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2016年クリスマスセール
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モバイル決済のお客様



【ご注意】
■ 注文後の受付確認メールが届かない
現在、hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より当店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。

当店では通常ご注文から1-2営業日以内に、当店お客様担当【customer.yahoo@acomes.net】より【ご注文を承りました】というメールを必ず送信致しております。
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。

■ 迷惑メールフォルダに入っている
■ メール防止フィルターによってはじかれている
■ メールアドレスの間違い
■ セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
■ プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定
■ サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合

携帯メールアドレスをご利用のお客様は、初期の設定でドメイン拒否指定・迷惑メールフィルタが予め設定されている場合がございます。 その場合、「@acomes.net」のドメイン拒否解除をお願い致します。

上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、お手数ではございますが当店customer.yahoo@acomes.netまでお問い合わせ下さい。

※住所・電話番号・個人名等の不備でご注文商品がお届けできない場合には、送料及び作業手数料として1800円を差し引いた金額のご返金となります。

※配達ラベルの送り人名は「ACOMES INC,アカムス,箕浦商事」となりますことをご了承下さい。

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【ご注意】
※当店から送信され「ご注文を承りました」という件名のご注文受付確認メールの配信時間を上記基準とします。ドメイン指定・迷惑メール設定をされておられます際には、当店より配信のすべてのご連絡メールのご確認(未達)できない場合がございます。指定等されておられます際の、メールの不達につきましては、当店では確認することができない為、御注文の際は指定解除の程、お願い申し上げます。また、これらの理由によるメールの再配信のご依頼につきましては、ご対応いたしかねますことをご了承願います。

※住所・電話番号・個人名等の不備でご注文商品がお届けできない場合には、送料及び作業手数料として1800円を差し引いた金額のご返金となります。

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ご注意

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注意事項
・コスチュームサイズ早見表はあくまでも標準的な目安であることをご了承願います。
・コスチュームはメーカーや商品の種類によっては表記サイズや大きさが若干異なる場合がございます。なお、着丈等の詳細な採寸に関してのご質問にはお答え致しかねますことを予めご了承願います。
・商品の画像のデザインは、あくまでも参考のものであり、予告無しにデザインや付属品等が変更される場合がございますことをご了承願います。
配送料金

通常便なら送料無料

  • ※お急ぎのお客様は、エキスプレス便、スーパーエキスプレス便をご利用下さい。

詳しくは、送料についてでご確認下さい。

※弊社では商品の梱包は簡易なエコ梱包とさせて頂いております。 環境・資源保護のためにご理解・ご協力をお願いします。

お支払いについて

クレジットカード決済、銀行振込(前払い)、ソフトバンクまとめて支払い、ドコモケータイ払い、auかんたん決済、コンビニ払い(前払い)がご利用になれます。

カード決済

※9月1日から11月1日、及び12月28日から1月3日までの間、一部ご利用になれないお支払い方法がございます。詳細は【こちら】でご確認ください。

※モバイル決済はご注文時は、モバイル決済が「ご入金済み」のご注文のみ承らせていただきます。モバイル決済が「ご入金待ち」のご注文は誠に恐れ入りますが一旦Cancelとさせていただきます。

詳しくは、お支払についてをご覧ください。
返品・交換について
商品到着後48時間以内であれば一定の条件で返品・交換を承ります。
詳細は返品・交換についてでご確認ください。

プライバシーポリシーについて
お客様の個人情報の保護を最優先に考えています。
詳細はこちらでご確認ください。

領収書の発行について
領収書の発行につきましては、商品到着後に、 誠に恐れ入りますが、弊社宛に返送先住所宛名等を記載した定形郵便物の封書を同封し、お送り下さいますようお願い申し上げます。

ご注意

1.定形郵便物の封書(長さ14〜23.5cm、幅9〜12cmの長方形で、厚さが1cmまでのもの)に、 ご返送先住所宛名等を必ずご記入下さい。

2.お届け時に同封させていただいたPacking Listのコピーもしくは、お買い上げ店名、ご注文番号、お名前を書いたものを、必ず同封下さい。 また、宛名、但書にご希望がある場合には、その旨をご同封下さいますようお願い申し上げます。

3.領収書の分割をご希望の場合には、必要枚数と金額を明記したものと、領収書分割発行に必要な収入印紙(必要枚数、金額に応じて)を必ず同封下さい。

*領収書送付の切手代と収入印紙は弊社にてご用意しますが、領収書分割発行をご希望の場合には、領収書分割発行に必要な収入印紙を必ず同封下さい。

*収入印紙(領収書分割発行希望の場合のみ)、定形外郵便封書、返送先住所宛名等のご記入が無い封書の場合には、領収書をお送りすることができませんことをご了承願います。
在庫について

当店舗は自社販売と在庫を共有しておりますため、在庫更新のタイミングにより、在庫切れの場合やむを得ずキャンセルさせていただく場合がございますことをご了承願います。

商品のお届けについて
・通常便
(送料無料)
10 - 14営業日以内
のご配達
・エキスプレス便
(日本全国一律2,960円・税込)
7 - 9営業日以内
のご配達
・スーパーエキスプレス便
(日本全国一律5,200円・税込)
4 - 6営業日以内
のご配達
  • 注:通常便でのお届け指定(日時)は承ることができませんことをご了承願います。(エキスプレス便、スーパーエキスプレス便のみ配達日時指定が可能です)
  • 注:配達日時指定のご要望につきましては、ホームページに表記されたお届け予定日範囲内に限り手配をさせていただますが、配達日時指定のお約束(保証)はいたしかねますことをご了承願います。
  • 注:予期せぬ天候(台風)、災害、事故や航空貨物の遅延・通関・配送状況等によっては、商品のお届け日が前後する場合がございます。この場合に発生する送料の差額についてはご返金は承ることができません事をご了承下さいませ。

    注:私書箱への送付(お届け)は、できませんことをご了承願います。
詳しくは、お届け予定日でご確認下さい。
ギフト包装について
ギフト包装は300円(税込)で承ります。
ひとつひとつ心を込めてラッピングいたしますが、商品のサイズや形によっては、簡単なラッピングしかできない場合がございますことをご了承願います。
お問い合わせについて
ストア営業日/時間
平日午前10:00〜午後5:00 (土日祝は休み)

■Emai: customer.yahoo@acomes.net
必ずお名前、ご注文番号と返信先の、Emailアドレスをご記入ください。

【お願い】
お電話やFAXでのご注文やお問い合わせ等につきましては、ご対応致しかねます事をご了承願います。
 
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詳細は店舗情報でご確認ください。


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