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お買い物ガイド

お支払いについて

商品代引●商品ページに、『メーカー直送』の記載、あるいは『振込限定』の表記がある場合、代引きでのお支払いはお受けできません。予めご了承下さい。●税込価格(送料を含む)が298800円を超える商品は代引きでのお支払いをお受けできませんので、予めご了承下さい。 
銀行振込(前払い)●振込名義がご注文者と異なる場合は必ずご連絡下さい。 
郵便振替(前払い)●振込名義がご注文者と異なる場合は必ずご連絡下さい。 
楽天KCクレジット(ローン)●楽天KCクレジットはローン(分割払い)のオンライン申し込みとなります。クレジットカード払いではありませんのでご注意ください。 ●商品価格合計が30,000円(税込)以上、1回あたりのお支払い額3,000円(税込)以上が取扱条件となります。 ●商品発送はご自宅のみとなります。 
手数料について■代引手数料
0 〜 9599円 【400円】
9600円 〜 29499円 【500円】
29500円 〜 99199円 【800円】
99200円 〜 298800円 【1200円】
■振込手数料
振込手数料はお客様のご負担となります。金額は金融機関により異なりますので、ご不明の場合は各金融機関にお問い合わせください。
■分割手数料(楽天KCクレジット)
分割手数料はお客様のご負担となります。1回払い1%〜最大60回払いで15.99%となります。
お支払い期限について●7日以内にご連絡、またはお支払いのない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。
銀行振込(前払い)
【振込先】
1 三菱東京UFJ銀行
鶴舞支店(ツルマイ支店)  普通 1516935  シ)アイキョクガッキ
2 ジャパンネットバンク
本店営業部  普通 7578032 シ)アイキョクガッキ
商品代金合計(税込)+送料(税込)となります。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
【契約成立時期】
ご請求金額(振込手数料を含む)の入金を弊社で確認した時点で契約成立とさせて頂きます。
郵便振替(前払い)
【振込先】
12140-78502761 合資会社 愛曲楽器
商品代金合計(税込)+送料(税込)となります。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
【契約成立時期】
ご請求金額(振込手数料を含む)の入金を弊社で確認した時点で契約成立とさせて頂きます。
代金引換
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)となります。
代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
佐川急便の「e-コレクト」によるお支払いは現金のみ可能です。クレジットカードでのお支払いは出来ませんので予めご了承ください。
【契約成立時期】
弊社での手続き完了後、商品を発送した時点で契約成立とさせて頂きます。
分割払い
楽天KCネットクレジット 信販会社:楽天KC 株式会社
商品代金合計(税込)+送料(税込)となります。
分割手数料はお客様負担となります。
楽天KCより承認番号が確認でき次第、商品を発送致します。
【契約成立時期】
お客様のクレジット手続きが完了し楽天KCより弊社に承認番号の連絡があった時点で契約成立とさせて頂きます。
クレジット申込書の署名・捺印が不要です!ネット上で契約が完了します!!
お申込者の条件
申込者は18歳以上(高校生は不可)。未成年者の場合は親権者同意が必要となります。
パソコンメールアドレスを保有している方(携帯メールアドレスのみ保有している方は申込ができません。)
お支払方法
分割払い:1回払いから60回払いまで可能です。(※ ボーナス併用払いも可能です)
分割回数 1 3 6 10 12 15 18 20
お客様手数料(%) 1 1.5 1.75 2.77 3.27 4.04 4.81 5.33
分割回数 24 30 36 42 48 54 60  
お客様手数料(%) 6.36 7.93 9.51 11.11 12.72 14.35 15.99  

