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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:205円(税込) 
商品代引商品をお届けした際に、お届け先にて代金をセールスドライバーにお支払い頂く方法です。
◆ご贈答先へ直送する場合は他のお支払い方法をご選択して下さい!
◆商品代金の合計が高額になる場合はご利用不可。30万以下でも一般個人のお客様の場合お支払い方法をご変更頂く場合が御座います。 
銀行振込(前払い)・かながわ信用金庫(カナガワシンヨウキンコ)
・安浦支店(ヤスウラ)
・普通 0148083
・カ)アートテック
※当店よりご入金確認のご連絡は行っておりませんのでご了承下さい。
※お振込人名の後にご注文番号を添えてお振込下さい。
(arttech21-*****の*****がご注文番号です) 
消費税の取り扱いについて表示金額は全て税込み表示となっております。

消費税率:8%
手数料について以下に挙げます手数料につきましては、お客様ご負担となります。

(1)代金引換(コレクト)手数料
(2)NP後払い手数料
(3)コンビニ払い手数料
(4)銀行振込時のお振込手数料
(5)ペイジー決済手数料

■■商品代引手数料(税込み)■■
○1万円未満=324円
○1万円〜3万円未満=432円
○3万円〜10万円未満=648円
○10万円〜30万円未満=1080円

■■NP後払い手数料■■
○後払い手数料:205円(税込)

■■コンビニ払い手数料■■
【セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・その他】
○   〜2000円以内 162円
○2000円〜3000円以内 184円
○3000円〜10000円以内 216円
○10000円〜30000円以内 280円
○30000円以上     540円

■■銀行振込手数料■■
○お取引銀行によって異なります。

■■ペイジー決済手数料■■
○162円/1回
お支払い方法下記お支払い方法よりご選択頂けます。
(1)クレジットカード
(2)NP後払い※商品到着後のご請求書(郵送)でのお支払
(3)商品代引
(4)銀行振込(前払い)
(5)コンビニ(前払い)
(6)ペイジー決済(前払い)
(7)モバイルSuica(前払い)⇒事前に登録済みのメールアドレス必要
(8)ソフトバンクケータイ支払い【モバイル注文のみ】
(9)auかんたん決済【モバイル注文のみ】
(10)ドコモケータイ払い【モバイル注文のみ】


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

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【振込先(1) 銀行振込をご選択のお客様】
 かながわ信用金庫(カナガワシンヨウキンコ)
 安浦支店(ヤスウラシテン)
 普通 0148083
 名義人 カ)アートテック
----------------------------------------------------

●お振込人様のお名前の後に、
ご注文番号(arttech21np-*****)の末尾5桁(*****)をご記入下さい。
●ご注文者様とお振込人様のお名前が異ならないようにお願い致します。
どうしても異なる場合は、当店までご一報下さい。
●手数料はお客様ご負担となりますのでご了承願います。
●商品は、お振込みご入金確認後の製作・発送となります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
お支払い期限について※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
全ての『各種前払い』のお支払い方法におきまして、
【原則ご注文後1週間以内】に
          お振込・お支払お手続きをお願い致します。
【ご注意】1週間を大幅に過ぎますと、
  一旦キャンセル処理させて頂く場合があります。
 
・クレジットカード、代金引換、モバイル決済など除く
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
■銀行振込 1週間以内
■NP後払い 請求書発行から14日以内
■コンビニ 1週間以内
■ペイジー 1週間以内
■モバイルsuica 1週間以内


┏━━━┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃お届け┃お届けご希望日がある場合、ご希望日の『5営業日前』
┃希望日┃までの、お支払い完了が必須となります。
┃有り★┃【注意】繁忙期などは商品ページ等記載の期日優先
┗━━━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※5営業日前→原則土日祝を除く5日前まで
※営業日の詳細は『営業日カレンダー』をご確認下さい
※お盆や年末年始の時期は、長期休暇を頂く場合がありますのでご注意ください

<<当店繁忙期の場合>>------------------------------
※繁忙期の場合、ご注文が殺到し、『5営業日前』のお支払確認では、
ご指定日に間に合わない場合が御座います。
その際には、商品ページ等で下記のような記載をさせて頂きますので、
そちらが『最優先』となりますのでご了承下さい。

