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■ご注文
　24時間受け付けています。
　ご注文後Yahoo!ショップより自動で確認のメールが届きます。
　もし、1時間以上たっても確認メールが届かないときは、メールアドレスの
　入力ミスもしくは、操作ミスが考えられます。
　その場合は、購入履歴をご確認の上、再度ご注文ください。
　わからない時は、ご連絡いただければお調べします。
　当店からは随時、注文確認、受注確認メールをお送りします。
　当店が送る確認メールをもってご注文を正式に承る形になります。
　なお、毎週火曜日は定休日になりますので、月曜夕方以降のご注文の
　確認は水曜日になりますので、ご注意ください。
　		 ■ギフト対応
　ご贈答向けにさまざまな柄の包装紙や
　メッセージカード等をご用意しています。
　 また、プレゼント、お中元、お歳暮、バレンタイン、
　クリスマス、お見舞い、お祝い、仏事、引き出物、
　パーティーギフト等、あらゆる場面でのご贈答に
　できる限り対応させていただきますので、
　お気軽にご相談ください。


■プライバシーの保護
　お客様からいただいた情報は、当店からの連絡、
　配送以外で利用することは一切ございません。
　安心して、お買い物をお楽しみください。
　また、不審と思われる連絡がありましたら、
　ご連絡ください。


■その他
　お気づきになった点、リクエスト、ご意見、ご感想
　何でも下記アドレスにメールください。
　できる限り対応させていただけるよう、努めます
　ので、これからもよろしくお願いします。


■販売店
　ドルチェ　エ　カフェ　アランチャ
　〒641-0014　和歌山市毛見994　
　和歌山マリーナシティ北側　浜の宮ビーチ前
　tel：073-444-6171　fax：073-444-5655
　ip phone：050-5514-4381
　営業時間：10：00〜21：00（金土日は〜22:00)
　定休日：火曜（祝日、正月、お盆、GW、
　　　　X'mas等のイベント前および当日は営業）


■経営者
　株式会社　小嵐　TEL：073-482-3355（代表）
　　　〒642-0001　和歌山県海南市船尾217


■ご連絡先
　TEL：073-444-6171
　IP　PHONE：050-5514-4381
　　　　（アランチャ：9:00〜21:00）
　　　e-mail:yahoo@arancia.cc
■お支払い方法
　以下の方法でお支払いください。
　○クレジットカード（以下のカードがご利用いただけます）
　○銀行振込（三菱東京UFJ銀行、手数料はお客様負担でお願いします）
　○ぱるる口座振込（郵便口座、手数料はお客様負担でお願いします）
　　いずれも、先にご入金いただき、確認後の発送となります。
　　配送日時ご指定の場合は、余裕をもってお振込みお願いします。
　○代金引換
　 （代引手数料315円はお客様負担でお願いします）
　　商品お受け取り時にお支払い下さい。（現金のみ）
　　　
■お届け方法　
　またはでのお届けになります。
　ご注文時より5営業日以降(お振り込みの場合はご入金後5日以降)の
　日時の指定をしていただけます。
　お急ぎの場合は、メールもしくはお電話でご相談ください。

　配送料金は全国一律900円(冷凍便、冷蔵便)、通常便は700円です。
　通常購入で5000円以上同梱のご注文の場合は無料！！
　　　　　　　（但し、同梱でお届けできる場合のみ。
　　　　　　　　また共同購入、オークションには適用されません)
　送料込み・送料無料の商品と、送料別の商品を同梱してのお届けの場合、
　同じ温度帯なら同梱できますので、別途送料はかかりません。
■返品
　商品の性格上、お客様の都合による返品はご遠慮願います。
　ただし、万全を期しておりますが、万一商品の不良がございましたら、
　1週間以内に下記までご連絡ください。　誠意を持って、返品、交換を
　お受けいたします。お気軽にお申し付けください。