営業日午後1時頃までのご注文は当日発送をこころがけていますが、それ以降のご注文は翌営業日の発送になります。余裕を持ってご注文ください。
営業カレンダーを参照ください。

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
宅配便 代引き 商品配達時に、商品代金とあわせて,宅配便送料と代引き手数料をお支払いください。 西濃運輸カンガルー便の場合商品代金+宅配便送料0円+代引き手数料320円 になります。 ヤマト便送料はご注文毎に違います。代引き手数料は10000円未満の時300円、10000円~30000円の時400円、30000円~100000円の時600円です。
銀行振込(前払い) ■楽天銀行第一営業支店 普通預金 口座番号 7055134 名義 ゴウドウガイシャ アコンカグア■三菱東京UFJ銀行二俣川支店 普通預金 口座番号 0072520 名義 ゴウドウガイシャ アコンカグア●振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後に発送いたします。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
■ゆうちょ銀行店名 028(ゼロニハチ)店番028 普通預金 口座番号 6927238 名義 ド) アコンカグア●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後に発送いたします。
消費税の取り扱いについて 内税といたします。
手数料について 振込みの手数料、代引きに伴う手数料はご負担いただきます。また、お客様理由の返品の際にはこちらからお送りした分の送料(通常580円)、交換の際の返送料もご負担ください。
■西濃運輸カンガルー便 代引き
   一律 手数料320円
■クロネコヤマト便 代引き手数料
10000円未満 300円
10000円以上30000円未満 400円
30000円以上100000万円未満 600円
100000円以上300000万円まで 1000円
お支払い方法 クレジットカードでのお支払い,または代引き(別途手数料がかかります。)
銀行振込(前払い)指定の銀行口座(三菱東京UFJ銀行、または楽天銀行)
ゆうちょ振替(前払い)の中から選択ください。
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
宅配便(西濃運輸カンガルー便)で横浜よりの発送です。
ご注文いただきました当日または翌日に発送を心がけておりますが
西濃運輸カンガルー便は地域によってはかなり日数のかかるところがあるようです。
北海道で3日、一番遠い沖縄で1週間ぐらいです。
早目のご注文をお願いします。

クロネコヤマト便送料はお届先ご住所や、商品の大きさによって違います。
クロネコDM便のおとどけ指定は承ることができません。

送料 送料無料のリュックサックにつきましては西濃運輸カンガルー便での発送に限らせていただいています。
トートバッグ、T-シャツ、レインカバーM, ビジェテラ単品はクロネコDM便でお送りします。クロネコDM便は代引きでのお支払いはできません。

ヤマト運輸の宅急便を選択いただいたときには送料の一部をご負担いただくよう設定されています。
ご了承ください。
お引き渡し時期について ご注文の当日、または翌日に発送いたします。週末祝日は発送業務はお休みですので週明けの発送になります。
海外へのお届けについて 個別の商品につきましてはEMS便にてのお届けとします。料金はお問い合わせください。大口のお取引につきまし手は船便など、ご相談に応じます。
送料無料のリュックサックにつきましては西濃運輸カンガルー便での発送に限らせていただいています。
トートバッグ、T-シャツ、レインカバーM, ビジェテラ単品はクロネコDM便でお送りします。クロネコDM便は代引きでのお支払いはできません。

ヤマト運輸の宅急便を選択いただいたときには送料の一部をご負担いただくよう設定されています。
ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 交換・返品の際には7日以内にご連絡下さい。部品の破損などでこちらでご用意できるものはその都度ご連絡いただければできるだけご希望に添えるようにいたします。

お手にとってお気に召さないときはまずこちらにご連絡をください。
お客様都合の返品の場合は商品の往復の送料をご負担ください。
タグやビニール袋も必ず一緒に返品ください。
お電話よりもメールでのご連絡をいただけると幸いです。(お電話は平日午前9時から午後6時まで)

ご使用後の返品・交換はご遠慮ください。

欠陥のあった商品についても、速やかにお知らせください。送料は当方の負担にて交換させていただきます。
但しご連絡をいただき、返品交換の了解をしましてから7日以内に商品を返送いただいた場合に限ります。また、不良のご連絡後にその商品をご使用になったときには、交換には応じることはできません。
商品説明にB級品などの理由が明記してあるときは、そのことを理由に返品していただくことはできません。又、ご使用後の商品につきましては原則として、返品返金もいたしません。
商品の保証について 欠陥のあった商品については、速やかにお知らせください。送料は当方の負担にて交換させていただきます。
但しご連絡をいただき、返品交換の了解をしましてから7日以内に商品を返送いただいた場合に限ります。また、不良のご連絡後にその商品をご使用になったときには、交換には応じることはできません。
商品説明にB級品などの理由が明記してあるときは、そのことを理由に返品していただくことはできません。又、ご使用後の商品につきましては原則として、返品返金もいたしません。
但しご連絡をいただき、返品交換の了解をしましてから7日以内に商品を返送いただいた場合に限ります。また、不良のご連絡後にその商品をご使用になったときには、交換には応じることはできません。