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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
MasterCard
JCB
DINERS
AMEX
UFJ
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引配達時に、代金と引き替えに商品をお渡しする方法です。
ヤマト運輸・ゆうパック(郵便局)
 代引手数料210円(税込) 【ご注文10,500円以上は無料】 
銀行振込(前払い)お支払いは前払いになります。
三菱東京UFJ銀行 秋葉原支店 【アキハバラ】
普通:3000763 株式会社アルタクラッセ 【カ)アルタクラッセ】
※お振込手数料はお客様のご負担となります、お振込先をご確認の上お振込ください
 
楽天銀行【前払い】楽天銀行口座保有者様のみ受け付けております。後ほど確認メールでお振込先をご連絡いたします。 
手数料について一律お客様負担。代引手数料はご注文10500円以上は無料
お支払い期限について銀行振込の場合、購入決定から1週間以内に弊社指定講座へお振込みください。

◆会社概要
当店は、防犯カメラなどセキュリティ関連用品専門店です。商品についてのご質問はお気軽にお問い合せください。
正式会社名
株式会社アルタクラッセ
ショップ店長責任者
山本 活巳
住所
東京都千代田区外神田1-8-7神林ビル1F
営業時間
10:00〜19:00(金・土曜日 10:00〜19:30) 定休日なし
電話番号・FAX番号
電話:03-3253-2231 FAX:03-3253-2232

◆お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
お支払い金額
表示金額+(代引手数料)+(送料)
※代引き注文の際の代引手数料は210円(税込)です。 合計10,500円(税込)以上購入で代引手数料が無料となります。
※合計31,500円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
消費税
表示金額に含まれています。

◆お支払い方法
当店での決済方法は、下記の4つがご利用いただけます。
銀行振込(前払い)
お振込手数料はお客様のご負担となります、お振込先をご確認の上お振込ください
三菱東京UFJ銀行 秋葉原支店【アキハバラ】
普通 3000763 株式会社アルタクラッセ 【カ)アルタクラッセ】
クレジットカード
分割回数 1 2 3 5 6 10 12 15 18 20 24 リボ
JCB
AMEX  
UFJカード  
VISAカード  
マスターカード
NICOS
ダイナーズ                    
お客様のご契約により「分割払い」をご利用できない場合がございます。
※詳細はご契約のカード会社にご確認ください。
代金引換
配達時に、代金と引き替えに商品をお渡しする方法です。
ヤマト運輸・ゆうパック(郵便局)
 代引手数料210円(税込) 【ご注文10500円以上は無料】
楽天銀行決済
楽天銀行の口座をお持ちの場合のみご利用できるネット振込による支払いです。
●商品代金:商品代金合計+送料
  手数料:無料(楽天銀行口座同士の振込手数料は無料です!)
●ご注文後に支払画面URLをメールでお送りいたします。
  記載のURLにアクセスしていただき、画面の手順に従って振込を行ってください。
  株式会社 アルタクラッセ
  支店番号:209    口座番号:7007210

お届けについて

お届け方法
送料600〜1200、31,500円以上の購入で送料無料。
お引き渡し時期について在庫の確保が出来た商品は3日以内に発送いたします。
お取寄商品や在庫切れの商品はメールでお知らせいたします。
◆送料について
ご注文31,500円以上は送料無料となります。

