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  2. メールが届かない

 

当店からのメールが届かないお客様へ
 
当店では、受注確認メールへの返答は基本的にご注文いただいた翌営業日以内に送信いたしております。
ご注文やお問合せが集中している場合は返信まで数日お時間をいただく事がございますが、もし２営業日以内に当店からのメールが届かない場合はお手数ですが以下の点をご確認ください。
   
  プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。

代表的なプロバイダとしてはyahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどが フィルタリング機能を備えているようです。
（これが原因でメールが届かない場合が多いようです。特にYahooメールをご利用のお客様からのお問い合わせが多くなっております。Yahooメールをご利用のお客様は下記「Yahooメールをご利用のお客様へ」もあわせてご一読下さい↓。
   
 
Yahooメールをご利用のお客様へ
 

 

ご連絡先にYahooメールをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告をよくお受けします。

これは、Yahooメールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記記載内容をご確認いただけますでしょうか。

Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。 これは、ウィルスメールや広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理する というものです。

迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。

これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内など大切なメールが行方不明になることが あります。

誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は必ず 『迷惑メールフィルター』の設定を解除しておいてください。

既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、お手数ですがそのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。

■迷惑メールフィルタ設定の解除方法

1．Yahooメールにログインします。
2．Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
3．「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。
4．「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、
「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスのチェックを外します。
5．画面左上の「保存」ボタンをクリックします。

大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

以上をチェックしても問題がない場合はお問い合わせフォームからご連絡頂きますようお願いいたします。

   
  お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。
ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。
送料無料
全品送料無料　北海道も離島も送料無料です。※沖縄のみ送料がかかります。※商品は弊社もしくは、メーカー代理店より発送致します。
お届けについて
約3〜5日でお届けします。クレジットカード・代引の方はご注文後、銀行振込・郵便振替の方はご入金確認後、2営業日以内に商品を発送、翌日または翌々日にお届けします。※一部地域および一部商品を除きます。
ヤマト運輸（宅急便）での商品は日時指定が可能です。配達日のご指定を希望される場合は、余裕をもってご指定下さい。ご指定のない場合は最短でのお届けとなります。
受け渡し 商品は全て「配送先の玄関前渡し」となります。 一部大型商品は建物の１Ｆ入り口での受け渡しとなります。
サービス 商品の開梱・組み立て・設置等のサービスおよび不用品の引取りサービスは承っておりません。あらかじめご了承ください。
検品 迅速発送＆低価格で販売のため、製造元での検品のみとさせて いただいております。
納品書 納品書の同梱、および出荷の際の送り状番号のご連絡は省略さ せていただいております。ご理解のほどお願い致します。
お支払い方法
次よりお選びいただけます。各種クレジットカード・代引・銀行振込・郵便振替※銀行振込・郵便振替の場合は確認後の発送となります。
当サイトの表記
組立式 左のマークは、キャスター・取っ手・足などを付属の部品で組み立てる商品です。（組立説明書付） 女性でも安心して組立できるよう設計されています。組立て方などはお電話でもご説明致しますので、お気軽にご連絡下さい！万一、部品不足の場合はご連絡下さい。早急に送らせて頂きます。
商品画像 商品の色については、現物を反映できるよう努力しておりますがブウザや環境により実物と若干異なる場合がございます。又、改良のため仕様が若干変更になり、画像と異なる場合があります。予めご理解頂けますようお願い申し上げます。
商品サイズ 商品のサイズはスペースが限られているため、全て表記しておりません。気になる部分のサイズやその他詳細はお気軽にお問い合わせください。
在庫 在庫管理には充分注意しておりますが、万が一品切れの際はご容赦の程お願い致します。
当店の家具が安い理由
現地メーカーと打ち合わせ、商品開発・手配を直接行い直輸入していますので、商社・輸入家具問屋・小売店の中間マージンを完全カット！インドネシア・マレーシア・ベトナム・中国の家具を激安価格でお客様にご提供することが可能です。
デザイナーズ家具が安い理由
プライバシーポリシー

当店では、お客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払っております。

お客様が当サイトを利用されたことに伴い取得した個人情報をお客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。

また、当店ではセキュリティ確保のため、クレジットカード番号等の入力時には、これらの情報が外部に漏れることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
返品・キャンセル
いずれの場合も事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡なしで返品された場合は商品をお受けできません。
破損・不良 万が一、商品の破損・不良等がございましたら速やかに引取交換させていただきます。お取り替え品の無い場合は、代金をお返し致します。
お客様理由 お客様理由によるキャンセル・返品・交換の場合は、往復送料・手数料を実費ご負担いただきます。【到着後７日以内の未開封の商品に限ります。】
キャンセル ご注文後の変更およびキャンセルは原則としてお断り致しております。発送後のキャンセルは送料を実費ご負担いただきます。
※土日祝はお休みの為、お問合せの返答など含め対応できません。
お問い合わせ　サカベ株式会社【担当：マスダ】“アドホックスタイルを見た”とお知らせください。TEL.0270-64-6349 FAX.0270-64-6452 営業時間 9:00〜17:00　定休日：土日祝　受注確認メール件名の5桁の注文番号（adohoc-style00000）をお知らせ頂くとスムーズです。
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