定番!翡翠色 人気のジェダイ |
空色 ターコイズブルー |
淡ブルーの宝石アズライト |
可憐な桜色 ピンク |
ホワイト＆アイボリー |
これぞアメリカ！ カラー |
サファイヤブルー＆モア |
可愛い〜レアまで プリント |
永遠の人気キャラクター |
レア物続出！ アドマグ |
ダイヤモンド鉱山キンバリー |
ファイヤーキングその他 |
パイレックス、フェデラル等 |
【がんこ本舗】汚れ落ち抜群 |
プレゼントラッピング |
 こちらのページでは、お客様からよく頂く質問にお答えしております。 他にもわからないことやご質問等がありましたら お気軽にご連絡くださいませ。 店長のakincoが対応させていただきます♪ |
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電話やFAXで問い合わせや、注文はできますか？ |
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電話やFAXでのお問い合わせやご注文を承っております。営業時間内（10時〜18時）にTEL:06-4307-3539、FAX:06-6940-6747でお気軽にどうぞ♪ |
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どのようなお支払方法がありますか？
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銀行振込（三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行など）、郵便振込み、クレジットカードによる決済、代金引換（別途手数料がかかります）をご用意しております。 お取り扱いクレジットカードはこちらです。
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在庫切れの商品が欲しいのですが？ |
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ネットショップではできるだけ多くの商品をご紹介できるようには努力しておりますが、ご紹介できる商品数が限られてしまっております。
sold out商品でも店頭に在庫があったり、アメリカのほうで直接お探しすることも可能ですので、お気軽にメールやお電話にてお問い合わせください。 |
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ページにはのっていな商品が欲しいのですが？ |
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ページにのっていないアイテムでもアメリカのほうで直接お探しすることも可能です！ アメリカからのお取り寄せとなりますので、すぐにアイテムが見つかった場合でも、日本に届くまでに3週間〜5週間かかりますので、楽しみにしながら気長にお待ちください♪入り次第すぐにご連絡させていただきます。 |
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直接手にとって買えますか？ |
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事務所にはなりますが、一日限定一組様限りでお客様を受け入れております。アンティークデポで実際にアイテムを見られたい＆買いたい方は、事前にご予約くださいませ。 実店舗がない分、アンティークデポでは他店舗と同コンディションや良いコンディションのお品がお求めしやすい価格になっております。 |
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商品の取り置きはしていただけますか？ |
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はい、商品を３つまで、1週間取り置きいたしますので、その際はご連絡下さい。 尚、お取り置きされたい場合は、「注文フォーム」の備考欄に、「お取り置き」してほしいとの旨をご記入下さい。１週間以内のご注文分は、その後に注文されたものも同梱し、一緒に発送させていただきます。 |
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送料はいくらですか？ |
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配送料はサイズ、数量関係なく一律525円にて発送いたします。但し、北海道700円、沖縄1000円になります。 |
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配達の日時は指定できますか？
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配送時間は、下記の中よりお選びいただけます。      ※お届け日のご指定はご注文日より4日目以降となっております。お急ぎの場合は、ご注文時にご連絡ください。土日の配送はしておりませんので、金曜日夕方以降〜日曜日ご注文分は、火曜日以降の指定しかできませんのであらかじめご了承くださいませ。 |
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すぐ届きますか？ |
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ご注文と決済が15時までに完了いただけた場合、平日は毎日即日発送しておりますので早ければ翌日にはお手元にお届けできます♪
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梱包はしっかりしていますか？ |
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破損のないよう、丁寧かつ厳重に梱包しています。今まで割れたことは一度もありませんので、ご安心ください。
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ネットショップで注文した商品をアンティークデポで直接受け取れますか？ |
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はい。事務所でのお支払いと受け渡しが可能です。送料はもちろんかかりません。 ※備考欄にアンティークデポでのお支払いと受け渡しをご希望の旨をご記入ください。 ※実店舗ではなく、事務所になりますので、来られる際はあらかじめ日時をご連絡ください。 |
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商品の取り置きはしていただけますか？ |
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はい、当店では商品の取り置きをしております。 商品を３つまで、1週間取り置きいたしますので、その際はご連絡下さい。 尚、お取り置きされたい場合は、「注文フォーム」の備考欄に、「お取り置き」してほしいとの旨をご記入下さい。 |
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返品はできますか？ |
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商品が破損していた場合、コンディションの説明にないダメージがあった場合は返品を承ります。 メールかお電話にてご連絡ください。 ファイヤーキングは製造から数十年が経過しているコレクティブルの商品になりますので、わずかな擦れや着色等はほとんどのものにございます。こちらは返品の対象にはなりませんので何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 また、お客様のご都合による返品はお受けできませんことをご了承くださいませ。 |
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届いたアイテムの刻印が画像と違うのですが？ |
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刻印欄に刻印が記入されていないものにつきましては、ページにものせていますとおり、掲載している画像は一例になりますので、気になる方はその都度ご購入前にお問い合わせいただけるようお願いします。刻印がない、刻印が思っていたものとは違うという理由での返品はおうけしておりませんのでご了承くださいませ。。。 |
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ギフトラッピングをしてもらえる？ |
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はい。承っております。 割れないようにカゴにいれて可愛くラッピンクしております。 |
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ギフトラッピングは料金がかかりますか？
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個数やアイテムの大きさによって値段がかわります。マグの場合、1〜2個315円、3〜6個525円になります。
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商品の入荷の頻度はどれくらい？ |
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月に4〜5回程度入荷しております。入荷数はファイヤーキングで月間400〜500個以上です。届いたものから順に毎日アップしております。 |
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アンティークなのに、なぜこんなに綺麗なの？ |
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ほとんど使用されずに保存されていた新品同様の商品を中心に大量に仕入れています。アメリカからファイヤーキングが届いてからの流れはこんな感じ♪
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どのように値段が決まるのですか？ |
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商品を一点一点細かく査定し、人気度、希少性、コンディションによって、お値段を設定しています。 アメリカでの仕入値や為替の影響によって、時期によって多少お値段が上下することもございます。 |
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「ミント」や、「クラック」等、カタカナが多くあまり意味が分からないのですが？ |
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コンディションやエラーについては詳しくまとめたページがありますので、そちらをご覧ください。専門用語のようにも聞こえますが、一度覚えてしまえば今後役に立つと思います。 |
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これからお店を開きたいのですが、卸売りはしていただけますか？ |
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卸売り可能です。卸売りにつきましては、一度メールにてご相談くださいませ。 ただし、店の規模や注文内容によってはお受けできない場合もございます。 |
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セール等を定期的に行っていますか？ |
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セール等は年に数回行います。但し、定期的ではありませんので、いつセールをするのかは決まっておりません。セール等の情報をいち早く入手するには、当店のメールマガジンの購読をお奨めいたします。こちらよりメルマガの登録を受け付けております。 |
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