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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 ●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合は合計金額で計算されます。
●1配送につき1回分の代引手数料のがかかります。
銀行振込(前払い) ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認後、商品手配いたします。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

◆振込先情報◆
ジャパンネット銀行 本店営業部(ホンテン)
普通 6527694 アンスタイル トガシアキヨ
消費税の取り扱いについて 表示金額は全て税込み金額となっています。
手数料について 商品代引手数料、銀行振込手数料はお客様負担となります。
*振込手数料はご利用の銀行でご確認ください。
*代引手数料は以下になります。

商品代金+送料の合計:代引手数料
--------------------------------
0 ~ 9675円:324円
9676 ~ 29567円:432円
29568 ~ 49351円:648円
49352 ~ 99151円:848円
99152 ~ 198719円:1280円
198720 ~ 297640円:2360円
お支払い方法 ・銀行振込み(前払い)
・クレジットカード決済
・商品代引
お支払い期限について 7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなし処理させて頂きます。

正式なお支払金額につきまして

 Yahoo!Shoppingのシステムの都合上、カート画面の合計額が実際と異なる場合がございます。
 ご注文後、弊社から改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、
 必ずご確認いただくようにお願いします。
 万一当店より連絡がない場合は大変お手数ですがご連絡くださいます様お願い致します。


代金引換不可の商品につきまして

 代金引換不可と明記されている商品のお支払い方法に「代金引換」を選択された場合は
「銀行振込」にお支配方法を変更して頂くようにご連絡いたします。
なお、7日以上お返事がない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。


代引手数料料金表

商品代金+送料の合計 代引手数料
〜 9675円 324円
9676 〜 29567円 432円
29568 〜 49351円 648円
49352 〜 99151円 848円
99152 〜 198719円 1280円
198920 〜 297640円 2360円


領収書につきまして

 正式な領収書はお支払方法により異なりますので、下表を参照して下さい。
 当店発行の領収書を希望される場合は、以下の項目をご連絡ください。
  ・領収書の宛名(指定がない場合、ご注文者名)
  ・但書(指定がない場合、家具代 または 寝具代)
   ※ご注文品に該当しない但書をご指定の場合は記載できませんので
    家具代か寝具代と記載させて頂きます。
  ・領収書の送付先(指定がない場合、ご注文者の住所)
   ※ご注文者と商品送付先が同一名の場合は、商品送付先に送らせていただきます。

*代金引換でお支払の場合は、ご連絡の上お手持ちの領収書を当店にお送りください。
 引き換えで発行いたします。
  ※元の領収書が無い場合の発行はいたしかねます。
*銀行振込でお支払で税抜き額が5万円以上の場合は
 収入印紙代金200円を加算した金額をお振込みください。
*納品書(お買上げ明細書)がご入用の場合はご注文時に備考欄へ明記ください。
*領収書/納品書の再発行はお断りしておりますのでご了承ください。
お支払方法 正式な領収書となる書類
クレジットカード ご利用のカード会社から送付される利用明細書
銀行振込 振込証明書(受領書)、振込決済の完了画面の控え
代金引換 運送業者発行の「領収書(送り状)」

書類は商品到着後、1週間以内に発送します。
送付方法は普通郵便となりますが、郵送時の紛失や事故等は責任を負いかねますのでご了承ください。
他の送付方法をご希望の場合は送料のご負担をお願いいたします。(例:レターパックライト=360円)

お届けについて

お届け方法
通常は運送会社のスタッフが一人でお届けするワンマン配送サービスで玄関口でのお引渡しです。

複数個や大型家具のご注文の場合、お客様にトラックからの荷下ろしや運搬のお手伝いをお願いするようです。
お手伝い可能な方がいらっしゃる日時を配送希望日時として注文時にご指定頂く事をおすすめしています。

1戸建ての場合は玄関口、マンションの場合はマンションロビーでのお引渡しとなります。
(スタッフ判断により玄関口までお届けできる場合もございます)

ご購入の際は宅内のみでなく、玄関口まで商品の搬入が可能かどうか、
間口・廊下・エレベーターのサイズなどお確かめ下さい。
経路の確保ができていなかったり、お客様のお手伝いがないなどで搬入が困難と判断された場合、
後日、複数人数での再配達のため追加送料のご請求等が発生いたしますのでご注意下さい。
お手伝いが難しい場合は必ずご注文前にご相談ください。

運送会社は、配送のみの業務ですので梱包された商品の開封作業やダンボール箱などの梱包資材の撤去、
お部屋への設置作業などは、お客様の方でお願いします。

商品によっては開梱設置サービスを当店で手配させて頂く事も可能です。
詳細については下記「開梱設置配送について」をご参照ください。

【配送業者】
●家具類は各メーカーの指定業者より(佐川急便・日本通運・ヤマト運輸・西濃運輸など)お届けいたします。
●配送業者のご指定はご遠慮いただいております。

