| お届け方法 |
■配送業者 西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸 ※配送業者のご指定はできません。 ---------------------------- 配送は「玄関での受け渡し(建物入り口または1階)」となります。 配達はドライバーが1人でお伺いします。(ワンマン配送) 大型商品や重い商品(1人では運べないような商品)につきましては、搬入の際にお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。 家具類のご注文で、エレベーターがない場合もしくはエレベーターに収まりきらない商品の配送は、1Fエントランスでの引き渡しになる場合がございます。 エレベーターのない集合住宅への家具のお届けにつきましては、別途追加料金をご負担いただく場合がございます。 とくに、ソファ・食器棚(完成品)など大型家具をご注文の際には、商品サイズ・搬入経路・戸口のサイズを十分にご確認いただきますようお願いいたします。 当社では商品の開梱・設置は行っておりません。 組み立て・開梱・設置についてはお客様にてお願いいたします。 ---------------------------- 大型家具の開梱・設置をご希望のお客様は、 別途追加料金にて、専門の運送業者による開梱・設置を承っております。 ※当店指定の完成品大型家具のみ 大型家具の開梱・設置オプションお申込みは、 対象商品ページ、または開梱・設置オプションお申込みページをご覧ください。 ---------------------------- 長期不在等で商品をお受け取りいただけず、弊社に商品が返送された場合、その際にかかった送料・再発送にかかった送料をお客様にご負担いただくこととなります。 (返送時にかかる費用は送料表の価格とは異なります。) | |
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| 送料 | 【北海道】 800円 【東北】 600円 【関東・信越】【中部】【北陸】【関西】 500円 【中国】 600円 【四国】 700円 【九州】 800円 【沖縄】 1,800円 上記料金は宅配サイズでの基本料金となります。 家具などの大型商品の配送の場合、沖縄・北海道・離島などの一部地域は別途追加料金がかかります。 誠に恐れ入りますが、何卒ご容赦願います。 ■10,500円(税込)以上のお買い上げで送料無料 お買い物商品の合計金額が1配送先につき、10,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料を無料とさせていただきます。 ※沖縄・北海道・離島などの一部地域は別途送料お見積もりさせて頂きます。 ■北海道エリアへのお届けについて 送料については別途お見積もりさせていただく場合がございます。 ■沖縄・離島エリアへのお届けについて 沖縄・離島へのお届けに関しましては中型家具・雑貨類にかぎり、ご注文を承ります。 送料については別途お見積もりさせていただきます。 なお、ソファ・本棚(完成品)などの大型家具につきましてはご注文をお受けできません。 誠に恐れ入りますが、何卒ご容赦願います。 | |
| お引き渡し時期について | 【お届け時期の目安】 当店オリジナル家具類:3日〜7日程度 メーカー取寄せ商品(家具・雑貨類):7日〜14日程度 オリジナル家具以外で在庫のある商品:3日〜7日程度 ・ご入金確認後からの概算日数です。 ・ご入金確認後に、メールにてお届け予定日をお知らせいたします。 ※一部のソファなど、受注生産商品につきましてはご入金確認後1ヶ月ほどいただく場合がございます。 離島や郡部など一部の地域への配送につきまして、運送業者の輸送体制(船便の利用など)によっては、当店にて指定した日時から遅れてしまう場合がございます。 出荷前に細心の注意を払って準備を進めておりますが、配達が遅れる際は何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願いいたします。 ---------------------------- 【お届け時間について】 ・配送日時:月曜日〜土曜日(祝日を除く) 指定時間帯:午前または午後よりご指定いただけます。 時間帯めやす(午前: 9時〜13時、午後:12時〜17時) ・配送日時:日曜・祝日 配送時間の指定はできません。 ※道路事情や天候・配送業者の荷物量などにより、配送が遅れる場合もございます。 | |
| 海外へのお届けについて | 当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。 |
送料料金表 (税込)
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| 返品、交換について | 【返品・交換について】 商品の注文間違いやサイズの確認不足、イメージとの食い違いやカラー間違いなど、お客様ご都合による良品の交換・返品は基本的にお受けすることができません。 ※お色に関しては閲覧環境によって若干異なって見える場合がございますが、商品の不良や掲載情報の不備には該当しないものとさせていただきます。予めご了承くださいませ。 事前のご相談なしに【着払い】等で返品されましても、交換・返金には応じられません。 誠に勝手ではございますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。 返品・交換についてやむを得ない事情がある場合はご相談ください。 但し、返品・交換をお受けする場合でも、発生した送料と一部手数料をお客様にご負担いただく場合がございます。 配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品 ・交換はお受けできません。 ---------------------------- 【不良品について】 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と誤りがないかご確認ください。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は配達後一週間以内にメール・TELにてご連絡ください。 早急に交換の品の手配、もしくは返品を承ります。 ※この場合の送料は当店が負担いたします。 商品到着後8日間以上過ぎた場合の返品・交換につきましては、お受け致しかねますのでご了承願います。 まれに交換の品が在庫切れのためすぐにご用意できない場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、商品の入荷までお待ちいただくか、キャンセルのご検討をお願い申し上げます。 ---------------------------- 【クーリングオフ】 当店サービスはクーリングオフの適用対象外です。 当店の運営している通信販売事業は、クーリングオフの対象にはなりません。 これは、勧誘や押し売り等、半強制的または圧力的なセールスを行っておらず、受動的なサービスであることに起因します。 お客様の意思でご注文いただくサービスのため、クーリングオフは適用外となります。 ※特定商取引に関する法律 第十一条より 誠に恐れ入りますが、ご注文の際には充分にご検討いただきますよう宜しくお願いいたします。 |
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| 商品の保証について | メーカー保証がある商品は保証書に「当社名」と「日付」を記入し、商品と同送させていただきます。 商品到着の際に、ご確認のうえ大切に保管くださいますようお願いいたします。 当店の取り扱い商品の多くは家庭用向け商品となります。 ショップ・店舗様など業務用として使用された場合の責任は負いかねます。 また、テーブルや椅子などの大量購入に際しましては、ご注文の前に充分にご検討願います。 |
| 保証期間について | 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と誤りがないかご確認ください。 商品に破損、初期不良がございました場合には到着後8日以内にご連絡ください。 商品到着後8日間以上過ぎた場合の返品・交換につきましては、お受け致しかねますのでご了承願います。 |
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