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ALESSI DREAM SIGHT

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■ ご利用規約 ■

  本規約は、株式会社 磊磊 (以下「弊社」)がYahooショッピング上にて運営するオンラインショップ「ALESSI DREAM SIGHT」のショッピングに関するサービスをご利用されるお客様と弊社の関係を定めるものです。
※ 弊社はお客様の了承を得ることなく、本規約を随時変更・追加・部分改廃することができます。
  また、下記内容を開示した時点、ご注文戴いた時点で（ご注文の完了時点）、すべての利用者はこれを承諾したものとします。
※ 掲載写真、画像、文章等の無断使用は一切禁じます。

  お客様個人に対して、ショッピングに関する「 ALESSI DREAM SIGHT 」からの必要な連絡は、お客様がご注文時に Yahoo! ショッピングへご登録頂いたメールアドレス宛に行います。
  不特定多数のお客様への「ALESSI DREAM SIGHT」からの必要な連絡は、ウェブサイト上でお知らせを掲載する方法をとる場合もございます。
ご注文後には、当サイトのご確認をお願いいたします。

※ お客様は「ALESSI DREAM SIGHT」からの必要な連絡について、上記メールアドレス宛、あるいはウェブサイトに掲載されるお知らせをもって受け取ることに同意するものと致します。

  上記メールアドレス宛への連絡において、メールアドレスの入力の誤り、メールソフト及びセキュリティソフトのメール受信環境設定、プロバイダの spam 対策、フリーメールアドレスの使用等、いかなる理由であっても、メール未着、及びお客様によるメールの未確認に関しまして弊社では一切の責任を負いません。同様に上記理由により商品の遅配、未納、キャンセルが発生いた場合にもて弊社では一切の責任を負いません。 どうかお客様が正しく受け取れるメールアドレスをご登録ください。

※ 上記メールアドレスの記載同様、電話番号、ご連絡先、お届け先等のご住所の記載に不備がある場合に起こった遅配やお届けできない場合にも、責任は負えません。 その場合における転送等の料金は、お客様にご負担いただきます。

※ プレゼント等の用途によるご注文者様とお届け先が異なる場合、お届け先のお客様が転出や長期留守などにより商品が戻ってくるケースがございます。その様な場合には、それに要した費用（往復費用）はお客様にご請求させて頂きます。送料無料にてご注文戴いた場合にも、申し訳ございませんが、それに要した送料をご請求させて頂きます。
  下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、 ご注文のキャンセル ( 契約成立前は受注しない手続き、契約成立後は契約解除 ) をさせて頂くことがあります。 この場合、当社から通知の有無に係わらず、お客様はこれを承諾するものとします。

1. ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
2. ご注文商品が在庫確認後に長期入荷未定または生産終了と判明し商品がご用意できない場合
3. 宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない状況の場合
4. 配送先が国内外への転送業者と思われる場合
5. 弊社がお客様とご連絡を必要とした場合に、ご連絡がつかない（電話の不通や、登録された連絡先の記載ミス等）場合
6. カード会社 、 ショッピングサイトより、カード使用による不正使用の報告等が通知された場合
7. ショッピングサイト及び、弊社の過去のお客様の利用履歴 ・報告 等により、弊社サイトでの不正使用 の報告や 、ご利用時に問題のあった場合
8. その他、特に弊社がご注文キャンセル ( 受注しない手続き、売買契約解除 ) の必要を認めた場合
9. 料金前払い（銀行振込等）にてご注文いただいた場合に、お客様からの事前連絡無く、5 日間以内に　お振込みを確認できなかった場合。（※その際には、弊社よりの確認のご連絡なくキャンセルとさせて頂く場合がございます。）


  特に記載のない商品につきましては、通常弊社に在庫がございますが、商品管理状況（欠品、もしくは不備が見つかった場合等）によってメーカーから商品をお取り寄せさせて頂く場合があります。
お取り寄せ商品につきましては、メーカー等仕入先へ在庫と納期の確認を行った後に、商品を発注致します。
※ 商品によっては予め受発注商品としてお受けする商品もございます。
商品発注後、メーカーの在庫状況や生産状況によっては、お客様にお届けする納期が変動し、あるいはお取り寄せできない場合があります。
  また、お取り寄せができない商品は誠に申し訳ございませんが、弊社からご注文をキャンセルさせて頂きます。
※ 取り寄せ商品のメーカー発注後の、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
キャンセルをご希望される場合、商品金額の 50 ％〜（商品によって別途金額は定める）をキャンセル料として頂きます。

