お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引商品受け取りの際に、ご請求金額を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
【配達業者】ヤマト運輸
・お支払いは、「現金1回払い」もしくは「お届け時電子マネー払い、お届け時カード払い」がお選びいただけます。
・別途代引手数料がかかります。 
銀行振込(前払い)ご入金確認後の商品発送となります。
その際の振込手数料はお客様ご負担となります。
お振込み先は当店からお送りする【銀行振り込みご案内メール】をご確認ください。

また、取引銀行は【みずほ銀行】となります。

 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について【送料】
北海道・沖縄〜    1,000円(税込)
本州・四国・九州 〜 800円(税込)
※商品代金合計10,800円以上で、送料無料となります。
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決済方法を【代金引換】【銀行振込】のいずれかをお選びになられた場合、下記の手数料が加算されます。

【代引手数料】
代引手数料一律350円(税込)

【銀行振込手数料】
振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
お支払い期限について【銀行振込】をお選びになられた場合は”7日以内”にご入金確認が取れない場合は、キャンセルとさせて頂きますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

※当店では、お電話でのお客様へのご連絡は行っておりません。お取り引きに関する重要なお知らせ(お振込先や納期や在庫の有無など)は全てメールでのご案内になりますので、指定受信・迷惑メール対策等のメール受信に関する設定をされている場合は、必ずお客様ご自身で yahoo@annexsports.jp からのメールが正しく受信できるよう設定をお願いたします。

お届けについて

お届け方法
当店の配送業者は【ヤマト運輸】さんもしくは【日本郵便(ゆうメール便)】さんになります。
●配達時間帯サービスがご利用になれます。
 下記時間帯よりお選びください。
 (午前中) (12時〜14時) (14時〜16時) (16時〜18時)
 (18時〜20時) (20時〜21時)
 ※地域・交通状況などによりご希望に添えない場合もございます。予めご了承くださいませ。

●メール便配送と記載あるものは日本郵便のゆうメール(ポスト投函)となります。
※代金引換不可・日時指定不可

●商品名にメール便配送と記載あるもので【代金引換】をご選択頂いた場合は、
規定の【送料追加】をして発送させて頂きます。

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※当店からのメール配信に関する重要なお知らせ※
当店では、Yahoo!ショッピングから配信される自動配信メール後、 yahoo@annexsports.jp にて「お取り引きに関するメール」を必ず配信させて頂いております。

当店からメールを送信後、お客様の元へメールが到着しているかどうかの確認はできないため、Yahoo!ショッピングからの自動配信メール後、1営業日を経過しても当店から「お取り引きに関するメール」が届かない場合には、迷惑メールフォルダーなどをご確認のうえ、お手数をおかけいたしますが、当店電話番号:03-3572-9388(受付時間:営業日の10時〜18時)までご連絡頂けますようお願い申し上げます。

※Yahoo!ショッピングから配信される自動配信メール・メールマガジンと「お取り引きに関する当店からのメール」ではメールの配信システムが異なりますため、「自動配信メール・メールマガジン等は受信できても、取引に関するメールが全く届かない」といった状況もございます。その場合は迷惑メールフォルダーなどをご確認のうえ、お電話にてお問い合わせ下さい。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

※当店では、お電話でのお客様へのご連絡は行っておりません。お取り引きに関する重要なお知らせ等は全てメールでのご案内になりますので、指定受信・迷惑メール対策等のメール受信に関する設定をされている場合は、必ずお客様ご自身で yahoo@annexsports.jp からのメールが正しく受信できるよう設定をお願いたします。
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 ≪≪今後のタイムスケジュールについて≫≫

1.注文受付メール(本メールではございません)送付
注文受付メールはお客様の情報とご注文内容が、正常にショッピングサイトから
当店へ送信された事をお知らせするメールですので、商品の在庫確保や、
お届け日等が確定した訳ではございませんのでご注意ください。

2.ご注文頂いた商品の在庫確認・手配を致します。

3.ご注文商品が全て当店在庫の場合 ⇒ 発送手続完了

【お支払方法が代金引換・クレジット・ポイント購入のお客様】
注文受付メール ⇒ 出荷通知メール ⇒ ご自宅へお届け

【お支払方法が銀行振込のお客様】
注文受付メール ⇒ 振込案内メール ⇒ お振込確認 ⇒ 
出荷通知メール ⇒ ご自宅へお届け

3.ご注文商品がメーカーお取り寄せの場合 ⇒ メーカー手配、商品入荷次第発送

【お支払方法が代金引換・クレジット・ポイント購入のお客様】
注文受付メール ⇒ 発送日ご案内メール ⇒ 出荷通知メール ⇒ ご自宅へお届け

【お支払方法が銀行振込のお客様】
注文受付メール ⇒  振込案内メール ⇒ お振込確認&商品入荷後 ⇒ 
出荷通知メール ⇒ ご自宅へお届け

4.ご注文商品が在庫切れの場合 ⇒ 発送手続保留もしくはキャンセル手続き

【ご注文商品が全て完売のお客様】
在庫切れのお詫びのメールを送信後、
誠に勝手ながらご注文はキャンセルのお手続きを致します。

【ご注文商品が一部在庫切れののお客様】
お支払方法に関係無く、在庫切れのお詫びとご案内メールを送信致します。
ご注文のキャンセルは勿論、代替品での発送希望等ございましたらお知らせ下さい。

