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ご利用案内 [通信講座] |
お申込みの締切と学習スタートについて ｜ お支払いについて
教材配送について ｜ 交換・返品について
| お申込みの締切と学習スタートについて |
●受付後1週間前後で教材を一括でお届けいたします。
*毎月制作している「1000時間ヒアリングマラソン」は毎月25日(12月のみ20日）締切、翌月10日の毎月発送となります。
| お支払いについて |
| 配送について |
●教材の送料はアルク負担ですので、お客様にご請求することはありません。（日本国内に限る）
●定期発送商品の「1000時間ヒアリングマラソン」への配送日時指定はできません。
●海外からお申込みの場合は、別途発送手数料がかかります。詳細はy-shop@alc.co.jpへ「通信講座名、国・地域名」をお知らせください。おり返しメールで、具体的に送料等をご連絡いたします。
| 交換・返品について |
| お申し込みいただいた通信講座の教材到着後8日以内に、お電話にてお手続きをお願いいたします。（ご連絡は、FAX、Eメール等では承っておりませんので、ご注意ください）。入金済みの場合は、教材のご返送確認後、通信講座の受講料全額を小社よりお客様にご返金いたします（ただし、教材の返送料はお客様ご負担となります/クーリングオフ対象講座はアルク送料負担。詳しくは商品に同封される「契約書面」もしくは「お客様へのお知らせ」をご覧下さい）。クレジットカードでご購入いただいた商品の場合、一旦商品代金をお引き落とし後のご返金となる場合もありますのでご了承ください。 |
【連絡先電話番号】 カスタマーサービス部：03-3327-1101（受付時間 9:00〜17:00／平日 月〜金） |
| なお、「返品」につきましてはお申し込みいただきました通信講座教材のご返送が条件となります。下記に該当される場合は返品いただけなくなりますので、ご注意くださいますようお願い申しあげます。 |
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| ※ | 月刊誌年間購読、書籍、ムック等の返品は、商品の特質上、原則として不良品以外の返品はご容赦ください。 |
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| ※ | 「注文していない商品が配達された」「商品が破損していた」「乱丁・落丁がある」等の場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。送料小社負担にて直ちに交換させていただきます。上記カスタマーサービス部までお電話でご連絡ください。 |
お問い合わせはこちらまでお願いいたします
アルク・オンラインショップy-shop@alc.co.jp
株式会社アルク
東京都杉並区永福2-54-12
Fax.03-3327-1300
Tel.0120-120-800または03-3327-1101（平日 月〜金、9:00〜17:00）
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価格：52,290円（税込） |
価格：98,700円（税込） |
価格：81,900円（税込） |
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価格：21,000円（税込） |
価格：28,000円（税込） |
価格：32,000円（税込） |
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