| 東北地方太平洋沖地震により被害を受けられました皆様方に心よりお見舞い申し上げます。 ＊＊＊＊￥10.500(税込)以上なら送料無料！(※一部地域を除きます！) コンビニ決済・ペイジー・モバイルsuica決済も利用可能！＊＊＊＊ |
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樹木リーフ樹木リーフ(1)松の葉リーフトロピカルリーフグリーンブッシュミックスグリーンブッシュガーランド仏花・お供え花造花その他ひまわりフラワーリースローズ(薔薇)ガーベラメタリックフラワー| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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・納期を教えてください。 品番・品名・検討されている購入数・カラーを教えてください。 ローズ１つにしてもいくつか種類があり正確な情報をお伝えする為にお聞きしています。 お住まいの都道府県名(郡部お住まいの方は郡部まで)を御連絡ください。 お急ぎの方、郡部発送の場合は日数が必要となります。 あと、お届け日も合わせて御連絡いただければと思います。 例)ミニパーラーパーム1つほしいのですが、和歌山県橋本市に□月△日午前中にお届け可能ですか？など また御注文の際、お届け日指定がない場合は最短で出荷致します。 TEL0736-44-2770 お問い合わせフォーム 上へ戻る ・メールがエラーで返ってきます！ 一部のお客様で当店にお問い合わせをメールでするとエラーメールが返ってくるようです。 当店にはきちんとメールは届いておりますので、御心配いりません。 ただし、土日・祝日・冬季・夏季休暇のお問い合わせには、営業日に必ず返信しております。 営業日に返信がない場合、お手数ですが当店までお電話下さい。 TEL0736-44-2770 お問い合わせフォーム 上へ戻る ・御注文確認メールが届きません(御注文承諾メール等含む) 御注文確定後、ご注文確認メールが自動配信されます。 お客様のお使いのサーバ・メールソフトにより当店からのメールを迷惑メールと判断し、 受信拒否や自動削除、迷惑フォルダに入れてしまう場合がございますので、 メールが届かない場合は、大変お手数ですが当店へお電話・メールにて御連絡ください。 また、お電話でお客様と連絡が取れない場合、申し訳ございませんがご注文はキャンセル扱いとなります。 TEL0736-44-2770 上へ戻る ・お届け日時を変更したい。 お早めにお電話にて御連絡ください。 ただし、商品が発送されている場合、お客様にて直接配送業者に変更の旨を御連絡お願い致します。 TEL0736-44-2770 上へ戻る ・荷物がお届け日時に届きません。 配送事情により(事故・渋滞・天災等)お時間が掛かる場合もございます。 ただし、お届け日翌日になっても届かない場合、 大変お手数をお掛けしますが当店まで御連絡ください。 TEL0736-44-2770 お問い合わせフォーム 上へ戻る ・ギフト包装をお願いしたいのですが・・・ 誠に申し訳ございませんが当店ではギフト対応(ラッピング・のし)致しておりません。 ただし、一部の商品につきまして対応可能なものもございますので、お気軽にお問い合わせください。 ・領収書を発行してほしいのですが。 御注文時に御希望されているお客様には、商品と同封又は郵送にて手配しております。 ※御注文時に『ストアへのご要望』に宛名・但書等のご記入をお願い申し上げます。 商品代引きご利用のお客様には領収書要望していなくても送り状が、領収書兼控えになっております。 ・商品を返品・交換したい。 商品不良・配送上の破損の場合のみお受け致します。 商品到着後5日以内にお電話又はメールにて御連絡ください。 ※ただし、御連絡いただいて1週間以内、弊社に返品/交換商品が届かない場合、 返品又は交換の手続きは不可となりますので予めご了承お願い致します。 その他、お客様御都合、使用後の返品・交換はお受けできませんので予めご了承お願い申し上げます。 TEL0736-44-2770 お問い合わせフォーム 上へ戻る ・屋外で使用できますか？ 当店取り扱いの人工樹木・造花は、ほとんどインドア商品です。 屋外にも使用できますが、通常より劣化が激しくなりますので当店ではあまりお勧めしておりません。 ・耐久年数は？ 例えば、インドア商品を屋外に使用した場合、どのくらい耐久年数ありますか？など・・・ よく御質問をいただいております。 お客様の設置状況や環境により耐久年数が異なってきますので、 必ず、●年使用できます！とはお答えができないのです。 そして、屋外用人工観葉植物は「インドア商品より屋外に適している」という事で この表記をしておりますが、いくら屋外に適しているとはいっても、 使用状況により劣化が早まったりなどしますので当店では保証を致しておりません。 ・送料や代引き手数料、お支払方法について 詳しくはこちらの『お買いものガイド』をご覧ください。 ・なぜ、再利用の梱包材を使うのですか？ 当店も綺麗で可愛い梱包をしたい！と考えていますが、 コストダウンとエコを一番と考え再利用の包装を使用しています。 もちろんお客様から喜んでもらえる梱包ではないのは重々承知しております。 その分、商品金額や送料を安く提供できないかと考えています。 また、メーカーからの直送品もありプロユースの状態で梱包されています。 ただし、贈答品等にしましては白い化粧箱等に入れ出荷させていただいておりますので、ご安心ください。 上へ戻る TOPページに戻る ・コンビニ決済番号発行メールが届きません。 購入者側メールの受信設定において一部受信ができない場合がございます。 (弊社のメールアドレスではなく、Yahoo!ショッピング ストア決済サービスから支払番号が発行されます。) 支払番号発行メールが届かない場合、必ず弊社に御連絡ください。 別途方法で御連絡させていただきますので、宜しくお願い致します。 ・注文商品の在庫切れ・入荷延滞について ご注文を多数いただいておりますが、 在庫数の変動が激しくオンラインショップの反映が間に合わない場合がございます。 (実店舗にて販売も行っておりますので。) ご用意が出来ない場合もございますこと、ご了承お願い申し上げます。 尚、その場合代替商品ご提案致しますのでご検討いただければ幸いです。 在庫切れ又は、入荷時期の遅れのご連絡はメールにてご連絡致します。 お電話にて御連絡させていただく場合もございますが、御都合で出られない場合が多くメール連絡が基本となります。 ご注文承諾メール等の弊社からの連絡メールには必ず目を通していただきますようお願い致します。 上へ戻る TOPページに戻る |
| 詳しくは、こちらのお買いものガイドをご覧ください。 | ||||
| お支払方法 | 送料 | |||
・商品代引き ・銀行振込(前払い) |
送料(税込) | 商品代金 ￥10.500(税込) |
商品代金 ￥10.500(税込)以上 |
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| 全国(下記除く) | ￥735 | 送料無料 | ||
| 北海道・沖縄 一部離島など |
￥2.100 | ￥1.575 | ||
| お届け日数 | ||||
| ＊ご注文商品は、 原則として2週間以内にお届けいたします。 但し、お届け予定日などは除きます。 ＊お届け予定日指定の場合、 振込日から4日後移行にご指定をお願いします。 お急ぎの方は、下記までお問い合わせください。 |
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| ※お届け指定日・時間指定に関しまして、 運送に係るやむを得ない状況(渋滞・事故・天災等) 注文の混雑・材料の入荷状況により、遅れる場合が ありますのでご理解の上ご了承お願い申し上げます。 |
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| 返品・交換について | お問い合わせ | 平日営業時間 8:30〜17:30 (土日・祝日、GW・夏期・冬期休暇は、 お休みをいただいております。) |
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| ・当社責任での商品不良及び配送上の破損の場合 当社にて返品配送料の負担致します。 ・その他、お客様ご都合による返品はお受けできません。 予めご了承ください。 |
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