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決済・配送について
お支払いについて返品交換・キャンセルについて
 −クレジットカード商品の保証
 −コンビニ・ペイジー・ネットバンク決済商品の在庫について
 −代金引換その他のご注意
  
お届けについて 
 −お届け方法について 
 −日時指定 
 −配送料金 
 −メール便について  



・お支払いについて
●ご注文後、アンジェより改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認頂くようお願いいたします。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)

●当店は前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。
お支払い方法は以下よりお選びください。


■クレジットカード決済(手数料無料  ※分割手数料は別途各クレジット会社をご確認ください。
●ご利用可能なクレジットカード: VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS

●ご利用方法:一括払い

●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、
 存在しません。ご安心下さい。またご利用明細については、
 カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
 なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■コンビニ・ペイジー・ネットバンク(前払い)



全国のコンビニ・金融機関・ネットバンクにてお支払いいただけます。

【決済手数料】全国一律
216円(税込)
●注文確定後、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてお支払い方法をご案内致します。その後、下記のお支払い方法の中からお好きな方法をお客様ご自身でお選びいただけます。(払込票の郵送は致しておりませんので、ご注文時にご指定いただく必要はございません。)

 ・コンビニ決済
  セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス
  セイコーマート・デイリーヤマザキ・デイリーストア・ミニストップ
  の各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。

 ・ペイジー決済
  みずほ銀行・三井住友銀行・三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行・その他多数
  の各金融機関のATMまたは、ネットバンキングにてお支払いいただけます。
  ※銀行の窓口では、お支払いいただけません。

ATMがご利用可能な金融機関
インターネットバンキングが
ご利用可能な金融機関
みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、ゆうちょ銀行、近畿大阪銀行、京葉銀行、千葉銀行、東和銀行 (左記を含む)全国105の金融機関のインターネットバンキング・モバイルバンキングがご利用可能です。(2010年7月31日現在)
※一部、モバイルバンキングを取り扱っていない金融機関がございます。(2010年7月31日現在)

 ・ネットバンク
  ジャパンネットバンク・楽天銀行
  に口座をお持ちの方は、ご利用いただけます。

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)

●代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。「ご注文確認メール」をお受け取り後、7日以内にお支払い下さい。

●7日間を過ぎますと、お支払いが出来なくなります。お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せください。

●ご利用可能な額は、200円以上〜30万円未満です。



■代金引換
宅配業者:佐川急便 / 手数料:324円(税込)
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
   代引手数料:下表をご参照ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●ご注文者とお届け先が異なる場合は、お手数をお掛けしますが
  各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。

●沖縄県へのお届けについては、ヤマト運輸となります。



・お届け方法について
■ 配送業者について
  佐川急便
 
お買上明細書

●注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。

●注文者様と 送付先様のお名前が違う場合(ギフトでのご注文の場合)は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。
■海外配送
 誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。
  予めご了承下さいますようお願い致します。


■お届け時間指定について

●お届け時間のご指定が出来ます!

●午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時
 の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

●ご注文の際、複数の時間帯をお選びいただいた場合は、 いちばん早い時間帯が優先されます。

※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

■お届け日指定について
●お届け日については、注文ステップ内の「備考欄」にご希望をお書き添え下さい。
※交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

■お届け日数の目安



■配送料金について

●送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は下記の通りになります。

お買い物商品の合計金額が10,000円(税抜き)以上の場合、送料無料にて商品をお届け致します。(但し、メーカー直送品を含む場合、キャンペーン期間中、その他ページに個別送料の設定がある場合を除く)


沖縄県へのお届けについては、お買い上げ金額の合計が10,000円(税抜き)以上の場合、送料無料クーポンをご利用の場合、個別に送料無料が設定されている商品の場合でも、送料無料サービスは適応されません。ご注文後に自動送信されるご注文確認メールで送料が0円になっている場合でも、のちほど当店にて送料を加算してご連絡をさせていただきます。

 北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細北海道青森県 岩手県 秋田県宮城県 山形県 福島県茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県新潟県 長野県富山県 石川県 福井県岐阜県 静岡県 愛知県 三重県滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県徳島県 香川県 愛媛県 高知県福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県沖縄県
送料972円756円756円599円648円599円599円599円599円699円756円3996円
※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。

