世界に一つだけのオリジナル 名入れ ギフトを大切な方にプレゼントしませんか!?あすつく対応商品あり!送料無料キャンペーン中!【名入れプレゼント工房アートテック】創業16年

トップページ 会社概要 ご利用ガイド よくあるご質問 お問い合わせ 掲示板 カート
あすつく【13時締切】
名入れ焼酎
名入れワイン
名入れ日本酒
名入れウイスキー
名入れグラス・カップ

 HOT KEYWORD退職祝 焼酎 日本酒 ビールジョッキ スパークリングワイン
Q&A よくあるご質問

注文後の「ご注文確認メール」が届きません。メールやWEBより質問をしたが返信がありません 。
ご注文直後に「ご注文確認メール」がシステム的に自動送信されます。又お問い合わせには必ず2営業日以内には返信させていただいております。
※回答にお時間の要するお問合せ(メーカー在庫の確認が必要な場合など)の場合にも、その旨を返信させて頂いております。
ご注文確認メールやお問合せに対する返信メールが届かない場合は、ご記入のメールアドレスに誤りまたはサーバーエラー等の可能性が考えられますので、大変お手数ですがyahoo@arttech21.co.jpまでお知らせください。

<<ご注文確認メールが届かない原因で多いのは>>
○メールアドレスの入力ミス ○携帯アドレスでのドメイン指定受信設定 ○Yahoo!ID登録のメールアドレスが旧アドレス ○受信したが、ウィルスソフトなどによる迷惑メールフォルダへの振り分け

商品が届きましたが納品書が同封されていません。どうしてですか?
当店ではギフト商品がメインとなります為、ご贈答先様へ間違って同梱してしまうようなミスを防ぐために、納品書や領収書などはお客様より特にご依頼がない限り一切発行および同梱をしておりません。
お手数ですが、納品書などが御入用の際には、ご注文時にその旨をお知らせ下さい。

商品の大量注文は可能ですか?
数量多数でのご注文は大歓迎です。
しかしながら、商品、当店在庫、メーカー在庫などによってご希望期日までのお届けが可能かどうかが異なってしまいますので、お手数ですが、数量多数の場合は当店までお問合せ下さい。

どのような支払方法がありますか?
【ご注文時決済】
クレジットカード決済

【商品お届け時お支払い】
代金引換(一部離島でご利用不可)

【前払い決済】
コンビニ払い
銀行振込
モバイルSuica
ペイジー決済
ジャパンネット銀行リンク決済

【後払い決済】
NP後払い


■  クレジットカード決済は安全ですか?
個人情報を保護する為にSSL通信を使用していますのでカード情報は暗号化されて転送されます。
また、当店スタッフであっても、カード番号などは分からないようなシステムとなっておりますので、ご安心してお買い物をお楽しみ頂けます。


■ 領収書を発行してもらえますか?
銀行振込の場合はお振込のお控え、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社が発行するご利用明細、代金引換の場合は宅急便セールスドライバーがお渡しする支払受領書が領収書としてお使いいただけます。
ご注文者と領収書のお名前が異なる場合や、当店発行の領収書が特に必要な場合は商品に同封させていただきますのでお客様ご要望(備考)欄よりお知らせください。

※ クレジットカードのご利用明細、代金引換決済の支払受領書は既に収入印紙代の納付が完了していますので、クレジットカード決済、代金引換決済をご利用いただいた場合は、お買い物合計金額が3万円以上でも、印紙税納付済の旨を記載の上、領収書に収入印紙の貼付はいたしません。
※ ご利用いただいたポイント分の金額は領収書に記載することはできません。


■  ギフトラッピングは可能ですか?
はい、可能です。
当店ではギフト商品が主力となりますので、ラッピング無料にてお届けしております。
基本的に、『ラッピング対象外商品』以外は、特にご指示頂かなくてもラッピングしての発送とさせて頂いております。

なお、色や柄などのご指定は原則出来ませんのでご了承下さい。数量多数の場合などはご相談可能です。


■  商品代金以外に掛かる費用はありますか?
○銀行振込・ジャパンネット銀行決済⇒お振込手数料
○代金引換⇒代引手数料
○コンビニ決済・ペイジー決済・モバイルSUICA決済⇒決済手数料
○NP後払い⇒手数料一律200円(税込)


■  代金引換決済は可能ですか?
お支払いには代金引換決済もご利用いただけます。代金は商品配送時に担当ドライバーにお支払ください。
お支払金額はお買い物金額合計(送料など含む)+代金引換手数料となります。

ご贈答先様へ直送する場合は、代金引換を選択されませんようご注意下さい。


■  銀行振込・ジャパンネット銀行決済を選択しましたが、支払の期限はいつですか?
ご注文完了後7日間となります。ご注文完了後7日以上経ってもお支払いがない場合は、ご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。
お届けご希望日がある場合は、ご希望日の5日前にはお振込みお手続きを完了して下さい。


