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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)お支払いは前払いになります。下記[お支払い方法]に記載の2つの金融機関をご利用いただけます。ご注文確認後2週間以内のご入金をお願い致します。 ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)お支払いは前払いになります。下記[お支払い方法]に記載の口座宛てにご入金下さい。ご注文確認後2週間以内のご入金をお願い致します。 
商品代引佐川急便の配達員に料金をお支払い頂きます。代引クレジットはご利用頂けませんのであしからずご了承下さい。 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について●クレジットカードでお支払いの場合:

手数料無料


●代金引換でお支払いの場合:

1回のご注文につき代金引換手数料:324円(税込)頂戴いたします。


●銀行振込でお支払いの場合:

振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。


●コンビニ前払い(セブン-イレブン/ファミリーマート、ローソン、その他))の場合:

1回のご注文につき、一律手数料:150円頂戴いたします。
お支払い方法
◆【銀行振込み(前払い)の場合】

下記記載の金融機関をご利用いただけます。
ご注文後14日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。

■銀行名:みずほ銀行
支店名:尾久支店(オグシテン)
普通口座:1929788
アーカム株式会社

■銀行名:楽天銀行
支店名:第一営業支店(251)
普通口座:7243046
アーカム株式会社

※上記2つの銀行口座のいずれかに、お振込をお願いします。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。




◆【郵便振替(前払い)の場合】

下記記載のぱるる口座にてご利用頂けます。
ご注文後14日以内に、下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。

■ゆうちょ銀行
記号 10190
番号 76636591

※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。



◆【代金引換の場合】

商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。(現金のみ)
代引手数料(324円)はお客様のご負担となります。

※代引引換の場合、運送業者での保管期間が発送後2週間となっております。2週間を過ぎると自動的に発送元である弊社に商品がもどされ、その際二重の送料がかかります。必ずお受け取りになれる日を想定してご注文をお願い致します。


◆【ストア決済サービスの場合】

クレジットカード決済、コンビニ決済、モバイルスイカ決済、ドコモ・au・ソフトバンクの各携帯キャリア決済がご利用いただけます。

・クレジットカード決済:Visa/MasterCard/JCB/AMEX/Dinersのカードが利用可能です。

・モバイル支払い(キャリア決済):モバイルでの購入時、パスワードの入力のみで簡単・安全に商品購入できます。

・モバイルSuica決済:ユーザー登録数250万人以降の利用者がいる電子マネー決済です。

・コンビニ決済:全国各地にある約39,000店舗のコンビニで支払可能です。

・ペイジー決済:全国のおよそ41,500台のATMやネットバンキングで支払可能です。



◆【GMO後払いの場合】

■GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
■後払い手数料:300円(税抜き)
■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します
・ご利用限度額は54,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
お支払い期限について◆代金引き換えをお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

◆銀行振込・郵便振替(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、14日以内にご都合のよい金融機関より指定口座お振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

◆GMO後払いをお選びいただいた場合
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

お届けについて

お届け方法


┏━【 通常便について 】━━━━━━┓

通常便については通常、佐川急便にて発送致します。
一部離島の場合、ゆうパックにて発送する場合もございます。別途メールにてご連絡致します。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛



┏━【ゆうパケット便・定形外郵便に関しまして】━━━━┓


※「ゆうパケット」及び「定形外郵便」を以下【ポスト投函便】と総評させて頂きます。

ポスト投函便は、各商品ページに、各配送方法【対応】と書いてある商品のみ承ります。
お客様側の「商品的にポスト投函出来そう」等のご判断で、ご選択頂いても、商品のパッケージ上無理であったり
する場合もございますので基本的にはお受け致しかねます。あくまでも【対応製品のみ】となります。


【ポスト投函便】での発送は、商品名や商品ページに「「ゆうパケット」送料無料」、「「定形外郵便」で送料○○円」など、【ポスト投函便】を受ける事が可能な商品に限ります。他の製品をお客様の勝手なご判断で、【ポスト投函便】をご選択頂いても、通常便送料580円に戻しての発送になりますので、ご注意下さい。
上記理由による配送の遅延などについても対応は致しかねます。


【送料について】
【ポスト投函便】の場合、Yahoo!ショッピングより自動で送信される注文確定メールでは送料は確定しておりません。
ご注文を確認次第、弊社側で修正後、改めてご連絡を致しますので宜しくお願い致します。

