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| お届け方法 |
★交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 ★商品にはコスト削減・資源保護の観点から、お客様からのお申し出が無い限り、領収書・注文明細書等はお付けしておりません。何卒ご理解のほどお願い致します。 ★簡易包装でのお届けになります。プレゼント包装やラッピングのサービスは行っておりません。 ★直接での商品引き取り等はすべてお断りさせて頂いております。 | |
|---|---|---|
| 送料 | 送料は、各商品により異なりますので、商品情報ページをご参照下さい。当店が記載している送料は北海道・沖縄・離島を含めた【全国一律価格】です。 ※送料につきましては、カート内で表示されません。また、複数個ご注文の場合に実際のお支払いよりも高額に表示される事がございます。送料を含めたお支払総額を「ご注文承諾メール」でお知らせ致しますので、後ほどお送りするメールにて必ずご確認下さい。 | |
| お引き渡し時期について | 通常、お客様のご注文情報を頂いてから、３営業日以内に発送致します。ただし予約販売商品は商品ページの発送予定日をご確認下さい。また、土日祝日等はご注文承諾メールが遅れることがございますのでご了承下さい。 ※荷着日はお届け先によって異なりますが、配送機関の通常配達規定に基づいた各地域の最低所要日数からのお届けになります。山口県の出荷センターからの配達となります。 | |
| 海外へのお届けについて | お取り扱いしておりません。 |
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同梱発送による運送破損・事故を防ぐため、又大型商品の為、同梱できない商品は「同梱不可」商品として発送個口数を分けさせて頂いております。 その場合、単品発送となり、1個口に付きそれぞれ送料が掛かりますので、ご了承下さい。 梱包のダンボール箱は再利用しており見栄えが悪い場合もございます。経費節減・サービス向上の為に努力しておりますのでご理解下さい。 |
| 販売条件について | ★重複注文と思われるご注文 1件のみをご注文として受け付け、その他のご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。異なるご注文番号にて同じ商品、同じお届け先でご注文頂く場合は、ご注文時に【ストアへのご要望欄】にてその旨をご記載いただくようお願いいたします。 ★商品のお取り置きについて 当店では商品のお取り置きに対応しておりません。ご注文日より10日後以降の配達指定日がございます場合には、ご注文を承りませんのでご了承下さい。 ★領収証について クレジットカード決済の場合のみ、領収証の発行を承ります。必ずご注文時に【ストアへのご要望欄】へ『領収書希望』とご記載ください。商品と同梱して出荷させていただきます。 ※商品出荷後のご依頼はお受けする事ができませんのでご注意ください。 |
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| 返品、交換について | ★初期不良や破損、商品違いの場合 商品到着次第、商品状態の確認をお願い致します。万一、初期不良等がございましたら、商品到着後７日以内であれば交換として対応させて頂きますので、メールにてご連絡下さい。交換対応が可能な場合には、原則として返金等は一切お受け致しません。交換に必要な費用の負担及び返送手配は当店がさせて頂きますので、下記のお問合せフォームよりご連絡頂けますようお願いいたします。 交換品が無き場合は返金返品とし、送料等を含め全額返金処理致します。 ※初期不良とは機能的に不具合がある場合のみを指しますのでご了承下さい。 ※初期不良等の際は下記フォームよりご連絡下さい。 お問い合わせの際はお手数ですが注文番号をご記入いただけますとスムーズにご対応ができます。 ＜＜お問い合わせフォーム＞＞ https://order.store.yahoo.co.jp/cgi-bin/hdr/feedback?catalog=ai-mshop ★お客様都合の返品の場合 「サイズやカラーを変更したい、思ったものと違った」などの理由で返品をご希望される場合は、お客様都合の返品となりますので、往復送料をお客様にご負担いただきます。商品到着後７日以内に、メールにてご連絡ください。 返金の場合は、送料無料の商品でも実際に要した送料を差し引いた金額の返金となります。差額が生じた場合はメールにてご連絡させて頂きます。 ※返金額は、お支払い頂きました「商品代金」から発送・返品にかかる送料を差し引いた金額となります。 ※以下の場合は返品としてお受けできません ・弊社に連絡せずに返品した場合 ・商品到着後７日を過ぎた場合 ・商品確認をのぞき、使用後の商品 ・発送時の梱包が無い場合 ・お客様の取り扱いが原因での破損や傷、汚れがある場合 ・その他、商品ページ内に「訳あり」等の条件記載がある商品 ※ご返送の場合は、弊社がメールにて返送方法を指定してご連絡いたします。それ以外の返送方法で返送された場合は、受け取りができませんのでご了承下さい。 |
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| 商品の保証について | 商品ごとに異なりますのでそれぞれ商品ページでご確認下さい。 ※商品ページに保障付きの記述があっても、商品に保証書が付属していない場合がございますが、お客様の情報に関しては当店で把握しておりますので、保障期間内のご連絡は当店までお願いいたします。 記載のない商品に関しては商品の到着後7日以内となっております。期間外のご連絡は対象外となりますので、必ず商品をご確認下さい。 |
| 保証限度額について | 初期不良・破損によるご返品の場合は、ご購入者様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いできませんのでご了承ください。 |
