サポートガイドＱ＆Ａ

Wishシリーズについて

• 注文後、どのくらいで届きますか？
• 招待状などの納品を急ぐことはできますか？
• 招待状、席次表、席札の印刷はしてもらえますか？
• 招待状の返信はがきの裏面には、出欠の印刷はありますか？
• 招待状セットには、封筒や返信用ハガキはついているのか？
• 招待状セットには、付箋用紙は付いてますか？
• 招待状と席次表のデザインをセットで購入したいのですが？
• 表紙と中紙をあわせる紐（ゴム）はセットに含まれていますか？
• 席札をシートから外すのは簡単ですか？
• 招待状の印刷はしてもらえますか？
• 中紙には柄・イラストが印刷済みなのか？
• 招待状の郵送料金はいくらか？

インポート招待状について

• 注文後、どのくらいで届きますか？
• 招待状などの納品を急ぐことはできますか？
• 10枚未満で注文できますか？
• 招待状の返信はがきの裏面には、出欠の印刷はありますか？
• 招待状セットには、封筒や返信用ハガキはついているのか？
• 招待状セットには、付箋用紙は付いてますか？
• 表紙と中紙をあわせる紐（ゴム）はセットに含まれていますか？
• 招待状の印刷はしてもらえますか？
• 招待状の郵送料金はいくらか？

作成方法について

• テンプレートはどうしたら使用できるの？
• 席次表とプロフィールを一緒にしたいがどうしたらいいですか？
• 席次表に付属の中紙は、両面印刷に耐えられるの？
• テンプレートを参考に、円卓の配置などが自由に移動出来るか？
• 120数名用の席次表のテンプレートはあるか？
• 縦型のテンプレートはありますか？
• テンプレートがダウンロードできないのは何故？
• ダウンロードできたけど、ファイルが開かないのは？
• レーザープリンターには対応しないのか？
• 返信はがきを作成し印刷したが、郵便番号が郵便はがきの枠に納まらないがどうしたらよいか？
• 普通紙で印刷したものよりもかなりぼやけてしまうのは？
• 通常のＡ４コピー用紙には、写真がきれいに印刷できるのにセットの中紙だとにじむのはどうして？

よくある質問

• サンプル購入できますか？
• 多数購入した時などの割引はありますか？
• 家庭用のプリンターで印刷することは可能ですか？
• 印刷する中紙だけ少し多めに注文できますか？

注文後どのくらいで届きますか？

お渡しに期間は商品によって異なります。商品詳細画面からご確認下さい。ご注文を確認後、メールにて商品発送日をご案内いたします。

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招待状などの納品を急ぐことはできますか？

できる限りの対応はいたします。ご注文画面の「ご意見ご要望欄」に、ご希望のお渡し日をご入力ください。ただし、状況によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

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招待状、席次表、席札の印刷はしてもらえますか？

申し訳ございませんが、印刷は承っておりません。台紙のみの販売となります。

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招待状の返信はがきの裏面には、出欠の印刷はありますか？

出欠席や住所などを記入できるような印刷を行っております。

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招待状セットには、封筒や返信用ハガキはついているのか？

招待状（多目的カード）のセット内容には封筒・返信ハガキが含まれております。詳しくは商品詳細ページをご覧下さい。

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招待状セットには、付箋用紙は付いてますか？

申し訳ございませんが、付箋は付いておりません。

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招待状と席次表のデザインをセットで購入したいのですが？

当店のぺーパーアイテムは、ほとんどのデザインで招待状・席次表・メニュー・席札をコーディネートできるように同じデザインで販売しております。おふたりの披露宴イメージに合わせてご利用ください。

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表紙と中紙をあわせる紐（ゴム）はセットに含まれていますか？

中紙とカバーをとめる紐はセットに含まれております。ただし、デザインによっては紐を使わないタイプもございます。詳しくは各商品ページをご覧ください。

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席札をシートから外すのは簡単ですか？

簡単です。シートには席札を外し易くする為に、マイクロミシン加工（細かいミシン目）をしておりますので、手で簡単に外すことができます。

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招待状の印刷はしてもらえますか？

申し訳ございませんが、印刷は承っておりません。台紙のみの販売となります。

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中紙には柄・イラストが印刷済みなのか？

印刷済みではございません。ご購入後、テンプレートをダウンロードしていただき、お客様ご自身で印刷をしていただきます。

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招待状の郵送料金はいくらか？

郵送料は90円ですが、封筒に入れる内容物にもよりますので（フセンや会場地図など）郵便局で計測していただく事をお勧め致します。

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注文後どのくらいで届きますか？

お渡しには約14日ほどいただいております。ご注文を確認後、メールにて商品発送日をご案内いたします。商品をできるだけお安くご提供できるように、基本的に海外に在庫しておりますので、お届けまでお時間がかかります。ご了承ください。

