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  2. 返品・交換・不具合対応について
返品・交換について

到着後の商品の確認について◆ 

低価格での商品提供の為、海外工場にて生産・検品された商品を、日本の配送センターから直接お客様へお届けしております。 その為、
出荷前に1点1点検品することができませんのでその点はご了承ください。国内検品基準とは多少異なる場合もございます。商品が到着しましたら早急にご確認下さい。
※製造ロッドにより、色合いや仕様が若干異なる場合もございますので予めご了承ください。

1年間保証はお届け日から1年間となります。(業務用使用は除く)
商品違い、破損、部品不足、不具合等ございましたら、当店スタッフが、迅速に対応(交換・返品・返金・送付)いたしますので、下記お問い合わせ先までご連絡下さい。


●万が一、商品の破損・不良等がございましたら速やかに引取交換させていただきますので、
メールまたはお電話にてご連絡ください。
その際には、
注文番号【メールに記載されております5桁の数字 adhoc-style○○○○○の番号です。】
を教えていただきますと早くご注文内容が確認できます。
確認できない場合は、いつ頃お届け? お買い上げいただいた商品コードは? お届け先のご住所は? お支払い方法は?
ご注文者様のお名前は? などといろいろお伺いする事となります。
また、いかなる場合でも、当日にお届け、および直接引き取りまたはお届けにお伺いする事はできかねます。
ご対応いただく際の労力や迷惑料等に対しての補償もできかねます。
大変お手数ですが、お客様のほうで梱包その他ご対応いただきます事をご理解いただけますようお願い致します。
【お取り替え品の無い場合は、代金を返金致します。】


●お客様理由による・返品・交換・受取辞退・出荷後キャンセルの場合は、 往復送料・手数料を実費ご負担いただきます。
【到着後7日以内の未開封の商品に限り返品を承ります。】
この場合も引取りの手配をこちらで致しますので、まずは、メールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡なしで返品していただきましても、商品をお受けできませんのでご注意ください。
返品、交換の商品につきましては、こちらから引取りをかけますのでお客様にて着払いでお送りいただかないようお願いいたします。
送り状はこちらで用意致しますので住所等の記載は不要です。 返品の際の梱包はお客様にてお願いいたします。

◎一度ご使用もしくは、組立てになられている商品、イメージ違い、サイズ違いなどお客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねますので
十分に御検討の上ご注文下さいますようお願い致します。


◆商品不具合の対応について◆
業務用としてご使用いただく場合は初期不良のみの対応となります。
ご使用後の破損、および組立間違いによる損傷の際などにつきましては、交換はお受けできませんのでご了承ください。

商品のお引取りは、運送便(ヤマト運輸等)での引取りとなります。その際、箱に入った状態でないと引き取りが出来ませんで、簡単な梱包(箱に戻した状態)をお願いするかたちとなります。スタッフが直接交換に伺うことはできません。
品質管理より、運送便(ヤマト運輸等)をつかって部品や商品を発送の為、ご連絡いただいた当日の到着などはできません。
また、営業時間内の対応となります。 出来る限り、迅速に対応いたしますので、どうぞ宜しくお願い致します。
※当店限定【1年間保証】ご家庭で通常にお使いいただいたき不具合が生じてしまった場合のみ1年間保証させていただきます。
使用における傷、汚れ、ヘタリなどは対象外とさせていただきます。※注文番号の5ケタの数字が必要となりますので控えておいてください。

低価格での商品提供の為、上記のようにお客様にご不便お掛けする場合がございます。
できる限り対応して参りますので、ご了承の上、ご購入お願い致します。


◇ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

◆ご連絡先◇
・E-mail:
adhoc-ys@r4.dion.ne.jp
※お電話ですとその場ですぐに内容が確認できなくお待たせしてしまう場合がございます。
できるだけメールでのご連絡でご協力の程よろしくお願いします。
注文番号adhoc-style○○○○○←5ケタの数字を教えていただくと助かります。
注文番号は、ご注文履歴およびご注文時のメールに記載があります。