【ご注意】
※前入金の支払い方法の場合、弊社よりの連絡で請求金額が確定後のご入金をお願い致します。

※【ポスト投函便】での発送が無理な場合(他商品と同梱で注文した場合など)、通常送料580円をご請求させて頂きますので、あらかじめご了承下さい。(事前にメールで確認致しますので必ずご返信下さい。

※【ポスト投函便】の場合、送付先のポスト投函になります。配達日時指定はお受け出来ません。ポストに入らないサイズの場合、直接ご自宅へのお届けか、不在票の投函となります。不在票を確認した場合は速やかにお近くの郵便局にご連絡下さい。長期受け取らないと弊社に返送されてしまいます。その場合、再送分の送料加算の上再発送になりますのであしからずご了承下さい。

※「ゆうパケット」の場合、追跡番号がございます。(発送後1〜3日後にはポスト投函となります。)
※「定形外郵便」の場合は、追跡が不可能な上、紛失時の商品保証がございません。お客様側で郵便局に紛失届けの上調査頂く事になります。(発送後日曜・祝日を除き、1〜3営業日後にポスト投函となります。)

上記ご了承のうえ、ご注文下さい。

【商品発送のタイミング】

▼弊社在庫がある商品の場合
銀行振込、ゆうちょ振替、その他前入金の決済⇒午前中のご入金確認で当日発送いたします。

クレジット⇒午前中のご注文で当日発送いたします。

代金引換⇒承れません。ご選択頂いた場合は再度確認の連絡になります。

▼取り寄せ品、及び入荷待ちの商品の場合
商品の納期を改めてお伝え致します。商品は入荷次第の発送となります。


┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
送料◆全国一律580円(10,800円以上のお買い上げで送料無料となります。)
※離島の場合は別途ご連絡ください。
お引き渡し時期について◆お届け日指定なしの場合
ご注文より1〜3営業日の出荷となります。納期が遅れる場合は別途ご連絡致します。
 
◆お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
場合によってお答えできない場合もございます。

◆ゆうパケット・定形外郵便の場合は、日時指定は出来ません。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|
海外へのお届けについて・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの
環境や撮影の光加減によって実際の商品の
イメージと多少異なることがございます。

・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷
段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合
も御座いますので、なにとぞご理解下さい
ますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について■ 商品が到着しましたら10日以内に商品をご確認下さい。
・万が一ご注文した商品と違う商品が送付されてましたら、お電話もしくはメールにてご連絡下さい。
・商品に初期不良があった場合も同様です。お電話かメールにて必ずご一報下さい。
一方的に連絡なく返送された場合、弊社で判断しかねるため、受取拒否する場合もございます。
事前にご連絡頂きました際には商品が到着し次第速やかにご対応させて頂きます。

■ 返品規定
※お客様都合による返品は基本的にお断りしております。やむを得ない場合により、未開封に限り、往復の送料をお客様にご負担頂く形でご対応をさせて頂きます。(※10800円以上送料無料や、商品個別の送料無料商品はお買い上げ頂いたお客様へのサービスになりますので、その際の往復送料もご負担頂く形になります。あしからずご了承下さい。)
 上記の場合も、事前にご一報をお願い致します。
※開封済み、またはお客様の責任により、外装に傷、汚損などが生じた場合には返品は一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-5615-2733
 メールアドレス:suppport-y@arkham.biz
 返送先住所:〒116-0002 東京都荒川区荒川7丁目14−2
             クロストーン町屋1階1号室
 担当者  :濱野彰士
商品の保証について■ 保証について
※保証書がある商品に関しましては、保証書シールを同封しております。
購入日より保証期間内であれば自然故障に限りメーカーで修理および交換の対応を頂けます。
故障の際には保証書と保証書シールにてメーカーに直接お問合せ下さい。
こちらで同梱している保証書シールは購入日を証明するだけでメーカーの保証書とは異なりますのでご了承ください。
保証対象商品について・基本的に商品保証は初期不良のみとなります。

保証期間は、各商品の保証期間に準じます。
商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました
場合には、到着より10日以内にご連絡ください。
商品到着後、10日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

保証期間内の商品に関しましては、問題がございました時にご連絡下さい。
場合によっては、メーカー及び問屋直接の対応となる場合もございますのであしからずご了承下さい。
保証限度額について・保証限度額は、商品の販売金額以内と
させていただきます。
保証期間について・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後10日以内にご連絡ください。
保証適用外商品について・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

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