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招待状などの納品を急ぐことはできますか？

できる限りの対応はいたします。ご注文画面の「ご意見ご要望欄」に、ご希望のお渡し日をご入力ください。ただし、状況によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

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10枚未満で注文できますか？

インポート招待状は10部以上からのご注文となります。10枚未満でご注文いただいた場合は、枚数の確認のため弊社よりご連絡致します。

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招待状の返信はがきの裏面には、出欠の印刷はありますか？

出欠席や住所などを記入できるような印刷を行っております。

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招待状セットには、封筒や返信用ハガキはついているのか？

招待状のセット内容には封筒・返信ハガキが含まれております。詳しくは商品詳細ページをご覧下さい。

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招待状セットには、付箋用紙は付いてますか？

申し訳ございませんが、付箋は付いておりません。

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表紙と中紙をあわせる紐（ゴム）はセットに含まれていますか？

中紙とカバーをとめる紐はセットに含まれております。ただし、デザインによっては紐を使わないタイプもございます。詳しくは各商品ページをご覧ください。

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招待状の印刷はしてもらえますか？

申し訳ございませんが、印刷は承っておりません。台紙のみの販売となります。

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招待状の郵送料金はいくらか？

封筒サイズが定形内の場合は郵送料は90円です。定形外の場合は120円になります。デザインによって異なりますので詳しくは商品詳細ページをご覧下さい。なお、封筒に入れる内容物にもよりますので（フセンや会場地図など）郵便局で計測していただく事をお勧め致します。

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テンプレートはどうしたら使用できるの？

商品をご購入いただくとテンプレートダウンロードサイトのURLとパスワードの記載されている紙が同梱されております。詳しくはテンプレートについてをご覧下さい。

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席次表とプロフィールを一緒にしたいがどうしたらいいですか？

テンプレートサイトでは、中紙の両面を使用して、席次表・プロフィール作成できるテンプレートをご用意しております。ぜひご活用ください。

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席次表に付属の中紙は、両面印刷に耐えられるの？

両面印刷可能な用紙でございます。しかし、お使いのプリンターによっては裏の文字が透けて見える場合がございます。予備のテスト用紙でお試しください。

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テンプレートを参考に、円卓の配置などが自由に移動出来るか？

テンプレートはWord形式となっておりますので、プロフィール等の代わりに、メニューを入れたり、円卓の配置などが自由に移動できます。

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120数名用の席次表のテンプレートはあるか？

120名様用のテンプレートはございません。テーブル数などをご自身で増やして頂き、調整をして頂くようになります。

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縦型のテンプレートはありますか？

テンプレートはカバーデザインに合わせて、横型のみとなっており、縦型のテンプレートはございません。

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テンプレートがダウンロードできないのは何故？

テンプレートに不具合がございましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。つきましては、「宅ふぁいる便」（データ転送サービス）にてお客様のメールアドレスへお送りいたします。

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ダウンロードできたけど、ファイルが開かないのは？

テンプレートはWord形式となっております。お客様がお使いのパソコンにマイクロソフトWordはインストールされているかご確認ください。

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レーザープリンターには対応しないのか？

中紙はインクジェットのみ対応しております。レーザープリンタでの印刷につきましては保証しておりません。

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返信はがきを作成し印刷したが、郵便番号が郵便はがきの枠に納まらないがどうしたらよいか？

フォントの推奨サイズはございませんので、お客様で調整していただくようになります。

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普通紙で印刷したものよりもかなりぼやけてしまうのは？

弊社商品の印刷につきましては、特に紙質の設定は無く、普通紙で印刷ができるようになっておりますが、紙質とご使用のプリンタとの相性もございまして、インクのノリが悪い場合がございます。

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通常のＡ４コピー用紙には、写真がきれいに印刷できるのにセットの中紙だとにじむのはどうして？

お使いのプリンターと弊社中紙との相性が悪いのではないかと思われます。誠に恐れ入りますが、プリンター純正紙もしくは通常のコピー用紙でキレイに印刷できるのであれば用紙を変えてご使用ください。

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サンプル購入できますか？

申し訳ございませんが、サンプル販売は現在は承っておりません。ご了承ください。

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多数購入した時などの割引はありますか？

割引サービス等は行なっておりません。ご了承ください。

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家庭用のプリンターで印刷することは可能ですか？

当店のぺーパーアイテムはインクジェットプリンターで印刷できる用紙のみ販売しております。ご安心ください。

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印刷する中紙だけ少し多めに注文できますか？

申し訳ございませんが、商品の部品はバラでは販売しておりません。ご招待人数の追加なども想定し、予備を含めた枚数でご注文されることをおすすめいたします。中紙は印刷用テスト用紙として1枚多くご用意しています。

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