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タイヤ・ホイールご購入手順
ホイール選びに失敗しないために、まずはご相談ください!
各メーカーとの連携・当店の販売実績から、お客様に最適なアドバイスをさせていただきます。
※お問合せの際は、お車の
車名・年式・型式・グレード・車高(ローダウンなど)についてお知らせください。
お好みのホイールをお選びください。
ご希望のホイールサイズ、ホイールカラー、などを大まかにお決めください。(サイズなどわからない場合は、ご希望をお伝えください。)
ご希望の商品ページのお問合せフォームよりお問合せください。お見積、お車とのマッチング(適合)の確認をいたします。
受注生産品等、商品によってはお届けにお時間が必要な場合がございます。
担当者より折り返し、メールにてご連絡させていただきます。
ご検討していただき、問題なければ、ご購入手続きをお願いいたします。
お届けのご予定は、ご注文後・ご入金確認後、当店に在庫のある商品の場合は1週間前後、メーカーに在庫のある商品の場合は10日前後でお届けできる予定です。
楽しみにお待ちください!
───────────────────【お知らせ】────────────────────

当店のご利用ありがとございます。

──────────────── 臨時休業日について ──────────────
5月20日〜23日・5月28日〜30日は、まことに勝手ながら休暇とさせて頂きます。
この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。
なお、この間のご注文はお受けしていますが、当店からの受注確認メールの送信、
商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。

当店からの受注確認メールは5月24日・31日以降に順次送信させていただきます。
─────────────────────────────────────────
営業時間は、10:00〜18:00。   定休日は、毎週水曜日(繁忙期は月曜日)です。
・その他曜日でも、休業日・店長不在日がございます。
(休業日・店長不在日は、お返事が遅れる場合や、商品の発送ができませんので、翌出勤日の対応になります。)
(営業日カレンダーをご覧ください。)(WEBでのお問合せ・ご注文は24時間365日受付しています。)
────────────────────────────────────────────

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
Yahoo! JAPAN
VISA
MasterCard
JCB
DINERS
AMEX
DC
UC
JACCS
NICOS
UFJ
SAISON
CF
AEON
EPOS
トヨタファイナンス
Cedyna
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
ペイジー
ペイジー※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
商品代引商品到着時に配送員に現金にてお支払いください。
代引手数料は代引手数料表を、詳細は「代金引換について」をご覧ください。
ご注文内容で、お電話にてご注文確認を行う場合がございます。日中ご連絡できる「電話番号」「時間帯」を備考欄にご記入お願いいたします。 
銀行振込(前払い)前払い
振込み先口座番号等の情報は、当店からの受注確認メールにてご案内いたします。
同時に、お届け可能日・送料を含めまして振込み代金合計金額をお知らせいたします。

振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
手数料について●代金引換の場合、下記のように手数料が加算されます。
[商品価格+送料の合計]   (代引手数料)
[  1 〜  9684円](315円)
[ 9685 〜  29579円](420円)
[29580 〜  99369円](630円)
[99370 〜 300000円](1050円)

●銀行振り込みの場合、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●コンビニ払いの場合、下記のように手数料が加算されます。
[商品価格+送料の合計](手数料)
[1 〜 1999円](158円)
[2000〜2999円](179円)
[3000〜9999円](210円)
[10000〜29999円](263円)
[30000〜300000円](315円)

●ページー払いの場合は、一律(158円)の手数料が必要になります。
お支払い方法商品代引の場合は、10日以上の取り置きはお受けできません。

10日以上取り置きをご希望の場合は、カード決済もしくは前入金の

決済方法でお願いいたします。
お支払い期限についてお支払い方法によって異なります。
下記「お届けについて」をご覧くださいませ。

代金引換について
決済方法 商品到着時に配送員にご請求金額を、現金にてお支払いください。
代引手数料料金表
商品価格合計 代引手数料
 〜 9684円 315円
9685 〜 29579円 420円
29580 〜 99369円 630円
99370 〜 300000円 1050円

この料金には消費税が含まれています。
総支払い金額計算方法 商品代金合計×消費税5%+送料+代金引換手数料 (消費税端数は切り捨て)
代引手数料:上表をご参照ください。
ご利用頂けないケース 受注生産品(2ピースホイール・オーダーカラーなど)
お願い お届け先様が異なるご注文の場合、 「お届け先了承」 と備考欄に記載して頂きますようお願い致します。

