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こんにちは、ゲストさん
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◆当店からのメール配信について◆
当店では、ご注文から翌営業日以内に【注文受付メール】を
そして商品の発送後には【出荷通知メール】を必ず送信しています。
また、重要なご連絡のメールをお送りする場合がございますので、
mmr@arbby.jpからのメールを受信できるように設定してください。
メールが届かない場合は、
当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてないか、
ご登録のメールアドレスにお間違いや変更がないか、ご確認をお願いいたします。
くわしくはこちらをご覧ください
【ご連絡先】
お電話（平日10時〜17時）：0467-26-1885　メール：mmr@arbby.jp
◆お支払について◆
・代金引換（別途手数料が315円かかります）
・クレジットカード
・銀行振込（別途銀行振込手数料がかかります）

※銀行振込は入金確認後の発送となります。
※ドメイン指定・迷惑メール設定をされておられます際には、
当店よりの連絡メールの確認が頂けません場合がございます。
指定等されておられます際の、メールの不達につきましては、当店では確認がお取り出来かねます為、
ご注文の際は指定解除の程、お願い申し上げます。
◆送料について◆
全国一律６３０円（お買い上げ金額５，２５０円以上で送料無料！）
送料無料に該当する商品については各ページにて記載がございますので、ご確認くださいませ。
◆配送について◆
当社指定の運送会社にて発送いたします。(ヤマト運輸・佐川急便)

配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中 12時〜14時 14時〜16時
16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時
※運送会社によって上記よりお届け時間が前後する場合がございます。

誠に申し訳ございませんが、現在メール便サービスはお受けしておりません。
ご注文時の備考欄などにご指定いただきましてもお受けすることが出来ませんのでご了承下さいませ
◆商品の出荷について◆
・在庫のある商品の場合、ご注文から１〜３営業日での発送となっております。
・一部、メーカーお取り寄せ商品につきましては、納期が変動する場合がございます。
・配送センターが異なる商品の場合には出荷までにお時間を頂く場合がございます。
※土日、祝日は商品発送・お問い合わせご返答などお休みです。
※ご注文混雑時には、発送までにお日にちを頂戴する場合がございます。
※カード決済、銀行振込決済にてエラーが発生した場合はお客様確認が出来るまで発送が停止いたします。

☆お届け予定日
※在庫のある商品の場合の発送予定です。
メーカーお取り寄せや配送センターの異なる商品をご注文の場合は
下記よりもお時間をいただきますのでご了承下さいませ。
ご注文曜日 当店からの発送
〜土曜、日曜日 月曜日発送
〜月曜日10：00 月曜日発送
〜火曜日10：00 火曜日発送
〜水曜日10：00 水曜日発送
〜木曜日10：00 木曜日発送
〜金曜日10：00 金曜日発送
金曜日10：00以降 翌月曜日発送
ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
上記の表示は目安としてお考えください。

▲メーカーお取り寄せ商品
メーカーお取り寄せ商品の場合、ご注文いただいてから
メーカーに発注をさせていただき、在庫のある場合にはご注文から
３〜５営業日での出荷が可能です。
※余裕を持っての設定となっております。メーカー在庫のある場合で
当店に商品が入荷次第、出荷準備をさせて頂いております。
メーカーにて在庫切れが生じた場合には別途メールにてご案内をいたします。
※ドメイン指定・迷惑メール設定をされておられます際には、
当店よりの連絡メールの確認が頂けません場合がございます。
指定等されておられます際の、メールの不達につきましては、当店では確認がお取り出来かねます為、
ご注文の際は指定解除の程、お願い申し上げます。
◆ご注文商品在庫ついて◆
当店では複数店舗にて在庫流用をしておりご注文のタイミングなどにより
在庫切れが生じる場合がございます。
在庫切れの際は、メールにてご案内をさせて頂いた上で、欠品となった商品を
キャンセルとさせていただく場合がございます。
※ご注文をいただいただけでは契約が確定したわけではございません。
出荷が確定した時点で、契約完了となります。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
◆ご注文キャンセル、内容変更について◆
ご注文キャンセル、ご注文内容変更ご希望の場合は
必ずお電話（平日10時〜17時：0467-26-1885）
もしくはメール(mmr@arbby.jp)にてご連絡下さい。
既に商品出荷準備済の場合、キャンセルをお受けする事が出来ません。
ご注文商品出荷後のキャンセルはお断りさせていただいております。
予めご了承の上、ご注文くださいませ。
商品出荷後のキャンセルについては、往復の送料がお客様のご負担となります。

お受けできるケース お受けできないケース
◎出荷準備前のご注文キャンセル
（メール・電話でご連絡下さい）		 ×出荷準備後のご注文キャンセル
◎クレジットカード決済から代金引換に変更
（代引き手数料が別途315円かかります）		 ×代金引換、銀行振込決済からクレジットカード決済に変更
×クレジットカード決済から銀行振込決済に変更
×銀行振込決済から代金引換に変更
◎送付先のご変更（メール・電話でご連絡下さい） ×ポイント利用のご変更
◎領収書発行のご依頼（宛名、但し書きなどをメール・電話でご連絡下さい。出荷済の場合は別途郵送にてお送りいたします △指定日ご変更
（ご指定日によってお受けできます）

