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●メールに関してお客様へご案内です。

【???メールが届かない???】

お客様よりご注文いただいた際に当店からのご注文確定メール

または、サーバーからの自動返信メール等が届かないとの

お問い合わせを多数いただいております。

当店では、【ご注文受付】【お取り寄せ】【入荷のご連絡】【商品出荷のご案内】など

全てのお問い合わせについても順次ご対応させていただいております。


※可能性としてお客様がご契約されているプロバイダ・セキュリティソフト・メールサービスなどが

ご提供する【迷惑メール設定】によりお客様へメールが届かない状態が発生していると思われます。

下記詳細を一度ご確認くださいませ。

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●ご注文から何も連絡が届かないお客様

当店よりお客様へメールが届かない可能性として

ご登録いただいておりますメールアドレスが間違っております為

当店よりお送りしておりますメールが届かないと思われます。

再度、ご自身のメールアドレスをご確認いただき

間違いにお気付きになられましたら

当店にご注文いただいた際の【受注番号】とお名前を【フルネーム】でご記入いただき、

アンテック・CARRIE Yahoo!店メールアドレス までご連絡をお願い致します。

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●携帯電話【スマートフォン】のメールアドレスをご利用のお客様

携帯電話メール設定をされているお客様へ当店からのメールが届かない可能性として、

【ドメイン指定受信】を設定されております為

メールが届かないと思われます。

その場合は、【ドメイン指定受信の解除】をしていただくか

当店のドメイン【 anttec.net 】を受信許可設定していただきますようお願い致します。

※メール受信設定手順について当店ではご案内出来ませんこと

予めご了承くださいませ。

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●WEBメール・フリーメールをご利用のお客様

ヤフー(●△■○▲□@yahoo.co.jp)などのフリーメールを

ご利用のお客様が当店からのメールが確認できない可能性として

当店よりお送りしておりますメールが【迷惑メール】として処理さている場合がございます。

ご対応として当店のメールアドレスの受信許可設定をしていただくか、

迷惑メールフォルダなどの他のメールフォルダ等のご確認をお願いいたします。

※メール受信設定手順について当店ではご案内出来ませんこと

予めご了承くださいませ。



★当店お問い合わせ対応時間☆

・月曜日〜金曜日【 13時30分〜17時30分 】まで

※昼時・12時〜13時30分の間は対応できません。

※お問い合わせは、メールまたは、フォームにてお願いします。

※週明け最初の営業日はお客様よりご注文が集中しておりますので

お電話対応が出来ない事がございます。

お客様には大変お手数お掛けいたしますが

まずはメールにてご連絡いただけると幸いです。



★アンテック・CARRIE Yahoo!店 定休日☆

土、日、祝祭日(詳細は、当店のレフトナビ最下部のカレンダーに準拠します。)


アンテック・CARRIE Yahoo!店 店主
 

■在庫ありの商品・・・
当日AM10時までのご注文が、当日の出荷対象です。
※土日祝は除く。
■お取り寄せ品・・・
当日AM10時までのご注文が、当日の発注対象です。
※土日祝を除く。

ご注文後、Yahoo!ショッピングより自動的に注文内容の確認メールが届きます。その後、当店で在庫を確認し、お支払いに関するご案内や、お取り寄せのメールを記載したご注文の確認メールをいたします。当店からは、正午頃を目安にメールをお送りさせていただいております。

■配送料金
当店では、一律540円(税込)です。
※北海道・沖縄・離島・一部地域を除く
北海道へは1,300円、沖縄県へは1,100円の送料が必要です。

5400円(税込)以上お買上げで送料無料となります。
ただし、北海道・沖縄・離島・一部地域を除きます。当店が一律送料540円を負担しますので、差額を頂戴します。

※北海道・・・別途760円
※沖縄・・・別途560円
※離島地域・・・地域により異なります。
中継料金は送り状発行時に確定いたしますこと予めご了承くださいませ。

■手数料
商品代引の際には、 330円の代引手数料が発生します。
お振込の際には、お振込時別途振込手数料が必要です。

■クレジットカード
在庫があるものに関しましては、営業日AM10時までは当日発送です。
AM10時以降は、翌営業日の出荷となります。

■商品代引(コレクト便)
在庫があるものに関しましては、営業日AM10時までは当日発送です。
AM10時以降は、翌営業日の出荷となります。
※代引手数料別途330円必要

■銀行振込(前払い)
当店よりメールでご連絡致します「お振込先」及び「金額」をご確認後、ご入金ください。
お振込みの際の手数料はお客様ご負担となります。

■郵便振込(前払い)
当店よりメールでご連絡致します「お振込先」及び「金額」をご確認後、ご入金ください。
お振込みの際の手数料はお客様ご負担となります。

商品の発送は、ご入金確認後となります。
また、当店から振込用紙はお送りいたしません。
返品・交換をご希望の場合は、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

不具合があった場合
到着商品が、誤配送品の場合
到着商品に、欠品発生の場合
商品の配送、決済、返品等お買い物に関するお問い合せはお問い合わせフォーム 、もしくは メール(yahoo@anttec.net) までお願い致します。
請領収書の発行は行っておりません。
金融機関 および 商品代引の送り状からの控えを領収書としております。

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