  ウェブサイトに掲載されている納期は、ご注文商品を出荷するまでのおおよその期間です。 納期予定若しくは、出荷完了はメールにてお知らせします。
但し、前条により、発送予定日が変動、あるいはご注文頂いた商品のご用意ができなくなる場合があります。
  「ALESSI DREAM SIGHT」ではご注文フォームからお客様の希望配達指定日時をご指定をお受けするサービスもありますが、希望配達指定日時のお届けを確約するものではありません。
  前条及び、交通状況により、配達指定日時に商品のお届けができない場合もあります。
※ ご注文いただきましたお時間や、弊社がご注文を確認した時間、及び配送先によって、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。（ ※ 北海道、沖縄、離島等は特にお届けまでお時間がかかる場合がございます。）
※ ご注文後、速やかに商品の出荷をするよう心がけておりますが、事情（交通事情や災害などの不測の事態を含む）により、お客様が不利益を被った場合等（予定に間に合わなかった、配送中の破損により限定商品の為代替商品をご用意できない等他）の保証は致しかねます。

  銀行振込等の代金前払いにてお支払の場合、当店より送信させて頂きますご注文確定メールをご確認頂いた後、お振り込み下さい。尚、振込手数料はお客様にご負担頂いております。
自動配信メールではご注文は確定いたしません。ご注文確定メールの受信前にお振込頂いた場合、 金額の不足分がある場合には、不足分の金額を振り込んで頂く必要がございます。その場合の手数料はお客様にご負担して頂きます。
※通常、カードによるご注文の場合、発送完了後に売上請求をさせて頂いております。
特定の商品（受発注品等お届けにお時間がかかる、お取り寄せ商品）によっては、メーカーへの発注後に売上請求させて頂く場合がございます。

  銀行振込等の代金前払いにてお支払の場合、当店より送信させて頂きますご注文確定メールをご確認頂いた後、お振り込み下さい。尚、振込手数料はお客様にご負担頂いております。
自動配信メールではご注文は確定いたしません。ご注文確定メールの受信前にお振込頂いた場合、 金額の不足分がある場合には、不足分の金額を振り込んで頂く必要がございます。その場合の手数料はお客様にご負担して頂きます。
※通常、カードによるご注文の場合、発送完了後に売上請求をさせて頂いております。
特定の商品（受発注品等お届けにお時間がかかる、お取り寄せ商品）によっては、メーカーへの発注後に売上請求させて頂く場合がございます。
  商品の価格及びポイント等については、前条により細心の注意を払い、正確に保つよう努めております。 しかしながら、商品の価格が誤って掲載された場合は、以下の通りとし、売買契約の成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。

1. ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より高い場合・弊社が定める適正価格で販売（請求）させて頂きます。
2. ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より低い場合・お客様にメール若しくはウェブサイト上にて適正価格をお知らせし、適正価格でのご注文を継続頂くか、またはメール若しくはウェブサイト上での謝罪の上でご注文をキャンセル ( 契約成立前には受注しない手続き、契約成立後は契約解除 ) させて頂きます。


  商品の販売価格は各種セールの開催、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動する可能性があります。 商品はご注文時の表示価格で販売致します。但し前条により、商品価格に誤りがあった場合はこの限りではございません。 ご注文後や商品のお届け後に、販売価格 ( ポイント含む ) に変更がありましても、価格調整や差額保証等は行いません。 また、弊社が出展する他店舗間において、同じ商品であっても、販売施策上等の理由により、販売価格が異なる場合があります。 店舗間で販売価格に相違がありましても、ご注文時の表示価格での販売となり価格調整や差額保証等は行いません。


  基本的に お客様のご都合による 返品、交換は一切お受け出来ません。 掲載写真と実際色味が異なる、思っていた商品のサイズや感じが異なる等の理由も含みます。※掲載写真に関しては、 第 10 条　 掲載写真に関して　をご確認ください。 但し、初期不良品、及び配送中の破損（商品到着後 5日以内にご連絡ください）につきましては、以下により対処させて頂きます。 商品お受取の際には、速やかにご購入頂いた商品に不備がないかご確認ください。商品到着後 6日以上経過した場合、ご対応できない場合もございます。

