのでご了承下さい。 万が一、誤って受け取ってしまいました場合は破棄されますので予めご了承下さい。 着払い等で良品を無断で送付されました場合は、後日送料・廃棄処分料が請求される場合がありますので、十分ご注意下さい。 |
| 保証期間について | メーカー保証適用に準ずる。 ※保証期間は発送日を含め数えられます。 ※以下の場合は保証適用外となります。 ●お客様の誤った使用方法による破損・故障 ●改造された商品 ●適切なメンテナンスをされていない商品 ●製品の機能範囲を超えた要求 ●商品到着日を含め7日以上経過した玉・石等の装飾物の欠損 ●メーカーの商品マイナーチェンジによる仕様の相違 ●特殊なセール商品 ●購入受付日より7日以上経過した商品 【その他のご注意】 ●商品画像・商品説明画像・バナー画像等は全てイメージです。 ※撮影に使われている現物ではなく別の新品が届きます。 ※現品限りの一点物の場合を除きます。 ※画像に含まれる背景・人物・他商品・同商品複数回掲載に関しましては商品には含まれません。 ※サイズのある商品の場合、撮影に適したサイズの商品を使用している場合があります。 ※撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。 ※商品の仕様・デザインは、製品向上の為に変更になる場合がございます。 ※マイナーチェンジの際の告知はされません。 ●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。 ※その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。 【在庫について】 当店では多店舗展開をし在庫を共有しています。 在庫切れの場合2日〜7日で再入荷します。 再入荷不可の場合、やむをえずキャンセルさせて頂く場合があります。 お急ぎの方はお問い合わせ下さい。 ▼保証適用外商品の項へ続く▼ |
| 保証適用外商品について | 【その他のご注意】 ●頂きましたメールの返信は3営業日以内に致します。 ※3営業日以上返信の無い場合は何かしらのエラーが考えられますのでお手数ですが再度ご連絡お願い致します。 ※ファイルが添付されているメールは安全確保(ウイルス対策)の為、消去されますので絶対にお止め下さい。 ●評価よりご連絡されましても当店では確認ができませんので対応ができません。予めご了承下さい。 ●予約商品のページ等に表記される「在庫あり」とは、予約の余地があるという意味合いで、現在在庫があるという意味ではありません。 ※当ショッピングモールのシステム仕様となりますので予めご了承下さい。 ●画面上に在庫がある表記になっていても、注文が殺到した場合などは一時的に在庫が足りなくなる可能性もございます。 その際は、別途ご連絡させていただきます。ご容赦くださいませ。 ●当ショッピング内の何かしらの現象・都合により、お客様・第三者に何らかの不都合、不利益、損害その他の弊害が生じた時にも弊社はこの損害に対する責任を一切負うことが出来ませんので予めご了承ください。 ●当ショッピングサイトをご利用の際は、当ショッピングサイト内・配信メール内にて明記させて頂いている内容は全てご了承済みの事とさせて頂きます。 ●フリーメール、yahoo.co.jp、mail.goo.ne.jp、hotmail.com、msn.com、excite.co.jp、lycos.ne.jp、infoseek.jp、mail.infoseek.co.jp、livedoor.com、gmail.com、nifmail.jp、hotmail.co.jp等のメールアドレスをご使用の場合、メールが受信されないトラブルが特に多くなっております。 全メールにおいて、誠に勝手ながら当社からのご連絡はメールを送信した時点でお客様に配信されたものとさせていただきます。ご了承ください。 ご注文前に必ず確認、もしくは設定の確認および変更を行っていただき、当社からの電子メールがお受け取りになれる状態においてご注文ください。 ※ヤフーBBをご利用の場合は一番トラブルが多く、ybb.ne.jpとyahoo.co.jpを混合され、お間違えの例が非常に多くなっております。 ◆ヤフーメールトラブル解決法◆ http://store.shopping.yahoo.co.jp/arukana/trouble.html ●各表示画面の更新・反映には時間差が御座います。 ご注文内容につきましては、ご注文の時点での内容が適応されますので予めご了承下さい。 |
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