| お届け方法 |
平日のご注文 :当日もしくは翌営業日に出荷 土日祝日のご注文:翌営業日に出荷 ・スピード配送を心がけています。平日午前のご注文は当日に出荷できる場合が多いです。欠品等で納期が遅れる場合は、メールでご連絡します。 ・土日・祝日は出荷業務を行っておりません。 ・「NP後払い」は事前審査が完了した後に出荷いたします。 【配送業者】 ・ヤマト運輸 (クロネコヤマト宅急便) →センター留めは「クレジットカード決済」の場合のみ可能です。 【お届け日のご指定】 ・お届け日を指定される場合は、ご注文日から4日目以降でご指定下さい。(指定をしなければ翌日お届けできる場合も多いです) 【お届け時間のご指定】 ・以下の時間帯をご指定することができます。 午前中、12時-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時 【メール便・定形外郵便不可】 ・メール便、定形外郵便による出荷は行っておりません。(誤配・遅配・紛失・盗難に対処できないため) | |
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| 送料 | ・お買い上げ金額5,250円未満 :日本全国一律525円 ・お買い上げ金額5,250円以上 :日本全国送料無料 ※複数のお届け先にお届けする場合は、1ヶ所につき525円加算されます。 ※海外(日本国外)への配送は承っておりません。 | |
| お引き渡し時期について | ・在庫品の場合は、ご注文受領後、2営業日以内に出荷いたします。 ・商品の一部に欠品がある場合は、欠品商品入荷後にまとめて出荷いたします。 | |
| 海外へのお届けについて | 海外(日本国外)への配送は承っておりません。 |
| 返品、交換について | 【ご注文のキャンセル】 商品出荷前(平日15時前)であれば、ご注文のキャンセルは可能です。 メールまたはお電話にてご連絡下さい。 商品出荷後(配送業者に荷物を手渡した後)のキャンセルはお受けできません。出荷後は、「お客様都合による返品」の扱いで返品をお受けします。(送料はお客様のご負担となります) 【商品の返品 (その1.お客様都合による返品)】 違う商品を注文してしまった、イメージしたものより大きかったなど、お客様のご都合による返品につきましては、未使用・未開封で、かつ再販が可能な場合にのみお受けいたします。 1.商品受領後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。 (返品は未使用・未開封品に限ります) 2.商品をご返送下さい。送料はお客様のご負担となります。 【商品の返品 (その2.破損・不良・誤納品による返品)】 誤納品や商品の初期不良など、弊社の責任に帰す場合につきましては、すぐに良品と交換いたします。 1.商品受領後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。 2.弊社より良品(代替品)を送付します。 3.不良品を着払いにて弊社あてに返送頂きます。 (運送中の破損の場合は、ヤマトのドライバーが回収に伺います) |
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