■  銀行振込・ジャパンネット銀行・コンビニ決済などの支払が完了しましたが連絡する必要はありますか?
お支払い完了後当店へのご連絡は特に必要ありません。手続き完了後、当店まで自動的にお支払い通知が知らされます。
ご注文者のお名前とお振込人のお名前が異なる場合は、お手数ですが当店までお知らせください。


■ ちゃんと支払えたか心配です。支払い確認の連絡はもらえますか?
現在、当店にて入金・お支払いを確認させて頂きました後、原則お支払い(お振込み)確認メールをお送りさせて頂いております。
稀に繁忙期などは、ご連絡を省略させて頂く場合も御座います。ご心配な方は当店までご確認頂ければ回答させて頂きます。

原則、お支払い確認メールの送信は土日祝日を除きます、当店営業時間内となります。


■  商品は注文後どれぐらいで届きますか?
名入れ彫刻商品の場合、ご注文後(お支払い確認後)通常1週間程度でのお届けとなります。
なお、お届けご希望日が指定可能な場合(例:4日後など)には、原則その日のお届けが可能です。

※特にお急ぎの場合にはご相談下さい。
※一部離島などは除きます。
※各種前払いをご選択された場合、お振込みが遅れますとご希望日に間に合いません。
※「メーカー取り寄せ」と記載のある商品に関しましてはこれに限りません。


■  送料は掛かりますか?

全国送料無料でお届けしております



■  海外への発送はできますか?
現在、海外への発送はいたしておりません。
一旦、国内でお受取頂きまして、お客様ご自身にて海外への発送を行って頂く必要が御座います。


■ お届け日時は指定できますか?
ご注文手続きに入りますと、お届けご希望日時のご指定が可能です。
通常1週間程度先からのご指定が可能となっておりますが、特にお急ぎの場合にはご相談下さい。

なお、お届け日、お届け時間帯に関しましては、宅配会社運送規定に則ります。
交通渋滞、悪天候、天災、運送時の破損などにより、お届けが遅れる場合が御座いますので、余裕をもってご注文下さいますようお願い申し上げます。
※お届け日時の遅れなどに関しましては当店にて保証致しかねますので、予めご了承願います。


■  早く発送して欲しいのですが。
お届けご希望日のご指定が無い場合には、商品は可能な限り早く発送させて頂いております。
特に使用日が決まっている場合には、お届けご希望日をご指定下さい。
なお、名入れ彫刻商品に関しましては、デザイン作成、チェック、加工、加工部分への着色、乾燥、清掃、ラッピング、出荷梱包作業などの多数の工程が発生致します。
特に「着色⇒乾燥」に関しましては、一定時間以上が経過致しませんと次の工程に進むことが出来ませんので、お届けご希望日は余裕をもってご指定下さいますよお願い申し上げます。


■  商品は発送してますか?商品が届きません。
ご注文商品発送時には「商品発送のご連絡」メールを原則当日中にお送りしております。
発送日、宅急便伝票番号を記載させて頂いておりますので、お手数ですが宅配会社までお問合せ下さい。
宅配会社HPから、伝票番号を入力するとお荷物の状況が確認可能です。

※繁忙期には1日に1000件前後の発送となる場合があり、伝票番号のご連絡を省略させて頂く場合が御座います。
お問合せ頂ければお知らせが可能です。

■  製作する前のデザイン画を見せて欲しい
事前校正は一律お断りしております。申し訳ございません。

■  完成品の写真が欲しい・写メールして欲しい
出来上がり写真の同梱は「ご注文者様とお届け先様のご住所・お名前が同じ場合」のみのサービスとなっており、ご注文者様と違うお届け先にはお送りしておりません。また写メールのサービスも致しておりません。
そういった手間を省いた上での完成日数・価格にてご提供させて頂いておりますので何卒ご了承ください。
※繁忙期(母の日・父の日・バレンタイン・クリスマス等のイベント時)には、写真同梱サービスが出来ない場合がございます。

■  お酒の賞味期限・消費期限について
賞味・消費期限についてはこちら

営業日カレンダー

  • 2016年6月

          1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28 29 30    
  • 2016年7月

              1 2
    3 4 5 6 7 8 9
    10 11 12 13 14 15 16
    17 18 19 20 21 22 23
    24 25 26 27 28 29 30
    31            
  • ご注文・お問合せ可(出荷・加工お休み)
    ※営業日です!13時以降のあすつくご注文はいただけません

ご注文前のご確認事項

お支払い方法について
【クレジットカード払い】
【商品代引】
【NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】
【銀行振込(前払い)】
【モバイルSuica(前払い)】
【ペイジー決済(前払い)】
よりご選択頂けます。
なお、お支払い方法によって一部手数料がかかるものも御座います。

詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。

※一部高額商品、複数商品代金の合計が高額になる場合、代金引換はご利用頂けません。

詳しくはお買い物ガイドをご参照下さい。


お届け時間帯のご希望
お届け時間帯を下記よりご希望が可能です。
◆午前中(8時〜12時)
◆12時〜14時
◆14時〜16時
◆16時〜18時
◆18時〜20時
◆20時〜21時
なお、悪天候、天災、交通渋滞などによりお届け時間帯が前後することが稀にありますので予めご了承願います。


ラッピングについて
当店の商品はギフト商品がメインとなりますので、 当店通常ラッピングは無料とさせて頂いております。
ご贈答用などの際は是非ご利用下さい。

※一部のラッピング不可商品を除きます。
※色柄などの仕様は写真と異なる場合があります。



梱包・包装について
一部の商品は簡易梱包・簡易包装での発送となります。

【同梱発送にご協力下さい】
ご注文が複数回に分かれたご注文の場合で、同一ご住所へのお届けの場合には、原則同梱(一緒)発送をお願いしております。

※原則、自動的に同梱発送とさせて頂きますので予めご了承下さい。
※特別な事情により別々発送をご希望の場合にはご相談下さい。

当社ECO推進運動の一環となりますので、お客様のご協力を何卒お願い申し上げます。


商品代金以外の手数料
以下のに挙げます手数料につきましては、お客様ご負担となります。
(1)商品代引き手数料
(2)コンビニ払い手数料
(3)銀行振込時のお振込手数料
(4)ペイジー決済手数料
(5)NP後払い手数料


■■商品代引手数料(税込み)■■
○1万円未満=324円
○1万円〜3万円未満=432円
○3万円〜10万円未満=648円
○10万円〜30万円未満=1080円

■■コンビニ払い手数料■■
【セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・その他】
   〜2000円以内 162円
2000円〜3000円以内 184円
3000円〜10000円以内 216円
10000円〜30000円以内 280円
30000円以上     540円

■■銀行振込手数料■■
お取引銀行によって異なります。

■■ペイジー決済手数料■■
162円/1回


■■NP後払い手数料■■
205円/1回




送料について
◆現在、全商品送料無料キャンペーン中です。

詳しくはお買い物ガイドをご参照下さい。


お届け時期について
■名入れ彫刻商品■
より良い商品をお届けするために通常〜1週間程度での発送となります。

【銀行振込・コンビ払い・モバイルSuica・ペイジー決済等の各種前払いでのお支払いの場合】

お支払い確認後〜1週間程度での発送となりますので余裕を持ってご注文下さい。

■表札商品について■
校了後、約5営業日後の発送となります。

■その他商品■即日発送
【メーカー取り寄せ品】こちらは取り寄せ次第の発送となります。

お急ぎのお客様はご相談頂ければ可能な限り対応させて頂きます。



仕上がり確認について
名入れ彫刻商品に関しましては、お客様に仕上がり状態をご覧頂けるように可能な限り出来上がり写真を同梱させて頂いております。
繁忙期には本サービスが実施不可の場合も御座いますのでご了承願います。

【繁忙期】卒業時期、母の日、父の日、お中元、敬老の日、クリスマス、お歳暮、バレンタイン、ホワイトデーなど

※ご贈答先様へ直送と思われる商品に関しましては、写真の同梱は省かせて頂いておりますのでご了承下さい。
◆現在、『お届け先=ご注文者様』の場合のみ、商品と一緒に完成写真を同封しております。



陶器製品について
綺麗な水にくぐらせてからご使用頂くと、匂いや汚れが付きにくくなります。
ごくまれに水分が底などにしみ出る場合が御座いますが、異常では御座いません。
お米のとぎ汁を10分程煮込んで頂いた物を、製品内に注いで1時間ほど置いて頂けると治ります。

陶器全般におけます一般的な特性となりますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。


お問合せについて
お急ぎの場合のご相談、在庫のご確認、大量ロット時のご相談、 法人のお客様など、お気軽に下記までご相談下さい。
御見積りはもちろん無料です。

【24時間受付WEBからお問い合わせ】
【メール】yahoo[アット]arttech21.co.jp
注)[アット]の部分を@に変更してお送り下さい。
【お電話】046-884-5300
※お電話での注文は不可です
※お電話の際はヤフー店を見たとお伝え頂けると助かります。


