お支払いは各種方法で
※商品によっては「代金引換」がご利用頂けない場合がございます。
■営業日
平日
■定休日
土曜日曜祝祭日当店が定める休業日
■営業時間
10:0017:00
■発送までの日数
注文の混雑状況や商品によっては、発送までに2〜3営業日以上を要する場合がございます。
※上記都合によりご希望に添えない場合がございます。
ご注文は24時間可能ですが、発送は営業日のみで行われます。但し、メーカーより発送される一部の商品につきましては当店営業日以外にも発送される場合がございます。その場合、発送の連絡が翌営業日となりますので、予めご了承ください。
商品の発送は、ご入金確認後となります。お振込確認は営業日の13時台と15時台の2回のみです。そのため、発送が翌営業日となる場合がございます。ご入金確認後の発送となるため、配達日時のご指定にお応えできない場合がございます。
商品によっては、メーカーから直接発送されるものと、当店入荷後に発送される商品がございます。これらにつきましては、発送日が翌営業日以降となる場合がございます。
商品発送後のご注文内容(お届け先・日時指定を含む)のご変更はお受け致しかねる場合がございます。その際のご注文のキャンセル、返品、返金は、お客様都合となるためお受け致しかねます。
ご注文後、楽天市場より内容確認のメール(自動)が配信され、更に担当が皆様からのご注文を1件ずつ確認致しまして内容確認のメール(手動のため遅れる場合がございます)をお送りいたします。楽天市場からのメールの内容は、簡易で送信されるものですので、ご利用ポイントや送料などが正しく反映されていない場合がございます。ご面倒でも当店からのメールの内容をご確認ください。ご注文確認の連絡は、メール以外の方法はお断り致しております。必ずご注文前に当店からのメールが受信可能な状態にしておいてください。如何なる理由であっても、当店からのメールをご覧頂いていない状況で発生致しました問題について、当店では一切の責任を負いかねます。
商品の発送手続きが完了致しますと、「配送会社」「お荷物伝票番号」が記載されたメールを送信致します。但し、メーカーより発送される一部の商品につきましては当店営業日以外にも発送される場合があり、その場合、発送の連絡が翌営業日となりますので、予めご了承頂きますようお願い致します。発送手続き完了の連絡は、メール以外の方法はお断り致しております。必ずご注文前に当店からのメールが受信可能な状態にしておいてください。如何なる理由であっても、当店からのメールをご覧頂いていない状況で発生致しました問題について、当店では一切の責任を負いかねます。
ご購入合計 北海道・九州 東北・関西 関東・信越・東海・北陸 中国 四国 沖縄
10,000円まで 1,200円 800円 700円 900円 1,000円 2,000円
10,000円以上 0円(無料)
※商品によってはこの対象にならない商品もございます。
下記の注意書きをご覧ください。
離島・一部地域は上記の金額以外に追加送料がかかる場合があります。
合計金額が10,000円以上の商品を購入される際の注意点
合計金額が10,000円以上の商品は基本送料が無料となりますが、合計金額が10,000円以上になる商品で「送料別」と表記されている商品は対象外でございます。
対象外商品の場合、楽天市場から送られる内容確認メールでは楽天市場のシステムの仕様上送料などが正しく反映されていない場合がございます。
正しい合計金額につきましては、それとは別に当店より送信されますメールの合計金額を必ずご確認頂きますようお願い致します。
当店では、領収書は希望された方のみに発行させて頂いております。
領収書をご希望の場合、ご注文の際に領収書が必要な旨を記載してください。
記載箇所は、ご購入フォームの『その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。』の下部の空欄にお願い致します。
その際、『宛名』『但書』を必ずご明記ください。これをご明記頂けない場合、宛名はご注文の際の送付先に記載されておりますお名前、但書は「品代」とさせて頂きます。
代金引換の場合
お荷物に付いております送り状が領収書を兼ねておりますので、誤って破棄されませんようお願い致します。
当店が発行する領収書をご希望の場合、当店までご連絡頂きました後、送り状をご返送ください。(送料、手数料などはお客様ご負担となります。)
ご返送頂きました領収書の確認が取れ次第発行させて頂きます。
代金引換の送り状を破棄された場合、いかなる理由であっても再発行および当店から発行される領収書の発行は一切お断りさせて頂きます。
銀行振込の場合
当店までご連絡頂きました後、ご入金頂いた際の振込明細書を当店まで送付してください(送料、手数料などはお客様ご負担となります。)。
ご送付頂きました明細書の確認が取れ次第発行させて頂きます。
明細書をご送付頂けない場合、いかなる理由であっても領収書の発行は一切お断りさせて頂きます。
お問い合わせはこちらまで
acole-info@acole-net.jp
ご注文後のお問い合わせに際しての注意点
必ず下記内容の明記をお願い致します。漏れがある場合お客様の特定ができず、ご質問に返答しかねる場合がございます。
受注番号
注文日
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お名前(フリガナ)
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