   例1)『○月○日までにお支払下さい』
   例2)『ご希望日の○営業日前までにお支払下さい』 etc
----------------------------------------------------



※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
お支払い確認後の製作・発送となります。
他店の通常商品とは異なり、一つ一つ手作業での加工となりますので、発送までお時間を頂くことをご了承願います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

お届けまでお急ぎの場合などは、下記お支払方法がお勧めです。
■クレジットカード
■NP後払い
■商品代引

■後払い(コンビニ・郵便局・銀行) お支払方法詳細
NP
商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

*「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、サークルK、サンクス、MINI STOP、
デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

<ご注意事項>
・後払い手数料:205円(税込)
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など
株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
ご連絡させていただくことがございます。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。)
詳細は下記URLにてご確認下さい。
http://np-atobarai.jp/about/mall.html








 

 

納品書・明細書などについて

(1)当店取扱商品のほとんどがギフト商品となっております関係上、ご贈答先様へ間違って金額などが記載された書類の同梱を防ぐための対応となりますので、「ストアへのご要望」欄に記載が無い場合は、お届け先が企業様宛ての場合でもお入れしておりませんのでご了承願います。

(2)下記は法的に通用する領収書相当に該当致します。
・クレジットカードご利用明細
・代金引換時の運送会社発行の領収書
・銀行振込時の振込明細書

領収書の発行について

領収書をご希望の場合、WEB上での電子領収書での対応となります。
発行は商品発送メール内にURLを記載いたしますのでお客様ご自身で領収書を発行頂けます。
お客様自身で印刷して頂く形式となります。支払方法によって発行日が異なります。

■発行期間

Web上から領収書を発行できるのは、商品発送後30日以内になります。
各種前払いでお支払い済みの場合でも、商品発送前には領収書は発行出来ません。

■印紙について

Webにて発行した領収書は電子文書となり印紙課税の対象にならないため、印紙の貼付は致しません

■キャンセル注文について

ご注文がキャンセルとなった場合は、弊社でのキャンセル処理と同時にWEB発行システムも発行不可能になります。

■領収書ダウンロードURLの通知

商品発送時の出荷メールに領収書をダウンロード出来るURLを記載致します。
そこからお客様ご自身で領収書を発行・印刷をお願い致します。
なお、領収書のダウンロードには回数制限が掛っておりますので再ダウンロードの際にはご注意ください。

■宛名について

領収書の宛名は「ご注文者様のお名前」が自動入力されますが、お客様自身で変更も可能です

■但し書きについて

領収書の但し書きは「お品代」が自動入力されますが、お客様自身で変更も可能です

■ポイントについて

ポイントでお支払い頂いた分も合算した金額で領収書が発行されます
なお、その際にポイント利用の旨が記載されます。

例)代金合計5000円、ポイント1000円、クレジットカード4000円 →領収書5000円(利用ポイント1000ポイント含む)

■お支払い方法について

領収書にはお支払い方法が記載されます。

例)クレジットカードでのお支払

下記お支払い方法の場合には、電子領収書は発行出来ません
「NP後払い」
※別途請求書が郵送されますので、お支払い時に発行される領収書をご利用下さい

■URL形式での領収書の取扱いについて

URL形式で発行した領収書は、領収内容を証明するという点で従来の領収書と同じです。
当店でお客様の領収書を代理印刷して郵送するといったサービスは行っておりませんので予めご了承ください

WEBサイトから印刷した帳票を経費精算等にお使いいただけるかどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認いただきますようお願いいたします。

お届けについて

お届け方法
原則ゆうパックでのお届けとなります。
※運送会社のご指定は出来ません。
※一部商品は、ゆうパケットでのお届けとなります。

◆お届け先のご住所などは詳細にご記入下さい。
〜県○○市□□町のみでは不可
※一部の地域では詳細住所(何丁目何番地何号など)無しにてお届け出来る場所があるようですが、
当店発送時に受付不可となってしまいますので、
お手数ですがお届け先のご住所は詳細にご記入下さいますようお願い申し上げます。

◆お届け前の事前連絡(TEL)などは、通常承れません。
お客様より特にご希望のある場合は、発送伝票などに記載させて頂きますが、
当店にて保証は致しかねますのでご了承願います。

