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お買い物ガイド

お支払いについて

銀行振込（前払い）弊店よりお客様へ[ご注文正式受注メール]送信後、銀行3営業日以内に弊店の三菱東京UFJ/または/ジャパンネット銀行口座に代金をお振込下さい。*振込手数料はお客様ご負担となります。 
商品代引郵便局ゆうパックでの現金による代金引換便です。代引き手数料:700円(税込み) 
佐川急便eコレクト便商品代引お支払方法を、クレジットカード/デビットカード/現金からご選択いただける代金引換便です。手数料は税込み商品代金合計の7%です。 
消費税の取り扱いについて全ての商品/および/設定した手数料・送料は
消費税5%を含む内税表示となっております。
手数料について銀行振込の場合、お振込みの際に生じる振り込み
手数料等はお客様にてご負担願います。

郵便局ゆうパック代金引換の場合、700円の手数料を
別途加算させていただきます。

佐川急便eコレクト便代金引換の場合、税込商品代金の
7%を手数料として別途加算させていただきます。
お支払い方法お支払方法は以下の4つからご選択いただけます。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

銀行振込(先払い)の場合

三菱東京UFJ銀行
有限会社プリヴェール (ユ]プリヴエール)
　　　　　　　　または
ジャパンネット銀行
アレグレッツァ (アレグレツツア)

*お振込の際に生じる振込手数料等はお客様のご負担と
　させていただきます。
*この振込先に変更はございません。詐欺等にご注意
　下さい。
*佐川急便/または/郵便局ゆうパックでのお届けと
　なります。
*アレグレッツァからお客様へご注文正式受注メールを
　送信させていただいた日から銀行営業日で3日以内に
　お振込下さい。
　お振込確認後、お客様のご希望があれば日付/時間帯
　指定を手配の上、発送させていただきます。
　時間帯は(午前/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時)
　の中よりお選びいただけます。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

ジャパンネット銀行リンク決済(先払い)の場合

ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様に
ご利用いただけます。

ジャパンネット銀行とアレグレッツァYAHOO!店の決済
ページがリンクしているため、簡単にお支払い作業を
していただけます。お振込は24時間可能な上、振込先や
振込金額が自動表示されるので、面倒な操作が必要なく
入力ミスの心配もありません。

*振込手数料は弊店で負担させていただきます。
*佐川急便/または/郵便局ゆうパックでのお届けと
　なります。
*アレグレッツァからお客様へご注文正式受注メールを
　送信させていただいた日から銀行営業日で3日以内に
　お振込下さい。
　お振込確認後、お客様のご希望があれば日付/時間帯
　指定を手配の上、発送させていただきます。
　時間帯は(午前/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時)の
　中よりお選びいただけます。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

郵便局ゆうパック代金引換　(現金)

手数料:\700を別途加算させていただきます。

*現金での代金引き換えとなります。
*郵便局ゆうパックでのお届けとなります。
*配達日/時間帯指定をご希望の場合、ご注文日より
　5日以内の期間をご指定下さい。
　時間帯は(午前/12-14時/14-17時/17-19時/19-21時)
　の中よりお選びいただけます
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

佐川急便eコレクト便代金引換
　　　　　(現金、クレジットカード、デビットカード)

手数料:税込商品代金合計金額の7%が別途加算されます。

*クレジットカード、デビットカード、現金での代金引き換えが
　可能です。
*佐川急便eコレクトサービス内エリアにお住まいのお客様
　のみご利用可能です。
*佐川急便でお取扱い可能なカードのみご使用できます。
*お客様とクレジットカード会社のご契約内容により、
　一括払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが
　お選びいただけます。
*分割支払回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
*ご使用可能なクレジットカード会社は
　JCB、VISA、MASTER、オリコ、セゾン、ジャックス、
　アメリカン・エキスプレス、DC、UFJ、NICOS、OMC、
　ダイナース、イオン、ライフ、アプラス他
*一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。
*佐川急便でのお届けとなります。
*配達日/時間帯指定をご希望の場合、ご注文日より
　5日以内の期間をご指定下さい
　時間帯は(午前/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時)
　の中よりお選びいただけます。
お支払い期限について銀行振込(先払い)の場合
アレグレッツァからお客様へご注文正式受注メールを
　送信させていただいた日から銀行営業日で3日以内に
　お振込下さい。