お問合せはこちら

詳しくはお買い物ガイドをご参照下さい。


○下記のような用途でご注文を頂いております!
年中行事 お年始/成人祝い/バレンタインデー/ホワイトデー/卒業式/卒園式/退職祝い/入学式/入園式/母の日/父の日/お中元/敬老の日/クリスマス/お歳暮
誕生日/長寿祝い 誕生祝い/還暦祝い(60歳)/古希祝い(70歳)/喜寿祝い(77歳)/傘寿祝い(80歳)/米寿祝い(88歳)/卒寿祝い(90歳)/白寿祝い(99歳)/百寿祝い(100歳)
出産祝い/子供のお祝い 出産祝い/内祝い/お食い初め/初節句/入園祝い/入学祝い/卒園祝い/卒業祝い/就職祝い/進学祝い
結婚記念 プロポーズ/婚約祝い/結婚祝い/両親へのご贈答/引き出物/プチギフト/席札/ウェルカムボード/銀婚式(25周年)/真珠婚式(30周年)/珊瑚婚式(35周年)/ルビー婚式(40周年)/サファイア婚式(45周年)/金婚式(50周年)/エメラルド婚式(55周年)/ダイヤモンド婚式(60周年)/プラチナ婚式(70周年)
会社 昇進祝い/定年祝い/退職祝い/退職記念/歓迎会/送迎会/送別会/周年記念/記念品/ノベルティ/ギフト/粗品/イベント/創立記念/設立記念/
スポーツ 優勝/トロフィー/盾/楯/ホールインワン/ゴルフ/表彰状/参加賞
その他 退官祝い/進水式/地鎮祭/コンペ/

各種記念品、ギフト、プレゼントとして、「名入れ」でオリジナリティのある商品をご提供致します。名入れ工房アートテックでは、特に「名入れ」のお酒が大変人気がありますが、有田焼や信楽焼、美濃焼、バカラやRIEDEL、津軽びいどろや琉球ガラス等など、様々なアイテムを取り揃えております。特に人気の高い「名入れ」のお酒は、父の日ギフトとして大変需要が高く、近年では普通の酒屋さんや、酒造メーカーさんまで参入されてきており、父の日には大変人気が高くなってきております。

<名入れ商品における酒類の品質表示ラベルについて>
当店で取り扱っている酒類にはラベル(品質表示ラベル)が片面のみ貼付されている物や両面添付されている物があり、前者の場合にはラベルの貼付が無い面に対してお客様からご依頼(ご指定)頂いたイラストや文字などの名入れ加工を行い、後者の場合におきましては品質表示されたラベルを残しもう片方のラベルをお客様からご依頼頂くことによりお客様に代わって当店にてラベルを剥がしその面に対してお客様からご依頼(ご指定)頂いたイラストや文字などの名入れ加工を行わせて頂いております。お客様のご依頼により剥がすラベルにつきましては極力商品に添付した形で発送させて頂いておりますが破損してしまった場合などは添付することが出来ない場合も御座いますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。なお、上記に対しまして、ご理解・ご了承頂けない場合につきましてはご注文をお受けすることが出来ませんので予めご了承願います。なおラベルに記載されていた内容等につきましては商品ページ等にて写真やテキストの形式にて転載しておりますのでご確認をお願い致します。




店舗情報
【店舗名】アートテックYahoo!店
【運営会社】株式会社アートテック
【店舗責任者】高野将司
【実店舗および会社所在地】〒238-0023神奈川県横須賀市森崎1-4-25
【TEL】046-884-5300 【FAX】046-884-5301
※お電話注文は、彫刻文字の間違い・ミスにつながりますので、承ることは出来ませんのでご了承願います。
※お電話の際にはヤフー店を見たとお伝え頂けると助かります。
ケータイでお買い物♪URL→http://shp.mobile.yahoo.co.jp/p/store/arttech21/index.html

<よくあるご質問> <サイトマップ>

全ての情報や画像・デザインなどは、全て株式会社アートテックに帰属致します。記載内容についての無断転載を堅くお断り致します。

閉じる

最大倍率もらうには?

+1倍
ストアポイント
+4倍
Yahoo!プレミアム会員限定!Tポイント5倍!
開催期間:2016/6/30 23:59まで
今すぐ会員登録
+2倍
条件ありお支払い
Yahoo! JAPANカードご利用で毎日Tポイント3倍
開催期間:2017/3/31 23:59まで
詳細を見る
+6倍
条件あり
ポイントやまもりキャンペーン
開催期間:2016/6/27 23:59まで
エントリーしてお買い物をすると+5倍。さらにスマートフォン・タブレット端末からのお買い物で+1倍。
エントリーページを見る
最大13倍のチャンス

  • お支払い
    記載の倍率分のポイントを獲得するためには、カートで記載のお支払い方法を選択する必要があります。
    またそれ以外にも諸条件が設定されている場合があります。
  • 注意事項:ポイントキャンペーンや特典内容には諸条件があります。
    当該ポイント倍率分のポイント数を獲得できない場合もありますので、ご注文する前に必ずキャンペーンページをご確認ください。
    キャンペーンの開催期間や特典内容および適用条件を、予告なく変更する場合や中止する場合があります。