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■当店からのメールが届かない現象について(フリーメールをご利用のお客様へ)■

※Yahooメールをご利用のお客様は下記「Yahooメールをご利用のお客様へ」もあわせてご一読下さい。

アミューズランドでは、お客様からの注文受付後、24時間以内に、「【アミューズランドYahoo!店】ご注文ありがとうございます。」というタイトルのメールを送信しています。このメールが届かない場合は以下の点をご確認下さい。
  1. 迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内をご確認ください。
  2. お客様ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。
  3. 携帯電話等に転送や お知らせ(転送)する機能がある場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などのメールを受信するようご設定下さい。
  4. 携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取れない場合もあります。この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。
※迷惑メール防止機能によりメールがお届けできなかった場合、不達を知らせるメールが当店に届かないため、お客様からお問合せをお受けする以外お届けできなかったことを確認することができません。何卒ご了承の程宜しくお願いいたします。


■Yahooメールをご利用のお客様へ■

弊社からのメールが届かない現象はYahooメールをご利用のお客様に特に多く見受けられます
Yahooメールをご利用の方は、Yahoo!メールヘルプ「届くはずのメールが届いてない」をご参照いただき、特に以下の3点の項目をご確認下さい。
  1. [迷惑メール]フォルダーをご確認ください
  2. 受信拒否リストをご確認ください
  3. なりすましメール拒否機能を確認してください

■本件に関するお問い合わせ先・メールの再送信依頼について■

本ページで記載された方法を試してもメールが届かない場合、または削除してしまった場合など、ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせ下さい。

電話:0877-56-6707


ご利用ガイド

【お支払について】
クレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

詳しくはこちら

【お届けについて】
●送料:全国一律540円(税込)
 商品合計金額5,000円以上のご注文で送料無料!

 ※北海道、沖縄県および一部地域、離島を除きます。
 ※冷蔵庫、洗濯機、マッサージチェアなど当社指定の大型商品については家財宅急便でのお届けとなり、別途送料がかかります。


●業者:ゆうパック・佐川急便・ヤマト家財宅急便


●商品のお届け
 特にご指定がない場合は、クレジット・代金引換⇒在庫有りの商品は3営業日以内に発送致します。
 (お取り寄せ商品の場合は納品に時間がかかる場合がございます。)

●その他
・商品のお届けは、設置・工事をご希望いただかない場合、玄関口までのお届けとさせていただきます。
・設置・工事のご希望につきましては別途有料にて承ります。お買い上げ価格、配送料金には設置(セッティング)・工事費用は含まれておりません。

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【営業時間について】
ご注文・お問合せはネットで24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

Tel: 0877-56-6707
 平日 10:00〜18:00
 土曜 10:00〜18:00

※日・祝日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。
【返品等について】
●初期不良の場合、不具合内容をまずメーカーにご確認下さい。
●初期不良・発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。10日以内にお電話でご連絡下さい。

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