ゆうパック/eコレクト便代引発送の場合
　商品お届け時に、配達員さんへ直接お支払い下さい。
特定商取引法(通信販売業法)に基づく表示
ご注文の前に必ずお読み下さい。
予め以下の内容をご了承の上、ご注文下さい。

店舗名
アレグレッツァ
運営会社　有限会社プリヴェール
(>
住所
〒153-0043　東京都目黒区東山3-5-1 ラ・メゾン

電話番号
03-5725-5530
お客様からのご注文/お問い合わせ等用の為、
当店業種(海外ブランド関連)に関係のないIT関連や
投資その他のお電話はかたくお断りいたします。

メールアドレス
welcome@allegrezza.com

担当者
福吉　由

営業時間
月曜-土曜　11am-7pm 　日/祭日は休業


お支払い金額


お支払い金額
税込商品代金合計＋送料

*お支払方法が郵便局ゆうパック代引き及び佐川急便
　eコレクト代引きご利用の場合は上記金額に手数料が
　加算されます。詳細は次項目のお支払方法をご覧
　下さい。

消費税について
商品価格は消費税5%を含む内税表示となっております。

送料について
送り先ご住所によって異なります。

\630:　東京
\770:　青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島/茨城/栃木/
　　　　 群馬/埼玉/千葉/神奈川/新潟/富山/石川/福井/
　　　 　山梨/長野/岐阜/静岡/愛知/三重
\870:　滋賀/大阪/京都/奈良/和歌山/兵庫
\980:　鳥取/島根/岡山/広島/山口/香川/徳島/高知/愛媛
\1,000:北海道
\1,180:福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島
\1,500:沖縄

*一部離島を除く。一部の離島への発送は実費をお調べして
ご連絡させていただきます。


お支払い方法
お支払方法は以下の4つからご選択いただけます。

銀行振込み(先払い)の場合
三菱東京UFJ銀行
有限会社プリヴェール (ユ]プリヴエール)
　　　　　　　　または
ジャパンネット銀行
アレグレッツァ (アレグレツツア)

*お振込の際に生じる振込手数料等はお客様のご負担と
　させていただきます。
*この振込先に変更はございません。詐欺等にご注意
　下さい。
*佐川急便/または/郵便局ゆうパックでのお届けと
　なります。
*アレグレッツァからお客様へご注文正式受注メールを
　送信させていただいた日から銀行営業日で3日以内に
　お振込下さい。
　お振込確認後、お客様のご希望があれば日付/時間帯
　指定を手配の上、発送させていただきます。
　時間帯は(午前/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時)
　の中よりお選びいただけます。

ジャパンネット銀行リンク決済(先払い)の場合
ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様に
ご利用いただけます。

ジャパンネット銀行とアレグレッツァYAHOO!店の決済
ページがリンクしているため、簡単にお支払い作業を
していただけます。お振込は24時間可能な上、振込先や
振込金額が自動表示されるので、面倒な操作が必要なく
入力ミスの心配もありません。

*振込手数料は弊店で負担させていただきます。
*佐川急便/または/郵便局ゆうパックでのお届けと
　なります。
*アレグレッツァからお客様へご注文正式受注メールを
　送信させていただいた日から銀行営業日で3日以内に
　お振込下さい。
　お振込確認後、お客様のご希望があれば日付/時間帯
　指定を手配の上、発送させていただきます。
　時間帯は(午前/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時)
　の中よりお選びいただけます。

代金引換(現金/郵便局ゆうパック)
手数料:\700を別途加算させていただきます。

*現金での代金引き換えとなります。
*郵便局ゆうパックでのお届けとなります。
*配達日/時間帯指定をご希望の場合、ご注文日より
　5日以内の期間をご指定下さい。
　時間帯は(午前/12-14時/14-17時/17-19時/19-21時)
　の中よりお選びいただけます