*震災の影響で現時点でも配送に関して「集配不可」または「配送遅延及び日時指定不可地域」がございます。詳細は、ご注文後にわかり次第ご連絡いたしますので、当店からのメールを必ずご確認ください。
 該当のお客様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を承りますようにお願い申し上げます。
送料 送料は一部商品・地域を除いて 送料無料
送料金額は商品ページに明記されていますので、ご確認の上ご注文ください。
※一部「送料別」商品がございます。こちらは送料無料対象外ですのでご了承ください。
※「送料別」商品を複数ご注文される際に正しい送料金額がカートに反映されない場合がございます。
 正しい金額はご注文確定後にご連絡いたしますので、当店からのメールをご確認ください。
※「送料無料」と「送料別」の商品をご購入頂いた場合でも送料は無料になりませんのでご了承ください。

●お客様のご都合によるキャンセル・返品を行われた場合、送料無料の対象外となり、別途、往復の送料をご請求させていただきますので予めご了承ください。
●北海道、九州、沖縄、離島など一部地域は、商品により追加料金がかかる場合がございます。
 ご心配な場合は、お手数ですが前もってご連絡・ご確認下さい。
※上記の場合、送料はカートに正確に反映いたしません。正しい金額はご注文確定後にご連絡いたしますので、当店からのメールをご確認ください。
●現在、商品を複数個ご注文の場合(ダイニングセットを2点以上など)、配送規定により、
通常配送(個人扱い)ではなく特別配送(業者扱い)になるため、
「特別チャーター代」が別途かかってしまいます。
一回の配送でなければならない場合以外は、同日配送ではなく何回かに小分けして発送することになりますので、
予めご理解とご了承をお願い致します。

一回の配送のみの場合  = 別途特別チャーター代がかかります。
複数回の配送でも良い場合 = 時間はかかりますが追加送料はかかりません。
※「送料無料」や「送料込」の記載のある商品でも、複数個(大量個数)の場合、上記に該当致しますので、
 ご注意頂きます様お願い致します。
※ 一部地域は、商品の個数に関係なく、「特別チャーター代」が別途かかってしまう場合がございます。
 ご了承のほどお願い致します。
  (メーカー確認後、在庫・納期等のご連絡の際にご案内させて頂きます。)
お引き渡し時期について 【お届け日数の目安】
●クレジット、代金引換の場合
  ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
●銀行振込の場合
  ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
※こちらの日数はメーカー在庫がある場合の目安です。実際のお届け日は、ご注文確定後
メールにてご連絡致します。必ず当店からのメールをご確認ください。

【お届け日時のご指定】
●お届け日のご希望はご注文日から10日目以降30日までとなっています。注文時にご指定ください。
(商品によってはご希望にそえない場合がございますので予めご了承ください。)
●お届け時間については午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~21時の中でご指定いただけます。
ご注文の際にフォームより選択してください。
※商品や地域、時期によってはご指定できな場合がございますので、ご了承ください。
※現在、配送関係が非常に混雑しております為、当店より配送会社へ日時指定はいたしますが、配送事情・交通事情等によりご希望にそえない場合がございますので予めご了承ください。
※ご希望いただいた日時へお届けができないと判明した際に、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
(基本的にはメールでお知らせいたします)
海外へのお届けについて 日本国外へのご発送は、一切承っておりません。予めご了承下さい。

配送時の注意事項

 通常は運送会社のスタッフが一人でお届けするワンマン配送サービスで玄関口でのお引渡しです。
 ソファ・テーブル類など大型家具は1戸建ての場合は玄関口、マンションの場合は
 マンションロビーでのお引渡しとなります。
 (スタッフ判断により玄関口までお届けできる場合もございます)
 お引渡し時にお客様にお手伝いをお願いすることがございますので、お手伝い可能な方が
 いらっしゃる日時を配送希望日時として注文時にご指定頂く事をおすすめしています。

 ご購入の際は宅内のみでなく、玄関口まで商品の搬入が可能かどうか、
 間口・廊下・エレベーターのサイズなどお確かめ下さい。
 搬入が困難と判断された場合、ご希望ではない場所でのお引渡しや
 後日、複数人数での再配達のため追加送料のご請求等が発生いたしますのでご注意下さい。


 運送会社は、配送のみの業務ですので梱包された商品の開封作業やダンボール箱などの
 梱包資材の撤去、お部屋への設置作業などは、お客様の方でお願いします。

 商品によっては開梱設置サービスを当店で手配させて頂く事も可能です。
 詳細については下記「開梱設置配送について」をご参照ください。


開梱設置配送について

 開梱設置配送は有料です。ご希望頂きましたら別途お見積もり致します。
  *通常スタッフ2人で、開梱、設置、梱包材処分を行います。
  *組立作業は含まれていませんので、ご希望の場合は別料金を要します。
  *商品ページに【開梱設置無料】と記載がある場合は無料ですが、
   配送先が北海道・九州・沖縄・離島の場合は別途送料を要します。

