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★CD・DVD・書籍・ゲームは送料無料です

  
★通常の大きさの商品は、普通郵便(ゆうメール)発送でポスト投函になります。追尾番号はありません。
 
日曜日並びに祝日及び振替休日を除き、通常二日から五日ぐらいでのお届けになります。
 (祝日及び振替休日並びに日曜日は配達がありません)


 メール便から宅配便に変更する事も出来ます(450円〜1250円お届け先により変わります)

★万が一郵便事故等でお手元に届かなかった場合は、お支払い金額は全額保証させて頂きます。

★他のサイトでも販売しておりますので、『在庫切れ』の場合はご了承ください。 (在庫切れ可能性が2%程あります)

★ネットでお買い上げの場合、相手の店、商品がみえないのでご不安な事もあるかと思いますが、常に良心的に対応する事を心がけていますので、ご安心下さい。


Q:思っていたより悪い商品が届いた
A:コンディションやコメントに書かれています内容は、感覚に頼る所が多く購入してみれば『思っていたより悪い』とお感じになられる事もあるかと思います、その場合は返品を受け付け又は返金させて頂きます。 メールで連絡頂けましたら返品方法に付いてご案内致します。

Q:当店のミスで間違った商品が届いた。
A:メールで連絡をお願いします、早急に対応させて頂きます。

Q:お客様が間違って注文した時
A:ご遠慮なくお申し出下さい、返品を受け付けます。メールで連絡後、送料をお客様ご負担で返送してください、当店に到着後商品代金から送料を引かせて頂き、返金させて頂きます


★最近あったクレーム
『ポ
イントで支払いたいのに、全額カード決済になってしまった。』とお客様からクレームを頂きました。 
決済画面で、利用可能ポイントを、『使用する』『使用しない』の所を選択してから、お支払い方法を選択すると、ご所有のポイントを使用して頂けます。 ご不明な時はお問い合わせください。よろしくお願い致します。

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