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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 【クレジットカードでお支払いの場合】
手数料無料

【代金引換でお支払いの場合】
1回のご注文につき400円(税込)
お支払い方法 ◆クレジットカード決済
ご登録のクレジットカードでの決済となります。

◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

◆Yahoo!マネー/預金払い
Yahoo!マネーにチャージされている分からお支払い頂けます。
不足分はご登録の銀行口座残高を利用して手数料無料でのお支払いとなります。
お支払い期限について 【商品代引をお選びいただいた場合】
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 ・ヤマト宅急便:
■本州・四国・九州 送料700円(税込)
■北海道・沖縄と周辺の離島 送料1000円(税込)
※日本国外への配送は行っておりません。

■ヤマトメール便:全国一律(税込)160円 (メール便可の商品のみ)
 ※メール便不可商品にメール便を設定頂いた場合は宅配便に変更させて頂きます。
 ※メール便をご選択で、お支払いに代引きをご選択された場合は宅配便に変更させて頂きます。
お引き渡し時期について ・お届け日指定なしの場合
ご注文より1~2営業日の発送となります。
※ガット張りをご希望の場合は、1~3営業日での発送となります。

【宅急便】 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
(但し宅急便サイドの混雑や事故により遅れる場合もございますのでご了承ください。)

(お届けお時間について)
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。

【メール便】
商品名に【メール便可】記載されているは商品はメール便での発送が可能です。
メール便発送とは、ポスト投函でお届けする配達方法です。
配達完了までの目安はおよそ3~4日です。
※紛失・破損等の保証はございません。

ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、
配達日や配達時間の指定・代金引換のお支払いは出来ません。

※※注意※※
メール便は紛失等の保証はできませんのでご了承お願い致します。


※万が一、こちらの在庫連動の関係上、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますのでご了承くださいませ。
商品の在庫について お買い物頂ける商品は基本的に在庫がございますが、ご用意をお約束するものではございません。

当店は、複数の店舗でのシステムを使い在庫共有いたしておりますので、システムの都合上、
在庫の反映にタイムラグが生じてしまい、同時間に複数のご注文を頂いた場合など、
ご注文が完了致しましても在庫切れとなり、商品をご提供できない場合がございます。

その際は、当店よりキャンセルのご連絡させて頂くこととなりますので予めご了承くださいませ。
納品書・領収書について 領収書につきましては、発送完了をご連絡するメールに
領収書発行ができるリンクを記載致しておりますので、
ご希望のお客様は、一緒に記載のパスワードをご入力の上、発行お願い致します。

納品書については、お客様個人情報の保護及び環境に配慮して
納品書は同梱いたしておりません。
当店からのご注文確認のメールを代用としてご利用くださいます様お願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について お客様都合での商品の返品・交換は、一切お受けしておりません。

お届けした商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合は未使用に限り、
送料を弊社負担で交換させていただきます。
万が一交換商品の在庫が無い場合はご返金とさせて頂きます。何卒ご了承下さいませ。
その際は、必ず商品到着後【1週間以内】にご連絡いただけますようお願いいたします。
1週間を超えてからご連絡をいただいても、ご対応できかねますので予めご了承ください。

▼返品・交換時の商品返送先
〒634-0021
奈良県橿原市東池尻町161
tel:080-8505-9163
返品交換係 宛
商品の保証について 「ラケットの保証について」
当店の取り扱うラケットは並行輸入品の為、国内メーカー及び代理店が発行している保証書はついておりません。
当店の保証としては、【初期不良】の場合のみご対応させて頂きます。

例えば、商品到着時にヒビや傷があった場合、
フレームにまったく傷がない状態でボールのみを打っていてヒビや破損が生じた場合には
常識的な範囲内でご対応させて頂いております。
この場合は一度拝見させて頂きたいと思いますのでご返送お願い致します。
当店の判断でご希望に添えない場合もございますので予めご了承くださいませ。

また、下記のケースでは保証対象外となり一切ご対応致しかねますので、ご了承の上お買い求めくださいませ。
・製品の仕様・性能に問題のない製造段階でのわずかな塗装のムラ
 (※塗装のムラについては当店では不良という認識ではございません。)
・ラケットの使用による傷がある場合
 (※ダメージの蓄積で傷とは離れた部分にヒビが入る場合もございます)
・張り上げたガットが緩んだ等のご使用者様の感覚によるもの
 (※届いた時点で切れていた、結びが解けていた等にはご対応させて頂きますのでご安心下さい。)

※ガット張りについて
できるだけ早くお客様にお届けできるように、
またお客様のご期待に添えるよう1本1本丁寧に張らせて頂いておりますが、
無料サービスでございますので、ガット張りにこだわりを持たれているお客様は
フレームのみをご購入頂き、信頼のおけるショップへお持ち込みされることを推奨いたします。

※海外正規品ラケットについて
当店でお取り扱いするラケットは、ほとんどが海外の正規代理店より輸入している並行輸入品です。
お客様にできだけお安くご提供することを継続していくため、流通ルートの判別を防ぐ目的として、
ラケットのシリアルナンバーホログラムシールなどを剥がさせて頂いている場合がございます。
ご理解・ご了承の上、お買い求めくださいませ。

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