◇ 初期不良と思われる場合

まずは、 弊社までメールにてご連絡ください。※事前の連絡なしに商品を送り返さないでください。その場合商品をお受取できません。
ご連絡頂きました状況によっては、お手数ではございますが、お客様に商品の写真を撮って送って頂き商品の状態を事前に確認させて頂くこともございます。 商品は、メーカーが良品と認めた商品を発送をさせて頂いております為、お客様がご希望とする品質をご用意できない場合もございます。（微細な傷や汚れ等） 弊社が明らかな不良と認めた場合には、至急、商品をお取替えさせて頂きます。 社内に商品の在庫を切らしている場合には、お取り寄せしてお届けまでお時間がかかる場合もございます。その際、お客様のご都合に沿わない場合には、ご注文のキャンセルも承ります。
※ 尚、セール品（展示品等を含む）はその限りではございません。セール品等別記のあるご注文は注意書等をよくご確認ください。
※明らかな初期不良であっても、お客様の手による製品の分解・組み立て等が行われた場合には、その限りではございません。交換後にそれが発覚した場合、その商品分の請求もさせて頂く場合がございます。※電池交換など通常の使用分はその限りではございません。ご連絡頂き、写真等を確認後、弊社が良品の範囲内と認めた場合、お客様のご都合に沿わない場合には未使用・破損・傷等無い商品に限り返品・交換をお受けいたします。但し、弊社宛にお送り頂く送料はお客様のご負担とさせて頂きます。 弊社宛に商品が到着後、商品を確認させて頂き問題なければ（ご使用の形跡や破損がないかを確認します）ご返金させて頂きます。尚、ご返金時に発生する手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます為、手数料等を差し引いた金額をご返金いたします。 ※尚、商品によっては（受発注商品や、特殊商品その他）ご返金金額が商品代金の 50 ％〜となる場合がございます。

◇ 配送中の破損の場合
まずは、 弊社まで、メールにてご連絡ください。 ※ご連絡なしに弊社宛に商品を送らないでください。お受取できません。 ※下記手順に従ってご対応させていただきます。
同 商品の在庫がございます場合には、至急代替の商品をご用意させて頂きます。 破損しました商品は、配送会社が回収いたしますので、代替の商品をお届けの際に、配送ドライバーまでお渡しいただけますようお願いいたします。
※お客様より直接ご返品なさらない様お願いいたします。連絡無しにお送り頂いても、お受取出来きません。
代替の商品の在庫がなく、ご用意までにお時間が掛かる場合もございます。 その際には、先に破損品を回収させて頂き、商品ご用意出来次第発送させて頂きます。 納期にお時間が掛かる場合、お客様のご都合に沿わない場合には、ご注文のキャンセルも承ります。
限定販売商品（販売時期限定、個数限定）等による理由の為に代替の商品をご用意できない場合もございます。その際には、誠に申し訳ございませんが、商品をご用意できません為、ご注文のキャンセルと、ご返金とさせて頂きます。ご了承ください。
尚、配送中の破損にて、お客様のご都合に沿わなくなった場合、不利益を被った場合等（予定に間に合わなかった、限定商品の為代替商品をご用意できない等）の保証は致しかねます。
※ 開封、及び商品確認が遅れた場合（例：プレゼント、贈答用等としてご購入頂き商品の開封が 5 日以上経過した場合等）破損などによる交換等はお受けできません。 明らかな配送中の破損と判断された場合にも、配送会社の保険の兼ね合いにより交換等の保証はお受けできない場合もございます。可能な限り、商品のご確認をお願いいたします。

◇ お客様のご都合による返品・交換の場合
前述しておりますように、原則的に返品交換はお受けしておりません。 製品の未使用に限り、下記条件をご了承いただける場合、返品交換をお受けする場合がございます。 往復の送料、及び手数料が発生する場合にはお客様のご負担とさせて頂きます。 その際のご返金に関しましては、商品の弊社到着確認後、商品の状態を確認して頂き問題なければご返金とさせて頂きます。　 ※商品によっては、キャンセル料として、商品金額の 50 ％〜を頂く場合がございます。 ご注文時に弊社負担にて商品を発送していた場合には、送料分をキャンセル手数料として差し引いた分をご返金いたします。 ご返金に手数料がかかる場合（銀行振込等）にも、その手数料を引いた金額をご返金いたします。
※ 上記用件を満たさず（未使用・破損無し品）明らかな使用品、破損品をお送り戴いた場合、ご返金できない場合もございます。その際には、商品を着払いにてお送りする場合がございます。

  ご購入時に付与される Yahoo ポイントは、弊社の指定によって設定されておりますが、ご購入後に弊社よりお客様の付与ポイントの変更を行う事はできません。 ポイントの変動は、時期や商品の販売動向により随時変更しております。 その為、お客様のご購入前、若しくは後に変更される場合もございます。 お客様に付与されるポイントはご購入時に設定されていたポイント率となりますので、ご了承ください。 又、通常、ご注文がキャンセルとなった場合、ご使用されたポイントはお客様に返却されますが、商品発送後 2 週間以上経過、若しくは月を跨いだ場合に、万が一ご注文がキャンセルとなった場合、システムの都合上、 Yahoo ポイントをご返却できない可能性もございます。 商品に不具合などございました場合には、至急ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
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