お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ後払い ●累計限度額:108,000円(税込)●手数料:154円商品とは別に郵送されます請求書発行から14日以内にお支払い下さい(株)ニッセンの提供する@(あと)払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します「お支払い・送料」で詳細をご確認下さい。
商品代引 商品代引支払の場合は、別途手数料が必要となります。
お買い上げ合計【〜 10,000円】:324円
お買い上げ合計【10,001円 〜 30,000円】:手数料 432円
お買い上げ合計【30,001円 〜 100,000円】:手数料 648円
お買い上げ合計【100,001円 〜 300,000円】:手数料 1,080円
お買い上げ合計【300,001円 〜 500,000円】:手数料 2,160円
お買い上げ合計【500,001円 〜 1,000,000円】:手数料 3,240円
お買い上げ合計【1,000,001円 〜】:手数料 4,536円
※この料金には消費税が含まれています。
銀行振込(前払い)
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・コンビニ後払い:手数料154円お客様負担
・銀行振込:振込手数料お客様負担
・代金引換:代引き支払の場合は、別途手数料が必要となります。
 お買い上げ合計【~ 10,000円】:324円
 お買い上げ合計【10,001円 ~ 30,000円】:手数料 432円
 お買い上げ合計【30,001円 ~ 100,000円】:手数料 648円
 お買い上げ合計【100,001円 ~ 300,000円】:手数料 1,080円
 お買い上げ合計【300,001円 ~ 500,000円】:手数料 2,160円
 お買い上げ合計【500,001円 ~ 1000,000円】:手数料 3,240円
 お買い上げ合計【1,000,001円 ~】:手数料 4,536円
 ※この料金には消費税が含まれています。
お支払い期限について お支払い方法、銀行振込をご選択の際は、14日以内にご入金のない場合、当店からの連絡が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
会社概要
正式会社名 株式会社エア・リゾーム
住所 大阪府大阪市東住吉区桑津1-23-13
電話番号 06-6713-6366

お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額+送料(代引の場合手数料324円が発生いたします。)
消費税について 全て税込み金額と なっております。

お支払い方法
銀行振込 三菱東京UFJ銀行 阿倍野橋西(アベノバシニシ)支店 普通口座 1074548 カ)エア・リゾーム

ジャパンネット銀行本店営業部(001) 普通 7557972 カ)エアリゾーム

●お支払総額は以下の通りです。
  支払い金額=商品代金合計(税込み金額)+送料+振込み手数料
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●14日以内にご入金のない場合、当店からの連絡が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。ご希望の配達日がありましたら、指定してください。ご入金確認後の3日〜7日後のお届けとなります。
代金引換 【業者】佐川急便・福山通運・西濃運輸
●ご購入後、自動メールが届いた後で、こちらからメールを送らせて頂きます。
●その際、支払い総額・指定日等についての注意点を表記させて頂きます。
●代金は配送員へ直接お支払い下さい。
●消費税の端数は切り捨てとなっております。
●お支払い総額については以下の通りの計算となっております。
支払い金額=商品代金合計(税込み金額)+送料+代引き手数料。
◆代引き手数料◆


代引き業者指定:宅配便
クレジットカード決済 当店でご利用頂けますクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXの他下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用頂けます。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用頂けない場合がございます。予めご了承下さい。


当店でご利用頂けますお支払い回数は以下の通りとなっております。
■リボ払い
■一括払い
■3、6、10、15、20回払い
■ボーナス一括払い(冬ボーナス−7/16〜10/31まで受付)

お届けについて

お届け方法
送料 送料は各都道府県によって異なります。配送料金表をご確認下さい。
※北海道、沖縄県及び一部離島・山間地域にお住まいのお客様へのお届けには、別途「中継配達運賃」が 発生致しますので、個別に配送料金のお知らせをいたします。

※お客様都合によります商品出荷後のキャンセルの場合は、ご返送分の送料はお客様負担とさせていただきます。
お引き渡し時期について 商品のお届けはご注文後約3日~10日営業日前後となっております。
送料に関しまして
北海道 北関東 南関東 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
1,491円 864円 756円 648円 648円 602円 602円 602円 602円 602円 710円 1,620円