◆商品代引での発送でお客様長期ご不在の場合、宅配会社にて1週間保管の後、一旦当店に返送されます。
お客様にご連絡させて頂き、ご都合の良いお届けご希望日指定などにて再送させて頂きますが、往復の送料はお客様ご負担となってしまいますのでご了承願います。


=====ゆうパケットについて=====
<対象商品>
・お仕立券商品(お仕立券をご注文の場合、ゆうパケットでのお届けとなります。)
・商品ページで対応可能の記載がある商品
・梱包サイズ:厚さ3cmまで

<日時指定について>
※お届け日時指定サービスは、対応しておりません。
日時指定をご指定頂いてご注文された場合、日時指定無しでの発送となります。

<お届けについて>
お仕立券商品は、営業日即日発送致します。(13時締切)
※発送日の翌日、翌々日にポストへのお届けとなります。
(※離島などの一部地域は異なります。)

<送料について>
送料無料です。

<お支払い方法>
※お支払い方法:代金引換・NP後払いサービスは、ご利用不可です。
====================
送料┏━━━━━━━━━┓
┃★全商品送料無料★┃
┗━━━━━━━━━┛
※一部対象外の商品あり。その場合は商品ページで明記しております。
※有料オプション品(例:桐箱、ギフトボックス等)は、送料無料商品と同時発送が条件となります。
 有料オプション品を単体で発送をご希望される場合には、別途送料が掛ります。

【店頭受け取り】
店頭受け取りをご希望の場合は、店頭にてお渡し可能です。
★ストアへのご要望欄へ【店頭受け取り希望】と明記下さい。
お引き渡し時期について┏━━━┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃名入れ┃【通常】1週間程度での発送・お届け
┃商品の┃【あすつく】翌日お届け※対象地域/対象商品のみ
┃発送の┃【最短】3〜5日営業日での発送
┃目安★┃【繁忙期】通常+α※商品ページ等へ明記
┗━━━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お届けご希望日をご指定されている場合は、そちらを最優先致します。

※ガラス製マウスパッド等のフルオーダーデザインの場合は除く
※ご注文数量多数の場合は除く
※取寄せ商品などは除く
 (メーカー在庫状況などにより発送が遅れる場合も御座います)



<<当店繁忙期の場合>>------------------------------

当店の繁忙期は下記の通りです。
バレンタインデー、ホワイトデー、母の日、父の日、敬老の日、
         クリスマス、卒業記念品シーズン(1月〜3月)

繁忙期の場合、通常よりお届けまで日数が掛かる場合があります。
その場合には、商品ページ等明記させて頂きます。

【各種前払いの場合】
繁忙期の場合、ご注文が殺到し、『5営業日前』のお支払確認では、
ご指定日に間に合わない場合が御座います。
その際には、商品ページ等で下記のような記載をさせて頂きますので、
そちらが『最優先』となりますのでご了承下さい。

   例1)『○月○日までにお支払下さい』
   例2)『ご希望日の○営業日前までにお支払下さい』 etc
----------------------------------------------------



【名入れ商品以外の場合】
ご注文後(お支払い確認後)原則3営業日以内での発送となります。
※お客様によりお届けご希望日時のご指定がある場合は、これに限りません。
※メーカー取り寄せ品と記載している商品はこれに限りません。
海外へのお届けについて大変申し訳ありませんが、海外へのお届けは承っておりません。
一旦、日本国内でお受け取り頂き、別途お客様にて海外へお送り下さい。

販売条件について

アルコール商品について20歳未満のお客様へのアルコール類の販売は致しません。
また、20歳未満の方への贈答も出来ません。
またご注文時の【ご注文者様年齢確認欄】が未記入の場合には、ご注文は自動的にキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承願います。

※当社は、横須賀税務署より上記実店舗にて通信販売を含む「一般酒類小売業免許」を得ています。免許の無い酒類の通信販売は、法律により罰せられます。

■酒類販売業免許:横須法第7116号
■酒類販売管理責任者:代表取締役 高野 節
販売条件について名入れ彫刻商品などの場合、彫刻内容などに不明点などがあった場合、当店よりお客様へお問合せさせて頂いております。
お問合せ後、お客様よりご連絡頂けない場合などはご注文を一旦キャンセル処理させて頂きます場合がありますのでご了承願います。