お届け先をヤマト営業所留め指定にすることもできますのでご相談下さい。
(ご注文の際に「その他情報」のコメント欄がございますのでその旨ご記入下さい)
配送業者
ヤマト運輸・ゆうパック(郵便局)
地区 都道府県 送料(税込)
北海道 北海道 1,100円
北東北 青森県、岩手県、秋田県 800円
南東北 宮城県、山形県、福島県 700円
関 東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 600円
信 越 新潟県、長野県 700円
北 陸 富山県、石川県、福井県 700円
中 部 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 700円
関 西 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 800円
中 国 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 900円
四 国 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 1,000円
九 州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 1,100円
沖 縄 沖縄県 1,200円
※離島への配送の場合でも送料は変わりません。
お届け日
在庫の確保が出来た商品は3日以内に発送いたします。
お取寄商品や在庫切れの商品はメールでお知らせいたします。
原則商品はご注文ごとに出荷させていただきます。
配送日をご指定頂く場合は、ご注文より3日以降で配達日・時間帯のご指定ができます。
【日本全国 (離島を除く)】
ご指定いただける時間帯
午前中 12時-14時 14時-16時 16時-18時 18時-20時 20時-21時
発送日はご入金方法により、以下のスケジュールとなります。
【商品代引発送】商品確保が完了次第
【クレジットカード】クレジットカード会社の承認後
【銀行振込】ご入金確認後
海外へのお届け
承っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について返品・交換については、以下の項目をご覧下さい。<br />
商品の交換<br />
配送中の事故などによる破損や、当社の配送ミスにより間違った商品が届いた場合、初期不良や付属品欠品などで商品に不具合があった場合、製品保証規定に準じて、手数料当社負担でお取替え・修理させて頂きます。事前に不具合の症状を弊社へご連絡下さい。商品到着後7日以内にご連絡下さい。商品到着後7日以内の事前のご連絡いただけなかった場合、交換はお受けできません。商品の到着時に、お手元の商品内容を必ずご確認下さい。<br />
※返送方法などについては、こちらから追ってご連絡致します。<br />
※商品が販売終了しており、交換が出来ない場合、同等品と交換もしくは返金とさせて頂きます。<br />
商品発送後、お客様の都合による返品・変更に関しましては、未開封・未使用品で商品到着後7日以内にご連絡があったものに限り承ります。それ以外の場合には承ることができかねますので、あらかじめご了承下さい。商品の往復配送料金と、代金返金の際に生じる振込等の手数料に関しては、お客様にご負担して頂きます。返送するときには必ず、保証書と納品書を一緒にお送り下さい。保証書・納品書がない場合には返品をお受けできません。<br />
※尚、以下の場合には返品はお受けできません。<br />
・開封・使用された商品(ご使用後不良と分かった場合は除く)<br />
・お届け後に本体、付属品および梱包にキズ・破損が生じた商品<br />
・商品到着後7日以内にご連絡いただけなかった場合<br />
・当社以外で購入された商品<br />
・お客様の都合による場合<br />
・上記以外で弊社が返品不可と認めた場合<br />
・盗聴発見器や盗撮発見器等、画像安定装置(画像編集機)等は、その商品の性格上、開封・使用の前後を問わず、返品はできません<br />
返金について<br />
お客様のご都合による返品の場合、銀行振込により返金致します。返金の際に生じる振込等の手数料に関しては、お客様ご負担となります。お客様お支払い合計金額から振り込み手数料を差し引いた金額を振り込みます。
商品の保証について◆保証について<br />
正常な使用状態において、万一故障した場合、当店の規定により3ヶ月間は無償修理または交換致します(メーカー保証6ヶ月・1年の商品は、それに準じます)。<br />
保証内容・期間<br />
メーカーまたは販売会社の保証のあるもの。<br />
正常な使用状態において、万一故障した場合、当店の規定により3ヶ月間は無償修理または交換致します(メーカー保証6ヶ月・1年の商品は、それに準じます)。<br /><br />
※以下の場合保証期間中であっても有償修理となります。<br /><br />
使用上の誤り、改造による故障、正規サービス店以外で修理による故障等。<br />
お買い上げ後の輸送、移動、落下等による故障または損傷。<br />
火災・地震・水害・公害、その他天災、異常電圧等による故障および損傷。<br />
<strong>連絡先</strong><br />
メール:<a href="mailto:sherlock-holms@altaclasse.co.jp">sherlock-holms@altaclasse.co.jp</a> 電話:03-3253-2231<br />
<strong>返送先</strong>:株式会社アルタクラッセ<br />
〒101-0021東京都千代田区外神田1-8-7 神林ビル1F<br />
<strong>逸失利益等の補償</strong><br />
商品の使用、または故障等により使用出来なかった事により発生した逸失利益等について、メーカー、販売会社、販売店は一切の補償は致しません。
◆返品・交換について
 返品・交換については、以下の項目をご覧下さい。
商品の交換
 配送中の事故などによる破損や、当社の配送ミスにより間違った商品が届いた場合には、手数料当社負担でお取替えさせて頂きます。商品到着後7日以内にご連絡下さい。商品到着後7日以内にご連絡いただけなかった場合、交換はお受けできません。商品の到着時に、お手元の商品内容を必ずご確認下さい。
※返送方法などについては、こちらから追ってご連絡致します。
※商品が販売終了しており、交換が出来ない場合、同等品と交換もしくは返金とさせて頂きます。
初期不良について
 初期不良や付属品欠品などで商品に不具合があった場合、製品保証規定に準じて、手数料当社負担でお取替え・修理させて頂きます。事前に不具合の症状を弊社へご連絡下さい。返送方法などについてこちらから追ってご連絡致します。事前のご連絡が無い返送についてはお受けできませんので、必ずご連絡下さい。
※商品が販売終了しており、交換が出来ない場合、同等品と交換もしくは返金致します。
返品について
 商品発送後、お客様の都合による返品・変更に関しましては、未開封・未使用品で商品到着後7日以内にご連絡があったものに限り承ります。それ以外の場合には承ることができかねますので、あらかじめご了承下さい。商品の往復配送料金と、代金返金の際に生じる振込等の手数料に関しては、お客様にご負担して頂きます。返送するときには必ず、保証書と納品書を一緒にお送り下さい。保証書・納品書がない場合には返品をお受けできません。
※返送方法などについては、こちらから追ってご連絡致します。