1配送先につき、商品代金合計 10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

商品代金合計 10,800円(税込)以上、または送料無料商品でございましても、北海道・沖縄・離島・一部地域への配送につきまして、別途追加送料が発生する場合がございます。
(追加送料発生の有無につきましては、各商品ページに記載致しております)

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品に関しましては、1回の配送に付き上記地域別で送料が掛かってまいります。

※家具などの大型荷物扱い商品に関しましては同梱が出来ませんので、予めご了承の程お願い申し上げます。

※沖縄県及び一部離島・山間地域にお住まいのお客様へのお届けには、別途「中継配達運賃」が 発生致します。その際は、弊社より配送料金のお知らせをさせて頂きます。

※お客様ご都合によります商品出荷後のキャンセルに関しましては、ご返送分の送料に関しましてもお客様ご負担となっております。



お届け・配送に関しまして

配送業者 福山通運 トナミ運輸 佐川急便 ヤマト運輸 西濃運輸
お届け日

配送日時をご指定頂けます。
配送状況、天候などによりましてご指定日時にお届けが出来ない可能性もございます。また、
商品によりましては上記指定が不可の場合もございます。その際は商品ページに記載させて頂いております。

商品のお届けはご注文後約3日〜7日営業日前後となります。

長期休業(年末年始など)に関します配送、お届け日数に関しましては、期間内にサイト上にてお知らせさせて頂きます。なお2点以上ご注文の場合は、お届けが別々になる場合がございます。

お届け日に関しましては、ご決済頂いた後にメールでご案内致します。

ご希望のお届け日がある場合には、ご注文画面の特記事項欄へお書き添えください。空欄の場合は、お届け可能な最短日で手配致します。なお、お届時間指定サービスに関しましては、細かい御時間指定等へのご要望に必ず応えられる保証は御座いません事をご了承願います。

交通事情や天候により、配送日時が変更になる場合がございます。予めご了承ください。

商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候などによる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

その他
全て宅配便扱いとなりますので 玄関先での御渡しとなります。

特に大型商品(ソファ・ソファベッド)等の配送は、基本的にワンマン(一人) での配送となります。商品配送の際に二人以上の配送〜設置、クレーン 等、重機の仕様等が発生致しますと規定外の料金が発生致します。その金額に関しましては、全てお客様負担とさせて頂きます。

万が一、上記の様な事が発生致しました際には、配送会社より連絡があった後、お客様にご連絡をさせて頂きましてお客様のご了承が取れた後にご請求をさせて頂きます。

当社では商品の組立等は行っておりません。

商品は玄関での御渡しが基本となっておりますが、配送会社様の好意によりまして、まれにお部屋の中まで商品をお運びする機会がある場合もございますが、その際にお部屋の壁の破損や床に傷がつくなどの事故が発生致しました場合でも、弊社では一切の保証は致しかねますので、御了承願います。

商品の配送は日本国内のみとさせて頂きます。

ご不在時には不在通知票が投函されますので、お客様ご自身にてご調整ください。

お問い合わせ
会社名 株式会社エア・リゾーム
住所 〒546-0041 大阪府大阪市東住吉区桑津1-23-13
電話番号 06-6713-6366
06-6714-5070(FAX)
E-mailアドレス yahoos@air-rhizome.co.jp
担当者 村上 雅基 (WEB事業部)
営業時間 10:00〜18:00(日祝日、及び弊社指定の休業日を除く)



返品、交換、保証について

返品、交換について 万が一商品に不良・不具合・部材不足等がございましたら、商品到着後8日以内に弊社までお問い合わせください。 弊社負担にて良品と交換または部材不足の場合は不足分部材をを配送させていただきます。交換の際に発生する配送料等に関しましては、弊社にてご負担させていただきます。それ以外の損害賠償に関しましては承り出来かねますので、予めご了承の程お願い申し上げます。ただし完売等の理由で商品または部材をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら代替品・返金にてご容赦いただく場合もございますので、予めご了承お願いいたします。

弊社責任による交換・返品であっても在庫の関係上、ご希望の納期に対応できない場合がございます。

お客様都合でのご返品の場合は、未使用・未開封商品に限ります(事前に開封されているものは除く)。開封済み及び使用済みの商品は原則返品不可とさせて頂きます。

商品写真に関しましては、実際の色味の方を出せる様にさせて頂いておりますが、お使いのPCの設定等によりまして、色味の方が変わってしまう事がございます。商品のイメージ違いによります、ご返品、交換に際しまして発生致します手数料、送料に関しましては、お客様負担となっております。予めご了承の程、お願い申し上げます。