(但し、メーカー直送品を含む場合、キャンペーン期間中、その他ページに個別送料の設定がある場合を除く)


※複数の商品を同時にご注文いただいている場合は、商品が入荷次第、最も出荷が遅いものに合わせてご発送致します。
※商品の一部を別配送で先にお届けをご希望の際は、お手数ですが、それぞれ配送ごとのご注文をお願い致します。なお、その際「○○円以上送料無料」などの高額購入割引特典は、それぞれのご注文に対して適用されます。

■ その他の商品 (家具などの大型商品 食品などの直送品)
※その他、商品掲載ページに個別送料の記載があるものについては、上記送料表とは送料が異なります。





■メール便について
●メール便とは?
宅配便のように受領印やサインのやり取りが無く、ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函するお届け方法です。規定サイズはありますが、ドライバーの手渡しではない為、ご不在時であってもお受け取りいただけます。
 
【メール便ご利用の際の注意点】

●代金引換
手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。「代金引換」をご指定になられた場合は「コンビニ・ペイジー・ネットバンク決済(手数料あり)」へ変更し、改めてご案内を差し上げます。

●お荷物の補償がありません
メール便の場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。ご不安な場合は「宅配便」をご利用下さい。

●メール便対象商品
メール便対象商品2点以上は承る事ができず、メール便対象外商品との同梱も承れません。誤ってメール便をご指定になられた場合は、配送方法を「宅配便」に変更し、通常送料を加算した金額にて改めて決済(ご請求)のご案内を差し上げます。

●ラッピング
メール便規定サイズに合せるため、シワが入る事があります。その為、当店ではラッピングをご希望の場合、メール便でのお届けは差し控えさせていただいております。

●ギフト配送
「注文者」「送付先」が違う場合、イタズラ防止のため、お届先様が受取拒否を出来るように「宅配便」に変更させていただきます。その際、通常送料を加算した決済金額(ご請求)にて、改めてご案内を差し上げます。

●送付先情報について
宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願い致します。なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。

●お届け日・時間指定
メール便は、宅配便のような日時指定や速達のご用意がありません。アンジェweb shop物流センターから発送後、概ね3〜7日でお届けしております。
※ご注文ステップ中に日時指定を承れる状態になっておりますが、ご指定下さった場合でも、性質上「指定なし」に変更させていただいております。

●配達状況
後日、商品配送用の「お問い合わせ番号」をご案内しますので、運送会社のHPにて、お荷物の配達状況をご確認いただけます。

※当店にて配送方法・合計金額を変更しました際には[ info@angers-web.com ]よりご案内差し上げます。2営業日以内は発送業務を保留致しますので、ご変更等の際はお申し付け下さい。

※メール便対応をご利用のお客様は、上記事項をご承諾頂けたものとして商品をご発送致します。ご承諾頂けない場合は、必ず「宅配便」をご利用下さい。



■返品・交換・キャンセルについて
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後30日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による返品は30日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから31日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品

なお、お届けから31日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。
返品・交換についてのご相談は?
右記連絡先までお寄せ下さい。
アンジェお客様サポートセンター
TEL075-241-0200
info-ys@angers-web.com

■商品の保証について
電化製品等の「保証書が付いている商品」の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から、同書記載の保証期間内となりますので、「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。 
原則として保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、予めご了承下さいませ。


■商品の在庫について
アンジェでは、出来るだけ早くお届けできるようできる限り在庫切れのないよう配慮しておりますが、メーカー在庫切れや廃盤などで、お客様には大変ご迷惑をおかけする場合がございます。

ご希望の商品が在庫切れの場合はお手数ですが、ご希望の商品ページのお問い合わせボタンからアンジェへご連絡下さい。入荷次第メールにてご連絡させて頂きます。


■その他のご注意
●撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合もございます。
●商品のよりよい改良のため、色等予告なくの変更される場合がございます。
●輸入商品などはレート(為替)により、商品価格が予告無く変更される場合がございます。

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