代金引換(現金、クレジットカード、デビットカード/佐川急便eコレクト)
手数料:税込商品代金合計金額の7%が別途加算されます。

*クレジットカード、デビットカード、現金での代金引き換えが
　可能です。
*佐川急便eコレクトサービス内エリアにお住まいのお客様
　のみご利用可能です。
*佐川急便でお取扱い可能なカードのみご使用できます。
*お客様とクレジットカード会社のご契約内容により、
　一括払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが
　お選びいただけます。
*分割支払回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
*ご使用可能なクレジットカード会社は
　JCB、VISA、MASTER、オリコ、セゾン、ジャックス、
　アメリカン・エキスプレス、DC、UFJ、NICOS、OMC、
　ダイナース、イオン、ライフ、アプラス他
*一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。
*佐川急便でのお届けとなります。
*配達日/時間帯指定をご希望の場合、ご注文日より
　5日以内の期間をご指定下さい
　時間帯は(午前/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時)
　の中よりお選びいただけます。


発送までのながれ
ご注文いただいてから発送までの順序は以下の通りです。

自動配信メール
アレグレッツァYAHOO!店からご注文をいただきますと、
お客様へご注文内容確認の為の自動配信メールが
送信されます。

ご注文正式受注メール
ご注文商品の在庫を再確認/再検品後、お客様からの
ご注文を正式に受注し、「ご注文正式受注メール」を
送信させていただきます。

お客様にお支払いいただく金額とその明細(税込商品
代金/送料/ご選択いただいたお支払い方法による
手数料等)をこのメールでご連絡させていただきます。

「ご注文正式受注メール」はご注文の当日/または/
翌日に送信させていただきますが、日曜/祭日などに
あたる場合は遅れる場合がございます。

まれに在庫切れや商品検品後の不良による欠品で
お客様からのご注文をお受け出来ない場合がございます。
その際はメールにてご連絡させていただきますが、予め
ご了承下さい。

ご注文商品の発送
お支払い方法が郵便局ゆうパック代引き(現金)/または/
佐川急便eコレクト便代引き(クレジットカード/デビットカード
/現金)のお客様へは、当店がご注文正式受注完了メールを
送信した翌日の午後に商品を発送させていただきます。
(日曜/祭日にあたる場合は多少の遅れが生じます。
また、ご希望配達日が間近の場合などには、発送を早め
させていただくこともございます。)

お支払い方法が銀行振込み(先払い)のお客様へは、
お振込みを確認させていただいた当日/または/翌日に
商品を発送させていただきます。

いずれの場合も、商品発送の際に送り状の問い合わせ
番号等をメールでご連絡させていただきます。

万一、キャンセル/ご変更等ございましたら、当店が
ご注文正式受注完了メールを送信した翌日の午前中
までにメールかお電話でご連絡下さいます様、お願い
致します。

発送後のキャンセル/ご変更/受取拒否に対しましては
発生した送料等をご請求の上、お支払いいただくことに
なりますので、ご注意下さい。


返品について
返品の条件
商品は検品後発送いたしますが、万一不良品が
ございましたら、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
返品方法等詳細をお知らせさせていただきます。
それ以上経過いたしますと、申し訳ありませんが
対応しかねます。(ご注文の商品を着払いで当店へ
返送していただき、当店は商品確認させていただきます。
その際、お客様が商品を破損したり、使用されている
形跡がありますと当店は一切の保証をお受けできませんので
そのまま商品を返送させていただきます。
当店検品ミスによる不良が判明した場合は、
お支払いいただいた金額を速やかに返金
(佐川急便eコレクト便クレジットカード決済の場合は、
カード決済の取り消しをさせていただくか、
同商品と交換)させていただきます。

なお、一度でもご使用された商品やセール対象商品、
その他不良以外のお客様のご都合による返品/交換/
返金は一切いたしかねます。

予めキズ等をお知らせした上で販売している商品は、
お客様ご納得の上でのご注文となりますので、返品
対象外とさせていただきます。

当店ホームページの商品写真は画像処理後のもので、
色/イメージが実際のものと異なる場合もございます。
商品をお受け取り後、「思っていたものと違う」という
理由での返品は堅くお断りいたします。