 ・設置するにあたり、ドライバーやハンマー等の工具を使う作業、棚板の設置等は、
  お客様ご自身でお願い致します。
 ・商品の搬入経路の確保は、お客様ご自身でお願い致します。
  配送スタッフを使う事は出来ませんのでご注意下さい。
 ・エレベーターや階段での搬入が困難な場合、有料での吊り上げ搬入となります。 
  注)家屋や周りの状況で吊り上げが出来ない場合がございます。
    また、吊り上げの場合は後日改めての搬入となります。吊り上げは2Fまでです。
 ・お部屋に搬入できないとの理由で返品される場合は、往復の配送料を申し受けます。
   お振込みの場合は、配送料と振込手数料を差引いた金額をご返金いたします。
   クレジットカード決済の場合は、配送料のみご請求となります。

 配達日時指定は可能ですが、混雑状況等によりご希望にそえない場合もございます。
 時間帯は「午前中」「12時-15時」「15時-18時」「18時-21時」からご選択頂けます。
 時間帯指定は、指定が可能なエリアと指定が出来ないエリアがございますので、ご了承ください。


販売条件について

販売条件について お客様からのご注文・お問い合わせには、当店2営業日以内にご連絡差し上げておりますので、必ず当店からのメールはご確認ください。

ご注文後、お客様側の設定等によるメール受信エラーや迷惑フォルダへの
自動振り分け等で当店からのメールが確認ができていない場合でも、
ご注文商品発送可能ならば商品手配準備に入らせて頂きます。

許可ドメイン登録のお願い

 ショップや楽天からメールが届かない場合がありますので、
 PC・モバイル及び特に携帯でご注文される方は、ヤフードメインのみでなく
 ショップドメインも必ず許可ドメインとしてご登録頂きます様お願いします。

 ●ショップドメイン:anstyle.jp  ●ヤフードメイン:yahoo.co.jp

当店からのご連絡について

 お客様からのご注文・お問い合わせには、当店2営業日以内にご連絡差し上げております。
 万一、ご注文・お問い合わせいただいたにも関わらず、当店より連絡かない場合は、
 大変お手数ですが、 再度ご連絡くださいますようにお願い致します。

 *メールでのご連絡が難しい、早急なご連絡が必要等の場合はお電話をさせて頂く事もございます。

商品手配不可の際のご注意

 ご注文内容の送付先(氏名・住所・電話番号等)に不明点や不備がある場合や完売等の場合は
 商品発送の手配ができませんので、ご注文を承る事ができません。
 その際は当店からご連絡をさしあげますが、確認ができない場合は、
 ご注文日より7日をもちましてキャンセル扱いとさせて頂きます。


返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配送中の事故による破損が生じた場合は、到着日より5日以内にご連絡下さい。
送料・手数料等ともに弊社負担で、早急に新品をご送付致します。
その際に不良箇所の写真をお願いしております。

☆ご注意
●ご連絡のない返品商品はお受けできません。
必ず下記へご連絡いただき、当店から連絡した方法でご返品ください。
 *ご連絡のないご返品や連絡した以外の方法でご返品をされた場合
  発生した送料、転送料、手数料の全てお客様負担となりますので必ずご連絡ください。
●組み立て家具は、必ず組み立て前に商品をご確認ください。完成後の部品のお取替えはできない場合もございます。
●返送先は下記の連絡先と異なりますので、ご注意下さい。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
●到着後6日以上経過した商品
●一度ご使用、ご利用になった商品
●受注生産品(オーダー品)
●お客様により破損・汚損等が生じた商品(パッケージや付属品含む)
●セール対象商品
●お客様のご都合による返品(イメージ違い、サイズ違い等)
●お客様のご注文ミス
●見えない部分で通常のご使用では問題のないキズ、節、塗装ダレなど
 例:裏面、背面、天板裏など

誠に勝手ながらご理解いただけますようお願い申し上げます。

☆返品・交換についての連絡先
anstyle(アンスタイル)
 TEL:052-717-0345【10:00-18:00(土日祝日を除く)】
 FAX:052-526-0126【24時間受付】
 E-mail:yahoo@anstyle.jp【24時間受付】
 担当者:富樫、大橋

※必ず事前にご連絡ください。
返送先は商品により異なりますので、改めてご連絡いたします。

☆ご返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。
※メーカー・業者等へ返送の場合には到着確認の連絡が入るまで
 1~2週間程かかりますので、ご了承ください。

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