【高額商品をご注文のお客様】
一部の高額商品(複数商品代金の合計が高額になる場合も含む)に関しましては、「前払い」でのお支払いをお願いしております。

◆代金引換などでご注文頂きましても、銀行振込などにご変更頂く場合が御座います。
お支払い方法の変更にご了解頂けない場合はご注文自体をキャンセルさせて頂く場合が御座いますので予めご了承願います。
<名入れ商品における酒類の品質表示ラベルについて>
当店で取り扱っている酒類にはラベル(品質表示ラベル)が片面のみ貼付されている物や両面添付されている物があり、前者の場合にはラベルの貼付が無い面に対してお客様からご依頼(ご指定)頂いたイラストや文字などの名入れ加工を行い、後者の場合におきましては品質表示されたラベルを残しもう片方のラベルをお客様からご依頼頂くことによりお客様に代わって当店にてラベルを剥がしその面に対してお客様からご依頼(ご指定)頂いたイラストや文字などの名入れ加工を行わせて頂いております。お客様のご依頼により剥がすラベルにつきましては極力商品に添付した形で発送させて頂いておりますが破損してしまった場合などは添付することが出来ない場合も御座いますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。なお、上記に対しまして、ご理解・ご了承頂けない場合につきましてはご注文をお受けすることが出来ませんので予めご了承願います。なおラベルに記載されていた内容等につきましては商品ページ等にて写真やテキストの形式にて転載しておりますのでご確認をお願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願い致します。
7日以上経過してからの返品・交換は原則受付できませんのでご了承願います。

お客様都合による返品・交換・キャンセルはできませんので予めご了承願います。
※ご注文のキャンセルは弊社からのご注文承諾メールを受信後24時間以内にお願い致します。
※パソコンモニターによっては微妙な色味の違いが発生致しますのでご注意下さい。

■お届け時に破損している場合(まず宅配会社へご連絡下さい)
お客様⇒宅配会社⇒当店という流れでご連絡が入ります。
可能な限り迅速に代替品をお送りさせて頂きます。

※取り付け時に割れてしまった場合は保証対象外とさせて頂きます。
 取り付け作業中に壁などが割れてしまった場合も保証対象外となります。
商品の保証についてPL法による製造者責任範囲内

製造過程や出荷時に十分検査を行った上で出荷をしておりますが、
万が一当店責任による不具合などがあった場合には、1週間以内にご連絡をお願い致します。

速やかに商品交換又は再製作させて頂きます。
保証対象商品について当店全商品が対象です。

なお、お酒類などの場合、瓶やラベルに多少の傷・シワなどがある場合があります。

あまりにひどい物は当店にてチェックしておりますが、
一般に流通している程度の傷・シワなどに関しましては、
大変申し訳ありませんが保証対象外となりますのでご了承願います。
保証限度額についてお客様お支払い金額範囲内とさせて頂きます。

注)商品到着遅延によるいかなる損害についても当店では保証致しかねますのでご了承下さい。
(現在までそういった事例はありません。ご安心下さい。)
保証期間について商品到着後1ヶ月以内

グラス類などの漏れなど1ヶ月以内にご連絡をお願い致します。
原則商品到着より1ヶ月を超えますと保証期間外となります。
保証適用外商品について製造上やむ得ない細かい傷、素材にあった細かい傷、その他

お酒類などの場合、瓶やラベルに多少の傷・シワなどがある場合があります。

あまりにひどい物は当店にてチェックしておりますが、一般に流通している程度の傷・シワなどに関しましては、大変申し訳ありませんが保証対象外となりますのでご了承願います。

また陶器製品(ジョッキ・フリーカップ・湯呑み等)は、ごくまれに底面より水分がしみ出る場合が御座いますが、異常では御座いません。
そのような現象が起こる場合には、お米のとぎ汁を10分程煮込んで頂いた物を、製品内に注いで1時間ほど置いて頂けると治ります。

陶器全般におけます一般的な特性となりますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。

全ての情報や画像・デザインなどは、全て株式会社アートテックに帰属致します。記載内容についての無断転載を堅くお断り致します。

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