またサイズの交換や返品もお受けできませんので
ご了承下さいますようお願い致します。


保証について
保証対象商品
当店で販売する全商品。

保証内容
不良品に対しては、同商品在庫がある場合は交換させて
いただきます。同商品在庫がない場合はお支払いただいた
金額を返金させていただきます。

保証限度額
ご注文商品に対してお客様がお支払いになった全額。
ただしお客様の過失による場合は、一切の保証は
いたしません。

保証期間
商品到着後3日以内にお電話かメールで不良品のご連絡が
あった場合のみ。

保証適用外
お客様の過失による場合。
商品到着後3日以内にご連絡をいただいていない場合。
上記期間を超えた後にご連絡をいただいた場合。

修理について
当店取り扱い商品は全て各ブランドの海外等の直営店
及び正規販売店で買い付けております。
修理が必要になりました場合は、各ブランドの日本代理店
あるいは修理専門店等にお問い合わせ下さい。


Yahoo!ポイントの 仮ポイント期間について
・通常在庫商品
　通常在庫商品の場合、ご注文から14日間となっております。ご注文より14日経過以前に
　商品を出荷いたしました場合には出荷の時点で確定ポイントとなる場合があります。

・ご予約商品、お取り寄せ商品など
　ご予約商品、お取り寄せの商品の場合は、出荷予定日より14日後までを仮ポイント
　期間と設定しております。仮ポイント期間より前に出荷された場合には、出荷日より
　確定ポイントとなる場合があります。

※決済方法で、「お買い物金額すべてにポイントをご利用」を選択された場合でも、送料に
　 ついては後ほど別の決済方法でお支払いの手続きをとらせていただきます。

※Yahoo!ポイントについて詳しくはこちらをご覧ください。

通常在庫商品 ご注文から14日間
ご予約商品、 お取り寄せ商品 出荷予定日から14日後まで

海外からの注文/海外への商品発送について
当店がご注文をお受けし、商品を発送させていただく地域は日本国内のみと
させていただきます。海外からのご注文の受け付けや、海外への商品発送は
行っておりませんので、予めご了承下さい。


お問い合わせ先
アレグレッツァ
〒153-0043 東京都目黒区東山3-5-1 ラ・メゾン
E-mail : welcome@allegrezza.com
電話番号: 03-5725-5530
*インターネット接続中や時間外、買い付けなどで対応出来ない場合は、自動的に
　留守番電話サービスセンターに接続されますので、そちらにお客様のお名前/
　ご連絡先/ご用件等を録音して下さい。後ほどご連絡させていただきます。
お客様からのご注文/お問い合わせ等用の為、当店業種(海外ブランド関連)に
関係のないIT関連や投資その他のお電話はかたくお断りいたします。



お届けについて

お届け方法
ご注文いただいてから発送までの順序は以下の通りです。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

自動配信メール

アレグレッツァYAHOO!店からご注文をいただきますと、
お客様へご注文内容確認の為の自動配信メールが
送信されます。
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ご注文正式受注メール

ご注文商品の在庫を再確認/再検品後、お客様からの
ご注文を正式に受注し、「ご注文正式受注メール」を
送信させていただきます。

お客様にお支払いいただく金額とその明細(税込商品
代金/送料/ご選択いただいたお支払い方法による
手数料等)をこのメールでご連絡させていただきます。

「ご注文正式受注メール」はご注文の当日/または/
翌日に送信させていただきますが、日曜/祭日などに
あたる場合は遅れる場合がございます。

まれに在庫切れや商品検品後の不良による欠品で
お客様からのご注文をお受け出来ない場合がございます。
その際はメールにてご連絡させていただきますが、予め
ご了承下さい。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

ご注文商品の発送

お支払い方法が郵便局ゆうパック代引き(現金)/または/
佐川急便eコレクト便代引き(クレジットカード/デビットカード
/現金)のお客様へは、当店がご注文正式受注完了メールを
送信した翌日の午後に商品を発送させていただきます。
(日曜/祭日にあたる場合は多少の遅れが生じます。
また、ご希望配達日が間近の場合などには、発送を早め
させていただくこともございます。)