お届けについて

お届け方法
送料合計金額が20000円以上となる場合の送料は一部※を除き無料です。税込金額が19999円以下の商品の送料は1000円※です。タイトルに【送料無料】、【送料込】表記がある商品の送料は、一部※を除き無料です。システムの都合上一旦送料が加算されてしまいますが、ご注文確定後、訂正させていただきます。※北海道・沖縄県・離島へのお届けはお問合せください。
お引き渡し時期について到着予定日は発送完了メールを送信後1〜3日を目安とお考え下さい。 北海道、沖縄、その他離島の場合、3〜5日後を目安とお考え下さい。 遅れが生じる場合には別途メールにて 連絡いたします。 まれに天候や災害により発送時期が異なる場合がございますので 予めご了承下さい。
配送業者
ヤマト運輸、佐川急便
商品により、ヤマト運輸か佐川急便のいずれかになります。 お客様による配送業者の指定は出来ないことを予めご了承ください。
銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、約7日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、約7日以内に発送いたします。
万が一、商品の在庫が 無い場合は、お時間を頂く場合もございます。 その場合は、こちらよりお客様にメールにて連絡をさせて頂きます。
海外発送はいたしません。(Seller will not ship internationally.)
日時指定
配達日は注文の確定日より5日以上あとの指定は可能です。 希望日の指定を頂かない場合は最短で発送をいたします。
ご希望日に配達が出来ない場合は事前に連絡をさせて頂きます。
配達希望時間帯をご指定される場合は以下の時間帯が可能です。 事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 
(1) 9:00-12:00
(2) 12:00-14:00
(3) 14:00-16:00
(4) 16:00-18:00
(5) 18:00-20:00
(6) 20:00-21:00
大きな荷物やお届け先の地域によってはご希望に添えない場合がございます。
送料
税込金額が20000円以上の商品、または、税込金額が19999円以下の商品を複数購入し、合計金額が税込20000円以上となる場合の送料は一部を除き無料です。
タイトルに【送料無料】、【送料込】表記がある商品の送料は、一部※を除き無料です。 システムの都合上一旦送料が加算されてしまいますが、ご注文確定後、訂正させていただきます。
北海道・沖縄県・離島へのお届けは別途、送料が必要になりますので、ご注文の前にご連絡下さい。送料をお知らせいたします。
税込金額が19999円以下の商品の送料は次のようになります。
地域 19999円以下 20000円以上
北海道 1500円 お問い合せください
沖縄 2000円 お問い合わせ下さい
その他 1000円 0円

※この料金には消費税が 含まれています。
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【備考】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、同一梱包で発送するため箱を開封する場合がございますことを予めご了承ください。
メーカー直送(メーカー指定正規問屋、正規輸入代理店を含む)
商品により、直接メーカーから発送する物もございます。弊社指定の配送業者と異なる場合もございますことを予め ご了承ください 。
希望日時の指定については、注文確定日より5日以降の平日のみご指定いただけます。希望時間の指定はお受けできません。
発送場所が弊社とは異なるため、お支払い方法は銀行振込か、郵便振替となります。予めご了承下さい。
メーカー品切れの場合お時間をいただく場合もございます。
販売条件

商品の在庫について
弊社のYahoo! Shopping上で掲載されている商品の在庫が、品切れやお取り寄せの場合は、ご注文を頂いてから発送までにお時間がかかる可能性もありますので予めご了承ください。
 
販売価格について
Yahoo! Shopping上の販売価格は、店頭価格より安い価格で販売をさせて頂いております。また、弊社の他のショッピングサイトとも販売価格が異なる場合がありますことを予めご了承下さい。
 
領収書について
領収書をご希望のお客様は注文時、画面のご要望欄に「領収書希望」と明記のうえ 注文を確定してください。

注意事項

領収書の再発行は致しておりません。
お振込み手数料とYahoo!ポイントの金額を含めることはできません。
領収証の金額は商品代金・消費税・送料の合計金額となります。
弊社の商品発送後に領収書の申し出があった場合は、別途送料必要になります。  
代金引換の場合、商品受け渡し時に配達員がお客様にお渡しする運送会社発行の「代金引換領収書」が正式な領収書になりますので、弊社の領収書は発行できません。

返品、交換、保証について

返品、交換についてお客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。
注文のキャンセルについて
基本的には受け付けておりませんのでご注文は慎重にお願いします。
商品代引きでのご注文時に発送後キャンセルの申し出があった時、その時点で弊社に対し運送業者から送料の請求が発生する場合はお客様に請求させて頂きます。
商品の販売価格は慎重に設定しておりますが、万が一間違いがあった商品に注文が入った時や、商品情報更新などの時間差で生産完了品や、品切れ等の商品に注文が入った場合はこちらからキャンセルさせて頂くこともございます。予めご了承下さい。
 
