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お買い物ガイド

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ペイジー※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
商品代引 
銀行振込(前払い)※振込手数料は、お客様負担でお願い致します。 ※一週間以内に確認ができない場合は、キャンセルとさせて頂きます。 
郵便振替(前払い)※お振り込みの名義とご注文者様のお名前が異なる場合は、当店まで(ap_love@jewel.ocn.ne.jp)ご連絡をお願い致します。 
消費税の取り扱いについて当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について●商品代引でお支払いの場合は手数料420円がかかります。
(10,000円以上お買い上げの場合は、代引手数料も無料となります。)
●銀行振り込みの場合は、振込手数料はお客様負担でお願いします。
お支払い方法●銀行振込み(前払い)
※振込手数料に関しましては、お客様負担にてお願い致します。

西日本シティ銀行 黒崎支店
普通 2228450
カ)トロワ・スール



●郵便振替(前払い)
※お振り込み名とご注文者名が異なる場合は、当店までご連絡下さい。


記号:17470
番号:2195511
カ)トロワ スール


銀行振込希望のお客様は、お振込みが確認できてからの発送になりますので、日時指定ができない場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。
お支払い期限について●商品代引の場合は、商品受け渡し時にお支払いくださいませ。
 但し、長期不在や受取拒否を行われた場合は再度ご注文をお願いいたします。
●銀行振り込みの場合は、商品ご注文後から7日以内お振込みにお願い致します。
※7日以内にお振込みいただけない場合は、キャンセルとさせて頂きますので予めご了承ください。

お届けについて

お届け方法
<佐川急便>

【地域によっては、日時指定等ができない場合がございますので予めご了承くださいませ。】
ご注文日より土・日・祝日を除く2日以降の日時指定でお願いします。
最短発送をご希望の場合は、日にちを指定されないほうが最短で届く場合もございます。

<定型外>

※定型外発送をご希望のお客さまは、注意事項を必ずお読み頂いた上、お届け方法をご選択下さい。
商品によっては、通常発送となる場合がございますので、予めご了承ください。

日時指定も定型外発送では不可能ですので、商品到着までのお時間がかかることもご了承ください。
送料<佐川急便>

北海道 : 945円
沖縄県 : 1260円
その他の地域 : 630円
(離島などの一部を除きます)

※お買い上げ金額10,000円(税込)以上で、送料、代引手数料無料です♪

商品発送後の変更やキャンセル等はできません。
お客様の送料負担でのご了解済みであれば
変更またはキャンセル可能ですので、予めご了承くださいませ。

<定型外>

定型外発送のお客様は、送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますで、必ずご確認ください。
お引き渡し時期について<佐川急便>

・お届け日指定なしの場合
ご注文より翌日(九州・中国・関西のみ)〜3営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷
いたします。
ご指定いただいた日にお届け不可能な場合は、当店よりご連絡させていただき最短発送にて送らせていただく場合もございます。


【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定
下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-21時|
お届け先の地域によっては、時間指定が出来かねる場合もございます。
予めご了承ください。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を
メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が
あるもののみでお届けさせていただきます。


<定型外>

ご注文を承って2〜5営業日の出荷となります。
時間指定や商品の追跡は出来かねますのでご了承ください。
海外へのお届けについて当店では、海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について返品・交換に関して

返品・交換の際は、大変お手数ですがメール、お電話でご連絡ください。ただし、お客様の手元に商品が届きまして、5日以内とさせていただきます。
当店の商品不備等に関しましては、当店が送料負担で返品・交換いたしますので当店まで着払いにてお願い致します。

返品・交換の条件としまして、下記のもので未使用、未開封の商品のみに限らせて頂きます。

 ・ご注文の商品自体が不良品の場合
 ・ご注文の商品と違うものが届いた場合
 ・ご注文と異なる数量で届いた場合
 ・商品発送後の配達業者による破損等

※お客様の都合での返品・交換はできません。


お客様のお手元から当店に商品が到着しましたら、ご返金または交換商品発送とさせていただきます。

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