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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
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ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(前払い)ご注文後、お送りする「ご注文承諾メール」に明記の銀行口座に代金を
お振込下さい。
※同メール送信日より3日以内にお振込み願います。 
商品代引お届け時に商品と引換に現金でお支払下さい。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について商品代金以外の必要料金:消費税・送料・代引手数料

■代金引換でお支払いの場合、商品代金・消費税・送料とは別に以下の
 代引手数料が掛かります。

代引金額   代引手数料  代引金額   代引手数料
 1万円まで   324円   50万円まで    2,160円
 3万円まで   432円   100万円まで   3,240円
10万円まで   648円   100万円以上   4,320円
30万円まで  1,080円
お支払い方法【現金による代金引換】

代金引換サービスとは、お届け時に現金で代金と引換に商品をお渡しするサービスです。
代金は、各配送会社の配達員に現金でお支払い下さい。

※お届け先が北海道・沖縄県及び離島の場合、3辺サイズが170cmを超える商品の代金引換サービスは
  ご利用頂けません。

※最近、代金引換後払いの受け取り拒否等、いたずら注文が多発しております。誠に申し訳ございませんが、
  ¥10,000を超えるご注文で、代金引換をご利用頂く場合、先に付属部材や納品書等を代金引換で発送させて頂き、
  代金集金後、当店送料負担でご注文商品を発送させて頂きます。一部の非常識な輩の為に、その他のお客様に
  ご面倒を掛けます事を心よりお詫び申し上げます。

----------------------------------------------------------

【銀行振込】

ご注文後、お送りする「ご注文承諾メール」に記載の指定口座に3営業日
以内にお振込下さい。
なお、お振込の際の振込手数料は、お客様にてご負担下さい。

※3営業日以内にお振込出来ないと思われる場合は、代金引換をご選択
 願います。
お支払い期限について銀行振込の場合、「ご注文承諾メール」送信日より3営業日以内にお振込
願います。

お届けについて

お届け方法
 (弊社指定の運送会社を通じて行います。)
送料■商品を税抜10,000円以上ご購入の場合、送料無料です!

 ※北海道・沖縄県の場合、税抜20,000円以上ご購入で送料無料です。

 ※一部離島の場合、お問合せ頂きましたら適切な送料をお伝え致します。

■税抜10,000円未満ご購入の場合、下記送料を頂いております。

 北海道:  1100円
 沖縄県:  2100円
 その他地域:530円

----------------------------------------------------------

■配送日のご指定は、ご注文日より7営業日後〜14営業日後までご指定
  できます。

 (ご希望に添えない場合もございます事を予めご了承願います。)

■時間帯のご指定も可能です。その際は下記より時間帯をお選び下さい。  

●午前中
●12時〜14時
●14時〜16時
●16時〜18時
●18時〜20時

■配送は、全て軒先渡しとなります。商品の開梱・設置・梱包材の回収は
 行っておりません。
お引き渡し時期について■クレジットカード決済・モバイルSuica決済、代金引換でお支払いの場合、
 「ご注文承諾メール」送信から5〜10営業日の発送となります。

■銀行振込でお支払いの場合、ご入金確認後、5〜10営業日の発送と
 なります。
 
 ※品切れ等諸事情により商品発送が遅れる場合、事前に同メールにて
  連絡をさせて頂きます。

 ※業務状況により発送が遅れる場合があります事を予めご了承願います。
海外へのお届けについて申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について■ARS'ONLINEの都合により商品をお届け出来ない場合を除いてキャンセル
 は出来ません。

■ご注文と異なる商品をお届けした場合、商品に不良があった場合、到着日
 から5日以内にご連絡下さい。

 在庫のある商品の場合、新品と交換させて頂きます。在庫がなく、返品の
 場合、弊社規定の方法でお支払い頂いた代金を返金させて頂きます。
 その際、返送に掛かる送料は弊社が負担致します。

 なお、以下の場合の交換・返品はお受け出来ません。

 ●ご注文後の他の商品への変更、お客様のご都合によるもの。
 ●一度、ご使用になった商品。
 ●お客様の起因によるキズや破損が生じた商品。
 ●商品到着後、6日以上経過した商品。
 ●商品を梱包している資材等が破損、または紛失している商品。
商品の保証について■商品の保証期間は納品日より6ヶ月です。その間、製品上の欠陥により、
 破損・故障等が生じた場合、無償で修理致します。

■お客様の不注意により発生した破損・故障等につきましては、実費にて
 お受け致します。

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