5.予約商品を含む場合 ⇒ [ご案内メール]をお送りさせていただきます。

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(配送会社のお問合番号は[出荷通知メール]に記載されております。)
送料【送料】
北海道・沖縄〜    1,000円(税込)
本州・四国・九州 〜 800円(税込)
※商品代金合計10,800円以上で、送料無料となります。
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決済方法を【代金引換】【銀行振込】のいずれかをお選びになられた場合、下記の手数料が加算されます。

【代引手数料】
代引手数料一律350円(税込)



【銀行振込手数料】
振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
お引き渡し時期について【代金引換・クレジットカード決済の場合】
  当店に在庫がある商品でしたら、ご注文後の翌営業日発送となります。
  メーカー取り寄せ商品に関しましては、在庫確認次第ご連絡させて頂きます。
 (ご注文後の翌営業日から4〜7日で発送)
 その際、発送予定日を記載させていただきます。

【銀行振込決済の場合】
  当店に在庫があり、ご入金確認ができますと翌営業日発送となります。
  メーカー取り寄せ商品に関しましては、在庫確認次第ご連絡させて頂きます。
 (ご注文後の翌営業日から4〜7日で発送)
 ※商品発送はご入金確認後となりますので、ご注意ください。
 その際、発送予定日を記載させていただきます。

●商品の在庫について
当店は実店舗との共有在庫および、メーカー取り寄せ商品を販売致しております。 在庫データは定期的に更新しておりますが、在庫更新の時間差により、ご注文後に在庫切れ(完売)が発生する場合がございます。完売の場合は、その旨をメールにてご案内させて頂き、誠に勝手ながらご注文はキャンセルのお手続きを致します。予めご了承のうえ、ご注文頂けますようお願い申し上げます。
ページ上に『 ○ 在庫あり 』と記載されておりましても、ご注文頂くタイミングによっては在庫切れ(完売)の場合がございます。
何卒ご了承頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

●1週間ご連絡が頂けない場合
ご注文頂きました商品の在庫によっては、ご希望の商品を全てご用意する事が出来ない場合もございます。その旨を記載したメールを必ず配信させて頂くのですが、当店からのお問い合わせ等にご連絡が頂けない場合、誠に恐縮ではございますが、ご注文商品を全てキャンセルさせて頂きます。予めご了承くださいませ。
海外へのお届けについて海外へのお届けは取り扱っておりません。予めご了承くださいませ。

販売条件について

販売条件について◆アネックススポーツで販売をしております商品に関しまして◆

【1】如何なる場合におきましても転売・再販目的と判断をした場合、
ご注文をキャンセル/無効とさせて頂きます。<br><br>

【2】業者様またはオークション出品者様より複数回に分けてのご注文、
大量注文が判明した場合、ご注文をキャンセル/無効とさせて頂きます。

【3】オークション出品等の情報が確認できた場合、今後のご注文はお断りさせて頂きます。

大変恐縮ではございますが、上記項目をご了承の上、
当店をご利用いただきますようお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について●返品・交換は、未使用 未開封のものに限らせて頂きます。
掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、
ご使用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・ラッピング商品(ラッピングご希望の方は予めご了承ください)
・タグなどの付属品を紛失された場合。
・お届けから7日以上を経過した商品。
・特注商品・受注生産対応商品。
・一度ご使用になられた商品。 お届け後、汚損・破損された商品。
・その他 掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品。



●商品到着日より7日以内に当店までご連絡ください。
株式会社アネックス Yahoo!ショッピング店
TEL:03-3572-9388 E-mail:yahoo@annexsports.jp

※商品の返送先住所は東京の本社住所ではございません。ご注意ください。
●商品返送先住所(物流倉庫)
 愛媛県松山市居相1丁目1-11
 (株)アネックス返品担当 宛
 ※商品の返品や交換、不良品等は上記住所にご返送ください。
 ※東京本社に返送された場合、返送の確認・処理等が遅れる場合がございます。

●お客様のご都合による返品・交換
 送料・ご返金に必要な手数料ともに、お客様ご負担でお願い致します。
 銀行振込の場合【送料+振込手数料】を差し引いた金額のご返金になります。
 代引の場合【代引手数料+送料+振込手数料】を差し引いた金額の返金になります。
 カード決済(準備中)の場合、売上を取消処理いたしますが、
 ご返送の際に発送分の送料【800円】もしくは【1000円】を同封して下さい。

 ※ご返金・カード決済取消ともに、弊社に商品が届き次第の処理とさせて頂きます。
商品の保証について配送中の破損や、不良品等ございましたら、 メールもしくは電話にて弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともにともに弊社負担で、早急に対応させていただきます。
※但し在庫が無い商品に関しましては、ご返金対応になりますのでご了承ください。

日本モデルのみ保証書が添付されます。
保証限度額についてメーカー保証適用に準ずる
保証期間についてメーカー保証適用に準ずる
保証適用外商品について●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品

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