お支払い方法が銀行振込み(先払い)のお客様へは、
お振込みを確認させていただいた当日/または/翌日に
商品を発送させていただきます。

いずれの場合も、商品発送の際に送り状の問い合わせ
番号等をメールでご連絡させていただきます。

万一、キャンセル/ご変更等ございましたら、当店が
ご注文正式受注完了メールを送信した翌日の午前中
までにメールかお電話でご連絡下さいます様、お願い
致します。

発送後のキャンセル/ご変更/受取拒否に対しましては
発生した送料等をご請求の上、お支払いいただくことに
なりますので、ご注意下さい。
送料送り先ご住所によって異なります。

\630:　東京

\770:　青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島/茨城/栃木/
　　　 群馬/埼玉/千葉/神奈川/新潟/富山/石川/福井/
　　　 山梨/長野/岐阜/静岡/愛知/三重

\870:　滋賀/大阪/京都/奈良/和歌山/兵庫

\980:　鳥取/島根/岡山/広島/山口/香川/徳島/高知/愛媛

\1,000:北海道

\1,180:福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島

\1,500:沖縄

*一部離島を除く。一部の離島への発送は実費をお調べして
ご連絡させていただきます。
お引き渡し時期について銀行振込後の発送は、通常お振込み確認後3日以内に発送、
1週間以内のお届け予定です。

郵便局ゆうパック代金引換/または/佐川急便eコレクト便
代金引換での発送は、アレグレッツァからお客様へご注文
正式受注メール送信後、通常3日以内に発送、1週間以内の
お届け予定です。
海外へのお届けについて日本国内のみの発送とさせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について返品の条件

商品は検品後発送いたしますが、万一不良品が
ございましたら、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
返品方法等詳細をお知らせさせていただきます。
それ以上経過いたしますと、申し訳ありませんが
対応しかねます。(ご注文の商品を着払いで当店へ
返送していただき、当店は商品確認させていただきます。
その際、お客様が商品を破損したり、使用されている
形跡がありますと当店は一切の保証をお受けできませんので
そのまま商品を返送させていただきます。
当店検品ミスによる不良が判明した場合は、
お支払いいただいた金額を速やかに返金
(佐川急便eコレクト便クレジットカード決済の場合は、
カード決済の取り消しをさせていただくか、
同商品と交換)させていただきます。

なお、一度でもご使用された商品やセール対象商品、
その他不良以外のお客様のご都合による返品/交換/
返金は一切いたしかねます。

予めキズ等をお知らせした上で販売している商品は、
お客様ご納得の上でのご注文となりますので、返品
対象外とさせていただきます。

当店ホームページの商品写真は画像処理後のもので、
色/イメージが実際のものと異なる場合もございます。
商品をお受け取り後、「思っていたものと違う」という
理由での返品は堅くお断りいたします。

またサイズの交換や返品もお受けできませんので
ご了承下さいますようお願い致します。
商品の保証について不良品に対しては、同商品在庫がある場合は交換させて
いただきます。同商品在庫がない場合はお支払いただいた
金額を返金させていただきます。

修理について
当店取り扱い商品は全て各ブランドの海外等の直営店
及び正規販売店で買い付けております。
弊店取り扱い商品は全て消耗品となりますので、修理が
　必要になりました場合は、各ブランドの日本代理店や
修理専門店等にお客様ご自身でご依頼なさって下さい。
保証対象商品について当店で販売する全商品。

ただし、予めキズ等をお知らせした上、特別価格にて
販売している商品は、お客様ご納得の上でのご注文と
なりますので、保証対象外とさせていただきます。
保証限度額についてご注文商品に対してお客様がお支払いになった全額。

ただしお客様の過失による場合は、一切の保証は
いたしません。
保証期間について商品到着後3日以内にお電話かメールで届いた商品が
不良品だったというご連絡があった場合のみ。
保証適用外商品についてお客様が一度でもご使用になった商品/および/
お客様の過失により不良品となった商品。

商品到着後3日以内にご連絡をいただいていない場合。

上記期間を超えた後に、ご連絡をいただいた場合。