・TEL:0270-64-6349 FAX:0270-64-6452【サカベ株式会社】 
※『アドホックスタイル』で購入しましたとお伝えください。

注文番号のご確認もお願いします。
営業時間:月〜金 9:00〜17:00 

*E-MAIL、FAXは24時間受け付けています。

送料無料
全品送料無料 北海道も離島も送料無料です。※沖縄のみ送料がかかります。※商品は弊社もしくは、メーカー代理店より発送致します。
お届けについて
約3〜5日でお届けします。クレジットカード・代引の方はご注文後、銀行振込・郵便振替の方はご入金確認後、2営業日以内に商品を発送、翌日または翌々日にお届けします。※一部地域および一部商品を除きます。
ヤマト運輸(宅急便)での商品は日時指定が可能です。配達日のご指定を希望される場合は、余裕をもってご指定下さい。ご指定のない場合は最短でのお届けとなります。
受け渡し 商品は全て「配送先の玄関前渡し」となります。 一部大型商品は建物の1F入り口での受け渡しとなります。
サービス 商品の開梱・組み立て・設置等のサービスおよび不用品の引取りサービスは承っておりません。あらかじめご了承ください。
検品 迅速発送&低価格で販売のため、製造元での検品のみとさせて いただいております。
納品書 納品書の同梱、および出荷の際の送り状番号のご連絡は省略さ せていただいております。ご理解のほどお願い致します。
お支払い方法
次よりお選びいただけます。各種クレジットカード・代引・銀行振込・郵便振替※銀行振込・郵便振替の場合は確認後の発送となります。
当サイトの表記
組立式 左のマークは、キャスター・取っ手・足などを付属の部品で組み立てる商品です。(組立説明書付) 女性でも安心して組立できるよう設計されています。組立て方などはお電話でもご説明致しますので、お気軽にご連絡下さい!万一、部品不足の場合はご連絡下さい。早急に送らせて頂きます。
商品画像 商品の色については、現物を反映できるよう努力しておりますがブウザや環境により実物と若干異なる場合がございます。又、改良のため仕様が若干変更になり、画像と異なる場合があります。予めご理解頂けますようお願い申し上げます。
商品サイズ 商品のサイズはスペースが限られているため、全て表記しておりません。気になる部分のサイズやその他詳細はお気軽にお問い合わせください。
在庫 在庫管理には充分注意しておりますが、万が一品切れの際はご容赦の程お願い致します。
当店の家具が安い理由
現地メーカーと打ち合わせ、商品開発・手配を直接行い直輸入していますので、商社・輸入家具問屋・小売店の中間マージンを完全カット!インドネシア・マレーシア・ベトナム・中国の家具を激安価格でお客様にご提供することが可能です。
デザイナーズ家具が安い理由
プライバシーポリシー

当店では、お客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払っております。

お客様が当サイトを利用されたことに伴い取得した個人情報をお客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。

また、当店ではセキュリティ確保のため、クレジットカード番号等の入力時には、これらの情報が外部に漏れることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

返品・キャンセル
いずれの場合も事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡なしで返品された場合は商品をお受けできません。
破損・不良 万が一、商品の破損・不良等がございましたら速やかに引取交換させていただきます。お取り替え品の無い場合は、代金をお返し致します。
お客様理由 お客様理由によるキャンセル・返品・交換の場合は、往復送料・手数料を実費ご負担いただきます。【到着後7日以内の未開封の商品に限ります。】
キャンセル ご注文後の変更およびキャンセルは原則としてお断り致しております。発送後のキャンセルは送料を実費ご負担いただきます。
※土日祝はお休みの為、お問合せの返答など含め対応できません。
お問い合わせ サカベ株式会社【担当:マスダ】“アドホックスタイルを見た”とお知らせください。TEL.0270-64-6349 FAX.0270-64-6452 営業時間 9:00〜17:00 定休日:土日祝 受注確認メール件名の5桁の注文番号(adohoc-style00000)をお知らせ頂くとスムーズです。
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