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【当ショップをご利用のお客様へ】


・ペンダント・ネックレスでも刻印が可能な場合がございます。(有料となります)詳しくはお問合せ下さい。

・K18のペンダントは価格変動無くK18イエローゴールドで製作可能です。ご希望の際はお申付下さい。
(チェーン付のレディースネックレスは不可です)

・画像は撮影時の照明等により、実際の商品とは色合い・質感等が若干異なる場合がございます。

・商品の寸法につきましてはコンマ以下のミリ単位で誤差がある場合がございます。ご了承下さいませ。

お支払方法について


●クレジットカード決済

●代金引換（e-コレクト）

●銀行振り込み（前払い）

詳しくはお買い物ガイドをご覧下さい。

お問合せについて
●ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さいませ。メールでていねいにお返事させて頂きます。

e-mail：ambrace@star.ocn.ne.jp

受付時間：10:00〜17:00（休業日を除く）

※上記の情報の詳しくは店舗情報をご覧下さい。


送料・代引き手数料について
●送料：一部送料がかかる商品がございます。
●代引き手数料：商品によって異なります。
●時間帯指定可能な時間帯は以下の通りです。
・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00
ご注文後の対応について
●ご注文後弊社からメールをお送り致します。何の連絡もない場合にはご記載いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。誠に恐れ入りますが弊社までご連絡下さいますようお願い致します。
キャンセル・返品・交換について
●キャンセルは24時間以内にお願い致します。
●返品は商品到着後、 7日以内にメールにてご連絡下さい。ご連絡なく返送されたものは受け取りかねますのでご注意下さい。
●刻印・誕生石が入っている商品は返品及び無料サイズ交換不可となります。詳しくはお買い物ガイドをご覧下さい。
アフターサービスについて
●サイズが合わなくなった場合や傷が付いてしまった場合などには修理やオーバーホールを承っております。修理代金は商品の状態によって異なりますので恐れ入りますがお問い合わせ下さいませ。
●基本料金
・サイズ直し　1500〜3500
・その他修理　1,000〜


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