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返品・交換について
 
※ハードコンタクトレンズ等、一部の商品を除く


Appeal(アピール)では商品の品質管理に関しまして万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品の状態をご確認下さい。

いかなる場合においても、ご連絡の無い返品・交換はお受けすることができませんので、返品・交換をご希望される場合は下記をよくご覧頂いた上でお申し出下さいませ。

できるだけ、お安く商品をご提供できますように日々努力しておりますが、ルールを守らない返品・交換が増えますと、どうしても価格を上げざるを得ない状況となってしまいます。それは弊店としても大変不本意なことでございます。これまで通り、より良い商品をお安くお届けする為にも皆様方のご協力を何卒お願い致します。

 

 

 

 

★01 商品の不良またはお届け時の不具合による返品・交換の場合
★02 お客様ご都合によるご返品・交換の場合
★03 ご使用中の破損について
★04 キャンセル・ご注文内容の変更について
★05 長期不在・受取拒否について
★06 ご返金について
★07 返品・交換商品の送付先
 
★01 商品の不良またはお届け時の不具合による返品・交換の場合




★02 お客様ご都合によるご返品・交換の場合



★03 ご使用中の破損について



★04 キャンセル・ご注文内容の変更について



★05 長期不在・受取拒否について



★06 ご返金について



★07 返品・交換商品の送付先


 〒190-0012 東京都立川市曙町2−3−4−4F
    株式会社ワッツ 「Appeal 返品」 係
    TEL: 042-595-8404
    Email: appeal@herb.ocn.ne.jp

 



  ◆代金引換便
    手数料315円(税込)が別途必要です。
  ◆クレジットカード
   株式会社ネットラストのオンライン決済システムで安全・安心にご利用頂けます。

   

  ◆郵便振替(前払い)
    払込み手数料はお客様負担となります。
  ◆コンビニ前払い決済(セブンイレブン)
    払込み手数料はお客様負担となります。
  ◆コンビニ前払い決済(ファミマ・ローソン・その他)
    払込み手数料はお客様負担となります。
  ◆ペイジー前払い決済
    払込み手数料はお客様負担となります。

  ※前払い決済につきましては、ご注文承諾より10日がご入金期限となります。
  ご入金期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。




 当店では、お客様の情報を下記のいずれかに該当する場合を除き、
 お客様の同意がない限り、第三者に開示することはありません。

 ・各コンタクトレンズメーカーから商品を直接お届けする場合。
 ・官公庁等の公的機関(裁判所や警察など)から要請があった場合。
  ・当社が合併、分社化、営業譲渡により事業が継承され、個人情報を引き継ぐ場合。
 ・個人情報保護法、その他の法令により認められた場合。

  詳しくはこちら>>







  【送料】 全国一律 525円
  【配送】 ヤマト運輸・佐川急便(配送業者の指定はできません)
  以下の配送時間帯指定が可能です。




  返品・交換は、基本的に弊社にてご購入されたレンズで
  未使用、未開封のものに限らせて頂きます。
  なお、お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料
  ともにお客様ご負担でお願い致します。

  発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万一、
  不良品等がございましたら交換または返品をさせて頂きます。
  商品到着後、7日以内に弊社までご連絡下さい。

  詳しくはこちら>>



  〒190-0012 東京都立川市曙町2−3−4
  高度管理医療機器等販売業 認可番号
  第 4302011004205 号

  【定休日・・・土・日・祝日】
  【お電話でのお問合せ】
   TEL:
042-595-8404 / 受付平日10:00〜17:00
  ※電話でのご注文は受け付けておりません。
  【メールでのお問い合わせ】
   E-mail:appeal@herb.ocn.ne.jp
  受付時間/24時間受付
  返信対応時間/平日10:00〜17:00
  ※メールでのご注文は受け付けておりません。