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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 
NP後払い請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html ●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:205円 
消費税の取り扱いについて表示金額は、税込金額でございます。
手数料について■合計1万円以上ご購入の場合は送料・代金引換手数料が無料です。


■代引き手数料は下記になります。
10,000円未満⇒324円
10,000円以上⇒0円

■コンビニ決済手数料は下記になります。
■セブンイレブン
0円〜15,000円⇒216円
15,000円〜20,000円未満⇒324円
20,000円〜25,000円未満⇒432円
25,000円〜30,000円未満⇒540円
30,000円以上⇒648円

■ファミリーマート、ローソン、その他
0円〜15,000円⇒216円
15,000円〜20,000円未満⇒324円
20,000円〜25,000円未満⇒432円
25,000円〜30,000円未満⇒540円
30,000円以上⇒648円

■銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法【代金引換】
【配送業者】佐川急便

【備考】
●商品代金合計10,000円未満の場合、代引き手数料324円を頂戴します。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料  

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

【備考】
※上記代引手数料には消費税が含まれています。
お支払い期限についてコンビニ・銀行前払いにてお支払の場合は、注文日より5日以内にお支払い下さい。 期限が過ぎた場合は、キャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さいませ。 ※ご都合の悪いお客様は、要相談下さい。
NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
・佐川急便
送料全国一律550円。
※送料無料の商品は無料にて発送致します。
※離島の場合、送料を頂く事も御座いますので、予めご了承下さいます様お願い致します。
※合計1万円以上ご購入の場合は送料・代金引換手数料が無料です。
※配送の際、佐川急便の営業所止めご希望の場合は所定の営業所の名前をご記入ください。営業所名の記載がない場合は、指定日のご希望に添えない場合がございます

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送料改定のお知らせとお詫び
3/1(土)より全商品送料別、送料の金額が変更になります。
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日頃からシューズショップANをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 お客様には大変に心苦しいお願いとなり恐縮でございますが、
 当店が契約する運送会社より送料値上げの要請があり、
 当店の送料を改定させていただくはこびとなりましたのでご連絡させて頂きます。

 これまでにも各方面からの値上げがありましたが、 お客様にご負担がかからないよう弊社にて可能な限り現状維持に努めてに参りました。
 しかしながら、この度の大幅な配送料値上げ及び昨今の経済状況からの輸入コスト高騰に伴い、
 弊社の配送料を見直さざるを得ない状況となりました。

 つきましてはお客様にはご負担をおかけして誠に申し訳ございませんが、
 2014年3月1日(土)より、これまで送料込みのお値段を提示していた商品につきまして送料を別途頂戴させていただきます。
 また、送料の金額を見直し、2014年3月1日(土)より、全商品送料550円(税込)の新送料とさせていただく事と相成りました。
 送料の付加及び送料自体の値上げにつきご迷惑をお掛けします事を心よりお詫び申し上げます。
 今後ともご愛顧賜ります事を心よりお願い申し上げます。


■ 現在「送料別」の商品
 3/1(土)より、現在の送料450円から新送料550円に変更になります。

■ 一定額以上お買い上げの場合の送料サービスについて
 これまでと同様、10,000円以上のお買い物は送料無料です。代引き手数料も無料です。

■ 複数点購入の場合の送料について
 これまでと同様、複数点購入の場合、同梱でお送り可能な場合については1点分の送料のみ頂戴します。

■ サイズ交換の場合の送料について
 これまでと同様、サイズ交換の場合、片側送料(お客様から当店に返送いただく際の送料)のみご負担いただきます。
お引き渡し時期についてご注文日より2-8日の到着日をご指定可能です。『発送日』平日14時までにご注文されたお客様には、ご注文当日の発送になります。14時以降または、土日祝日にご注文されたお客様には、翌平日の発送になります。

返品、交換、保証について

返品、交換について【返品について】
お客様都合での返品は原則お断りいたしております。商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と到着した商品が異なる場合は、商品到着日より3日以内に限り有効とさせていただきます。この期間を過ぎた場合は返品を一切お受けできなくなりますのでご注意ください。返品は未使用のものに限らせていただきます。
ご使用になられた痕跡(開封・着用痕)がある場合は返品は一切お受け出来ません。

【返品時の送料・手数料】
お客様都合での返品、およびご注文キャンセルの場合、返品・返金に必要となる送料、振込み手数料等は全額お客様ご負担とさせていただきます。


【交換について】
サイズが合わずご交換をご希望の場合は、片側送料(お客様から弊社宛にご返送いただく際の送料)をご負担いただければご交換に応じます。交換は未使用のものに限らせていただきます。ご使用になられた痕跡(開封・着用痕)がある場合は交換はお受けできません。
交換をご希望の場合は、メールかお電話にて商品到着後3日以内にご連絡ください。交換ご希望品の在庫確認後、詳しい交換方法について折り返しご連絡させていただきます。
商品は、ご連絡後3日以内に商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品(箱・袋・カードなど同送品)も必ず同封の上ご返送下さい。当店へ商品が到着後、交換品を発送いたします

【交換時の送料】:1回目の交換の送料は、片側のみ当店が負担いたします。商品は、『元払い』にてご返送ください。こちらからお送りする際にも、元払いにて発送いたします。2回目以降の交換の送料は、往復お客様負担です

【返品・交換をお受けできない商品】
商品到着後3日以内にご連絡頂き商品未使用の場合に限ります。「予想していた物と違う」 「興味が無くなった」などの一方的な事由による返品・交換は一切お断りしております。

ご注文の際には商品をよくお確かめの上でお買い求めいただきますようお願い致します。商品仕様・色合い等、お買い求めの前にご不明な点がございましたら、どんな事でもお気軽にスタッフまでご確認下さい。


『連絡先』
返品・交換等ご希望の場合は、メールにて下記までご連絡ください。
メール:info-shopping@sansuiya.com(土日祝は休業)

『返品・交換品の送付先』
〒135-0015
東京都江東区千石1-12-5
(株)サンスイトレーディング 千石センター 返品担当宛
商品の保証について【不良品について】
商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品が不良品であった場合、良品と交換させていただきます。ただし、到着日より3日以内に限り有効とさせていただきます。
もし、着用後に不良が発見された場合は、ご注文から1ヶ月以内であれば状況を確認させていただき、出来る限り対応させていただきますのでご相談ください。ご注文から1ヶ月以上経過した商品に関しましては返品、交換ともに一切お受け出来ません。

【不良交換時の送料】:当店が全額負担致します。

【誤配送について】
商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、商品到着後はすぐに内容の確認をお願い致します。万一、ご注文内容と異なっている場合には大変お手数ですがメールかお電話にてご連絡をお願い致します

【誤配送商品の送料】:当店が全額負担致します。


【長期不在について】
商品発送からお受け取りいただくまでの佐川急便での保管期間は最長2週間です。
2週間以上お受け取りいただけない場合、『長期不在』となり、佐川から弊社に返送されます。その場合、往復送料(弊社から発送時の送料と、佐川から返送時の送料)がかかります。その場合の送料は、お客様にご請求させていただきますのでご了承ください。また、今後一切ご注文をお断りいたしますのであらかじめご了承ください。
長期不在で弊社に商品が戻ってきた場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

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