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お買い物ガイド

お支払いについて

商品代引 
銀行振込(前払い) 
手数料について代引き手数料
代金引換でのご注文の場合、購入価格の合計に対して下記の代引手数料がかかります。
一律300円

お振込手数料
銀行振込(前払)でのご注文の場合、お振込の際掛かります振込手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。
お支払い期限について原則としてご注文後4日以内(土日祝を除く)にお振込みください。※ご予約商品も含みます。お振込みが確認できない場合はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
お支払い方法 Payment method
銀行振込 三菱東京UFJ銀行がご利用いただけます。
(前払いになります。)

恐縮ですがお振込手数料はご負担ください。
ご注文後に内容をスタッフが直接確認しましてから、お振込案内のメールをお送りいたしますのでそれまでお振込はお待ちください。

原則としてご注文後4日以内(土日祝を除く)にお振込みください。
※ご予約商品も含みます。
お振込みが確認できない場合はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
代金引換え 代引き手数料
代金引換でのご注文の場合、購入価格の合計に対して下記の代引手数料がかかります。
一律:300円

お届けについて

お届け方法
送料送料は1梱包につき全国一律700円(税込)となります。
【注意】定形外郵便・冊子小包・メール便・エクスパック・着払い等には対応しておりません。
(お問い合わせもご遠慮下さい。)
お引き渡し時期について■お届け予定日
在庫のある商品はお振込の場合、通常ご入金確認後、確認日〜3営業日以内で発送しております。
代引きの場合、通常当日〜3営業日以内で発送しております。
土日祝祭日は発送業務を行っていないため翌営業日以降の発送となります。

商品は発送完了後、通常以下の日程でお届けとなります。(交通事情や天候などによって送れる場合がございます。)
3日程度:鹿児島県・その他離島地域
2日後:北海道・山形県の一部地域・東京都の一部地域・山口県・高知県・九州地方・沖縄県
1日後:上記以外の地域

配達日指定をご希望の際には、上記輸送期間をご考慮のうえ、余裕を持ってご指定ください。

■お届け時間帯
以下の時間帯で配達指定が可能です。
・午前中(9時〜12時)
・午後12時〜午後14時
・午後14時〜午後16時
・午後16時〜午後18時
・午後18時〜午後20時
・午後20時〜午後21時

お届け先が一部の郡部地域の場合、時間帯指定どおりにお届け出来ない場合が御座いますのでご了承下さい。
海外へのお届けについて■海外へのお届け
海外への発送は対応しておりません。
Seller will not ship internationally.

販売条件について

販売条件について■ご予約商品に関するご注意事項
1.メーカーの生産上の都合などにより、入荷数量が調整されてしまう場合がございます。
その場合ご連絡の上、ご注文数量の減数、もしくはご注文自体を取り消しとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

2.ご予約商品に関してはキャンセル不可となります。十分ご検討の上、ご注文ください。
ご予約商品の場合、当店ではご注文数量に対し、最終的な発注数を決定しております。ご予約サービス存続の為にも、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
またキャンセル履歴のある方に関しては当店の判断にてご注文をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

3.商品お届けに約半年かかるご予約商品もございますのでご注意ください。
4.入荷予定時期がメーカー都合により遅延になる場合がございます。予めご了承ください。


■複数商品のご予約に関するご注意事項
1.同梱発送可能な場合。
・同じ月に入荷予定商品同士の組み合わせ
・「在庫商品」と「翌月入荷予定商品」の組み合わせ

2.同梱発送が不可能な場合
・「翌月入荷予定商品」と「翌月以降入荷予定商品」の組み合わせ
・「在庫商品」と「翌月以降入荷予定商品」の組み合わせ。
上記に当てはまる場合は別々の発送となってしまいますので予めご了承ください。
ご面倒をおかけいたしますが別々にご発注をいただけますようお願い申し上げます。(長期のお取り置きは承っておりません。ご了承ください。) 


例)1:「1月入荷予定商品A」と「1月入荷予定商品B」を12月1日にご注文。→1月に同梱発送可能。 

例)2:「在庫商品C」と「1月入荷予定商品A」を12月1日にご注文。→1月に同梱発送可能。

例)3:「1月入荷予定商品A」と「2月入荷予定商品D」を12月1日にご注文。→同梱発送不可。1月にAを発送。2月にDを発送。
(別々にご注文ください。) 

例)4:「在庫商品C」と「2月入荷商品D」を12月1日にご注文。→同梱発送不可。12月にCを発送。2月にDを発送。
(別々にご注文ください。)

返品、交換、保証について

返品、交換について■返品・交換について
「ご注文商品と異なる商品が届いた場合」や「明らかに梱包・輸送時の破損と思われる商品が届いた場合」は商品到着日を含め1週間以内にご連絡ください。商品ご返送を確認の上、代品をお送りいたします。(その際の送料、ご返送料は当方で負担いたします。)代品がご用意できない場合、ご返金という形で対応させて頂きます。上記以外のお客様都合の理由による、返品・交換はお受けしておりませんので予めご了承の上ご注文をお願い申し上げます。

■返送先・方法
〒101-0021 東京都千代田区外神田4-6-1 シューマンビル5F
あきずむ TEL03-3251-1250
送料着払いにてご返送ください

■返金方法
お客様ご指定の銀行・郵便口座への振込みにてご返金いたします。
商品の保証についてメーカー出荷時におけるパッケージの微細な傷(擦り傷、へこみ)や個体差による商品の塗装ムラなどは、当方では対応が出来ませんので予めご了承の上ご注文をお願い申し上げます。

初期不良に関しましては商品パッケージに記載されております各メーカーのサポートセンターへお問い合わせください。