商品代引の場合は、10日以上の取り置きはお受けできません。
10日以上取り置きをご希望の場合は、カード決済もしくは前入金の決済方法でお願いいたします。
タイヤ・ホイールのセット商品、及びお買上金額が10万円を超える場合は、お電話にてご注文の確認を行う場合がございますので、日中ご連絡できる「電話番号」「時間帯」のご記入を、備考欄にお願いいたします。

販売価格について
価格について あいんぐ店舗、ほかのECサイトとは価格が異なる場合がございますのであらかじめご了承下さい。
消費税 すべての商品に消費税(5%)が含まれております。

領収書について
代金引換 配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」を「領収証」とさせていただきます。
会社名等で領収書が必要な場合は、送品送付先に社名をご記入くださいませ。

※当店で私製領収書を発行した場合は、2重発行となりますので、当店からの領収書の発行はお受けできません。
銀行振込・コンビニ決済 金融機関より発行の「ご利用明細票」等を「領収証」とさせていただきます。


お届けについて

お届け方法
ヤマト運輸もしくは西濃運輸(カンガルー便)でのお届けになります。

お客様の地域・商品によって配送会社を当店にて決めさせていただきます。
配送業者を指定される場合は、別途送料が加算される場合がございますので、予めご了承くださいませ。


基本配送業者(下記お届け日数欄参照):西濃運輸の地域で、ヤマト運輸指定をされる場合は、送料無料の場合でも別途送料がかかる場合がございます。


北海道・東北・関東地方は、ヤマト運輸指定の場合、上記金額に加えて追加送料がかかります。
送料商品・個数により送料が変わります。

下記、【送料料金表】をご確認くださいませ。

ホイールパーツ・用品(メーカー取寄品) 1個:1680円 2個:1680円 3個:1680円 4個以上1680円
用品(当店在庫品) 1個:630円 2個:630円 3個:630円 4個以上630円
タイヤ 1本:630円 2本:1260円 3本:1890円 4本以上:0円
ホイール単品・タイヤホイールセット 1本:1680円 2本:1680円 3本:2310円 4本以上:0円

※商品ページにて個別に送料の記載がある場合は、上記表の送料は適用されません。

****************************************************************

※北海道・東北・関東地方は、ヤマト運輸指定の場合、上記金額に加えて追加送料がかかります。
※沖縄県は、上記金額に加えて追加送料がかかります。

追加送料の目安:1梱包あたり
北海道:740円 東北:420円 関東:315円 沖縄県:840円

梱包数の目安
ホイール1〜2本:1梱包 3〜4本:2梱包
タイヤ・ホイールセット1台分 4梱包
パーツ等 1梱包〜

****************************************************************

  ・1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
   送料は料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
  ・離島・沖縄は追加送料がかかる場合や、送料無料と表示がありましても
   別途送料必要の場合があります。
  ・最終的な送料代金は、弊社からの受注確認(受注受付)メールでご確認ください。
お引き渡し時期について●商品の発送
 ・在庫のある商品はご注文確定後・及び入金確認後3営業日内に発送いたします。
  (休業日除く)
 ・メーカー取り寄せ商品は入荷次第発送いたします。
 ・万が一、ご注文商品の在庫がない場合は、メールにてご連絡致します。

●お届け日数(発送日起算)
 北海道:約4-5日(基本配送業者:西濃運輸)
 東北:約3-4日(基本配送業者:西濃運輸)
 関東・信越:約2-3日(基本配送業者:西濃運輸)
 中部・北陸:約2-3日(基本配送業者:西濃運輸・一部地域はヤマト運輸)
 関西・中国・四国・九州:約2-3日(基本配送業者:ヤマト運輸)
 (沖縄・離島につきましては、上記日数プラス1-2日かかります。)
 ※悪天候・諸事情など予想外の事態が起きた場合は、遅れることがございます。

●配送日時指定
 ご注文日から5日以降で指定可能です。
 最短にてお届けを希望される場合は、日時指定はしないでください。

●配送時間帯指定
 下記5パターンよりご希望の時間帯をお知らせください。
   ヤマト運輸【時間帯指定】※( )は西濃運輸で発送の場合
   9時〜12時(午前)
   12時〜14時(午後)
   14時〜16時(午後)
   16時〜18時(午後)
   18時〜20時(午後)
 ただし時間を指定された場合でも、運送会社や諸事情により指定時間内に配達が
 できない事もございます。
 時間指定は原則目安とお考え下さい。