◆同梱について◆
※以下が同梱可能条件となります。
・当日ご注文で未発送商品のもの
・お客様情報が同一（半角・全角等ご注意下さい）
・決済方法が同一
予め同梱が分かっている場合にはご注文時備考欄に（同梱希望）と記入下さい。
親注文がすでに出荷準備済の場合には同梱をお受けできない場合がございます。
同梱可能な場合にはおまとめしたご注文内容をメールにてご案内させていただきます。
◆ラッピングについて◆
誠に申し訳ございませんが当店ではラッピングサービスは行っておりません。
有料、無料に関わらずお受けできませんのでご了承下さいませ。
◆ご到着商品の返品、交換について◆
お届け商品については、到着後一週間以内の場合に限り返品交換を承っております。

万が一お届け商品の不備や誤送があった場合の対応、
またイメージ違いなどのお客様都合の返品をご希望の場合は、
ご利用前のお願い［返品・交換について］をご確認の上、必要事項をメールにてご連絡ください。

ご注文商品によっては、返品交換をお受けできない場合もございます。
ご注文前に今一度ご確認くださいませ。
ご注文されたお客様で
当店からのメールが届かない場合は
下記をご確認下さい
↓　↓　↓

当店では、ご注文から翌営業日以内に【注文受付メール】を必ず送信していますが、
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、
恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。

携帯電話側で、受信拒否設定がされている。
フリーメールなどで、受信拒否、または迷惑メール扱いとなっている。
お客様側のメールボックスが一杯になっている。
メールアドレスの入力間違い、または、変更されている。
↓お心当たりのお客様は下記をご確認下さい↓
携帯メールアドレスをお使い場合
→mmr@arbby.jpからのメールを受信できるように設定してください。
フリーメールアドレスをお使い場合
→迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている
可能性がありますので、一度ご確認ください。（※１）
お客様側のメールボックスが一杯になっている
→サーバー上のメールボックスがいっぱいになっていると
受信ができませんので、お心当たりのあるお客様は、
サーバーのメールを削除してください。
メールアドレスの入力間違いまたは変更されている
→お心当たりのあるお客様は、お手数ではございますが、
ご注文の際のお名前、お電話番号と、正しいメールアドレスをご連絡ください。
その他の可能性

・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定で
　迷惑メール扱いとなっている
→お使いのセキュリティソフトをご確認いただき、
迷惑メール除外設定をしてください。

・プロバイダで、ウィルスブロックや迷惑メール振り分け
　サービス設定がされている
→各プロバイダのページでご確認くださいますようお願い申し上げます。
★上記のいずれにも該当しない場合
上記のいずれにも当てはまらないのにメールが届かない場合は、お手数ではございますが
当店までお電話かFAXにてご連絡くださいますようお願いいたします。

電話番号 :0467-26-1885（受付時間：平日10時〜17時）
FAX番号 :0467-26-1886
（※１）*** ヤフーメールの受信許可の設定方法 ***
(1) Yahoo!メールにログインし、画面右上の[ メールオプション ]をクリックします。
(2) [ フィルターと受信通知設定 ]をクリックします。
(3) [ 追加 ]ボタンをクリックします。
(2) 「フィルターの追加」画面になるので、
　　[ Fromが ]の右側に[ mmr@arbby.jp ]と入力します。
　　[ 移動先フォルダ: ]の右側は、[ 受信箱 ]を選択してください。
(4)［ 保存 ］をクリックして完了です。
　※その他、Hotmail等各社のフリーメールにつきましても、ご確認くださいますようお願い致します。

営業日カレンダー

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  • 2012年6月

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ご利用ガイド
お支払い方法について

当店ではクレジットカード・代金引換がご利用頂けます。

お支払い方法について詳しくはこちらをご覧下さい。

・カード種類
カード種類
・代金引換
代引き手数料は一律315円（税込）となります。
お届けについて

お届け方法は宅配便
【配送業者】
ヤマト運輸・佐川急便にて配送致しております。
送料は全国一律630円（税込）です。

・お買い上げ商品の合計が5250円（税込）以上の
場合は送料無料となります。

・お引き渡し時期について
商品代引、クレジットカードでお支払いの場合お客様のご注文日より5日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
プライバシーについて

当店では、お買い物、お問合わせ、プレゼント等で
送信していただいたお客さまの個人情報は、
お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。
個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、
第三者に譲渡または公開することはありません。
お問い合わせについて

窓口：お問合わせ・ご返品窓口　木下久美子
住所：〒253-0101
神奈川県高座郡寒川町倉見2320-1
TEL：0467-26-1885
FAX：0467-26-1886
お問い合わせ：g-mat@jcom.home.ne.jp
ストア営業日/時間：10：00〜17：00（土・日・祝日はお休みです）
返品・交換について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項を
ご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて
弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、
応じかねる場合がありますのでご注意ください。
会社概要について

会社名：有限会社ガレージマーケット
住所：〒252-0804
神奈川県藤沢市湘南台2-1-10アリーナ湘南1F
TEL：0466-45-6634
FAX：0466-45-9734