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。
初期不良の場合は商品到着後 7日以内* に弊社までご連絡ください。弊社送料負担で新品交換させていただきます。
商品到着後7日以上経過した場合は、メーカー修理扱いとさせて頂きます。商品を弊社に発送する際にかかる送料は、お客様負担でお願いします。修理が完了した商品をお客様に発送する際の送料は弊社が負担します。着払いで弊社にお送り頂いた場合は、お客様へ着払いで発送致します。予めご了承下さい。
 
【発送先住所】
〒466-0044
名古屋市昭和区桜山町2-34-5
グループ共同配送センター内 
(資)愛曲楽器 AMN事業部 担当者:森 善宏
TEL:052-846-4700(代)
弊社に商品をお送りいただく場合は、いかなる場合においても事前に連絡を下さるようお願いします。
TEL:052-846-4700もしくは e-mail:yahoo_shop@aikyoku.com までお願いします。
保証について
以下の保証規定に同意の上、ご購入ください。 保証は弊社でご購入頂いた商品にのみ適応されます。

弊社取扱商品の保証はメーカーの保証規定に準じます。ご購入頂いた商品に同封の保証書 *1 をご覧ください。
保証期間は、購入日からメーカーの規定する保証期間内に適応されます。
保証書には捺印をしない代わりに店印と日付印のシールをお送りしますので保証書と一緒に大切に保管をしておいてください。
保証期間内 *2 の修理を希望される場合は、最寄のメーカーサービスセンターに直接依頼をされるか、弊社にお送り頂く形になります。
メーカーの保証期間内、及び保証範囲内の修理を希望される商品を弊社に発送する際にかかる送料は、お客様負担でお願いします。修理が完了した商品をお客様に発送する際の送料は弊社が負担します。着払いで弊社にお送り頂いた場合は、お客様へ着払いで発送致します。予めご了承下さい。
*1 一部、メーカー保証のない小物・アクセサリー・パーツ類などの商品は初期不良の場合のみ弊社送料負担で新品と交換させていただきます。
*2 弊社で購入いただいた保証期間を過ぎた商品の修理を希望される場合は、メーカーのサービスセンターにお問い合わせ いただくか、弊社までお問い合わせください。修理に伴う修理費、送料・手数料などの代金はお客様の負担になります。

【発送先住所】
〒466-0044
名古屋市昭和区桜山町2-34-5
グループ共同配送センター内 
(資)愛曲楽器 AMN事業部 担当者:森 善宏
TEL:052-846-4700(代)
弊社に商品をお送りいただく場合は、いかなる場合においても事前に連絡を下さるようお願いします。
TEL:052-846-4700もしくは e-mail:yahoo_shop@aikyoku.com までお願いします。

商品の梱包について
新品もしくは再利用の段ボール箱に入れて発送する場合と、配送用梱包材(プチプチ)に巻いて発送する場合がございます。
※商品により異なります。
メール便発送商品につきましては、封筒に入れて発送いたします。
サイズの大きな商品、もしくは弊社でさらなる梱包が必要ないと判断した商品につきましては、外箱のままで発送させていただきます。
配送中に破損する可能性がある商品につきましてはワレモノシールを貼付し、送り状備考欄には「精密機器につき取り扱い注意」と記載し、運送会社様に大事に取り扱っていただけるよう細心の注意を払っております。
外箱の取り扱いについて
原則的にメーカーの取り扱いに準じております。
一部キーボードのようにカラーの外箱であったとしても、メーカーから弊社に入荷する際に外箱に直接送り状が貼ってある場合は、「商品」を守るための「外箱」であると判断し、「外箱」を商品の一部としては取り扱いません。
※配達時に中身がわかってしまっては困る等の理由で梱包が必要な際は個別にご相談ください。
「外箱」にキズ、ヘコミ等があった場合でも、「商品」に問題がない場合は返品・交換をお受けできませんのでご理解をお願いいたします。
外箱の著しい破損につきましては、配送事故として処理いたしますので商品到着時にご連絡をお願いいたします。代替商品がご用意できる場合は新品交換、1点ものの場合はご返金いたします。
外箱の取り扱いについて不明な点等ございましたら、各メーカーの
お客様相談室まで直接ご相談ください。