商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候などによる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。

お客様側での注文間違いや、お客様都合でのご返品の際、往復の送料・手数料等はお客様負担とさせて頂きます。送料無料の商品に関しましても返品の際に発生いたします送料に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承の程お願い申し上げます。その際は、返品商品集荷の前に返品に掛かります送料の方をご連絡させて頂きます。

返品の際は弊社が集荷手配をいたします。返品の際には必ず御連絡下さいませ。連絡無しにご返品されますと、高額な返送料金が発生する畏れもあり、お客様にご負担をお願いする事となる場合がございます。
商品の保証について 当店取り扱い商品に関しましては、ご家庭向けとして作られております。
店舗様や業務用、公共施設等の不特定多数の方がご利用になる場所でご利用頂く場合の保障はございません。
上記にて、ご使用いただく場合は初期不良のみのご対応となります。
予めご了承の程お願い申し上げます。
返品に関しまして
【 商品不良、配送間違いの際の返品に関しまして 】

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損、部材不足等が発生している場合や、ご注文内容と異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換、部材不足の場合は不足分部材をご送付させていただきます。(この場合
送料は当店が負担致します。)
但し、完売等の理由で商品または部材をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら返品・返金とさせていただく場合がございます。 また、ご希望の際は同価格帯の代替品でご対応させていただくことも可能でございます。

当店取り扱い商品に関しましては、ご家庭向けとして作られております。
店舗様や業務用、公共施設等の不特定多数の方がご利用になる場所でご利用頂く場合の保障はございません。
上記にて、ご使用いただく場合は初期不良のみのご対応となります。
予めご了承の程お願い申し上げます。

配送途中の破損等の事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付させていただきます。
その際は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございます。予めご了承下さい。
(但し、完売等の理由で商品をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら返品・返金とさせていただく場合がございます。
また、ご希望の際は同価格帯の代替品でご対応させていただくことも可能でございます。)


【 お客様都合のご返品に関しまして 】

お客様のご都合による(商品の不良・破損以外)のご返品は、基本的に未使用商品に限っております。
使用済み・組み立て済みの商品は、原則返品はお受け致しかねます。

【お客様都合によるご返品・交換をお受け出来ない場合】
◆お届けから8日以上経過した商品
◆お客様が一度ご使用になられた商品
◆お客様が破損・汚損された商品
◆お客様が組み立て(加工)された商品
◆お届け後、修理、クリーニング等された商品

【お客様都合によるご返品・交換の際にご負担いただきますお代金について】
■送 料 :送料無料商品の場合は「ご返送料」、それ以外は、往復送料をご負担下さい。
■再梱包費:出荷後ご返送いただきました商品は、必ず開封し検品させていただております為、新たな梱包資材に掛る費用をご負担いただいております。商品によって費用が異なりますので、弊社より別途ご連絡させていただきます。
■手数料等:お客様都合のご返品の際は、弊社よりお客様の金融口座にご返金致します際の、銀行振込手数料をご負担いただいております。

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)ご返品は8日間以内に返品希望の意志を
ご連絡いただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料・商品再梱包費を
お客様ご負担とさせていただきます。

商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により
色味が変わってしまう事がございます。
商品の色味やイメージ違いによる、ご返品・交換に際しまして発生致します手数料・送料に関しましては、
お客様負担となります。予めご了承の程、お願い申し上げます。

商品発送後のお客様都合による、長期不在・受け取り拒否・ご注文キャンセルによるご返品に関しましては
送料・再梱包費・手数料等は、お客様ご負担とさせていただきます。

注文間違いや、お客様都合でのご返品の場合は、送料・再梱包費・手数料等はお客様負担とさせていただきます。

商品代金・送料・代引手数料以上の損害賠償はお受けできません。

商品によってご返品方法が異なりますので、返品をご希望の際は必ずご連絡下さいませ。ご連絡無くご返品されますと、高額な返送料金が発生する畏れもあり、お客様にご負担をお願いする事となる場合がございます。

弊社責任による交換・返品であっても商品の在庫状況や配送状況等によりまして、ご希望の納期をお受け致しかねる場合がございます。大変恐れ入りますが予めご了承下さいませ。

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