尚、以下の場合には返品はお受けできません。
・開封・使用された商品(ご使用後不良と分かった場合は除く)
・お届け後に本体、付属品および梱包にキズ・破損が生じた商品
・商品到着後7日以内にご連絡いただけなかった場合
・当社以外で購入された商品
・お客様の都合による場合
・上記以外で弊社が返品不可と認めた場合
・盗聴発見器や盗撮発見器等、画像安定装置(画像編集機)等は、その商品の性格上、開封・使用の前後を問わず、返品はできません
返金について
 お客様のご都合による返品の場合、銀行振込により返金致します。返金の際に生じる振込等の手数料に関しては、お客様ご負担となります。お客様お支払い合計金額から振り込み手数料を差し引いた金額を振り込みます。
連絡先
メール:sherlock-holms@altaclasse.co.jp 電話:03-3253-2231
返送先
株式会社アルタクラッセ
〒101-0021東京都千代田区外神田1-8-7 神林ビル1F
逸失利益等の補償
 商品の使用、または故障等により使用出来なかった事により発生した逸失利益等について、メーカー、販売会社、販売店は一切の補償は致しません。

◆保証について
正常な使用状態において、万一故障した場合、当店の規定により3ヶ月間は無償修理または交換致します(メーカー保証6ヶ月・1年の商品は、それに準じます)。
保証内容・期間
メーカーまたは販売会社の保証のあるもの。
正常な使用状態において、万一故障した場合、当店の規定により3ヶ月間は無償修理または交換致します(メーカー保証6ヶ月・1年の商品は、それに準じます)。

※以下の場合保証期間中であっても有償修理となります。
  
使用上の誤り、改造による故障、正規サービス店以外で修理による故障等。
お買い上げ後の輸送、移動、落下等による故障または損傷。
火災・地震・水害・公害、その他天災、異常電圧等による故障および損傷。

◆お問い合わせ
ご不明な点につきましてはご連絡頂けますようお願い申し上げます。
会社名
株式会社アルタクラッセ
ショップ店長責任者
山本 活巳
住所
東京都千代田区外神田1-8-7 神林ビル1F
営業時間
10:00〜19:30(金・土曜日 10:00〜20:00) 定休日なし
電話番号
03-3253-2231
FAX
03-3253-2232
E-mailアドレス
sherlock-holms@altaclasse.co.jp

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