 大型商品(タイヤホイールセット・タイヤ)は、時間指定を、[午前中][午後]に変更しての
 発送となる場合がございます。
海外へのお届けについて承っておりません。

送料について
送料料金表
1〜1個(本)
2〜2個(本)
3〜3個(本)
4個(本)以上
ホイールパーツ・用品(メーカー取寄せ品)
1680円
1680円
1680円
1680円
用品(当店在庫品)
630円
630円
630円
630円
タイヤ
630円
1260円
1890円
0円
ホイール単品・タイヤホイールセット
1680円
1680円
2310円
0円

※商品ページにて個別に送料の記載がある場合は、上記表の送料は適用されません。

北海道・東北・関東地方は、ヤマト運輸指定の場合、上記金額に加えて追加送料がかかります。
沖縄県は、上記金額に加えて追加送料がかかります。


※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が
  設定されていない商品の送料料金表になります。

※送料込の商品(商品価格に送料が含まれている商品)・商品ページで個別に送料が設定されて
  いる商品は除きます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 最終的な送料代金は、弊社からのお支払い金額メールでご確認ください。送料無料と表示がありましても、沖縄・離島は別途送料必要の場合があります。
梱包について 当店では、メーカーから商品を入荷した際のダンボールを、お客様への配送用ダンボールとして
再利用しております。



ご注文のキャンセルについて
※当社はご利用者からのご注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文を取り消すことが出来ます。
  • 銀行振り込みやコンビニ支払いで、期限までに入金いただけなかった場合。
  • クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合
  • ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
  • メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合。
  • お一人様1台限りの商品を複数注文されるなど、ページに記載した販売ルールを守らずにご注文いただいた場合。
  • お選び頂いた商品が、ホイールの形状等の問題でお客様の車に装着ができない場合。
  • その他、特に当社がご注文の取り消しの必要を認めた場合。
  • その他、ご案内ページに記載した理由によりキャンセルさせていただく場合があります。
メーカー出荷後のお客様都合による、キャンセルはお受けできません。
入荷待ちの間に事情が変わりキャンセルされたい場合は至急ご連絡くださいませ。



返品、交換、保証について

返品、交換について●商品の返品・交換
  初期不良を除き、お客様の都合による返品・交換はお受けできません。

   ※商品到着の際は必ず、破損や部品不足等がないかご確認お願い致します。
    ・万が一、破損等ございましたらお手数ですがご連絡お願い致します。
    ・到着後7日以降のお申し出につきましては対応できない場合がございますので予めご了承ください。

   ※一度御使用になられたりパッケージや袋を、開封されたものとみなされるものは原則として一切受け付けておりません。
   ※返品交換の際は詳細をお知らせいたしますので必ずご連絡下さい。

●注文した商品と異なる商品が届いたいた場合 
   ・まず連絡下さい。電話取次ぎ時間外の場合メールにてご連絡下さい。
    ※(その際こちらから連絡させていただく都合の良い時間帯を必ず明記下さい)
   ・こちらのデーターと照合した結果間違っていた場合商品をこちらまで発送して下さい。
   ・また同時に、ご発注の品物をこちらから発送させていただきます。
    (送料はこちらにて負担致します)
   ・着払いにて返送の場合はヤマト運輸をご利用下さい。ヤマト運輸以外の運送便の着払いは受付できかねます。

●返金について
   ・返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
商品の保証について不良品・故障について

☆商品に保証がある場合は、メーカーの保障期間に依存します。☆

●商品が不良品かと思われ、商品到着日より7日以内の場合
  ・当店まで不良箇所・内容をメールでご連絡ください。
   早急に対応及び交換させていただきます。 
  ・取付工賃等の負担は致しかねますので予めご了承下さい。
   ※商品発送の前に必ずこちらまで一度ご連絡ください。
   状況を確認した上で着払いにて商品とお買い上げ時発送しました明細書とをこちらまでお送り下さい。

●初期不良以外の故障の場合
  ・恐れ入りますがまずメーカーにご連絡ください。 
  ・取付工賃等の負担は致しかねますので予めご了承下さい。
   (注意)保証書がある商品でも購入時に捺印希望されていない場合は、メーカー保証受けれません。
       また当社でもサポートできませんのでご注意下さい。
       *商品到着後に保証書の捺印希望はお断りしております。
保証適用外商品について●在庫処分品等で、商品説明にて「キズ」「不具合箇所」の記載のある商品。

●お客様で加工した商品。

●一般的な使用方法以外の方法で使用された場合。

●その他、当店及びメーカーが保証適用外とした商品。

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