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ご覧頂きまして誠にありがとうございます。ご質問がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
| お届け方法 |
●基本的に簡易包装とさせて頂いております。 商品の性質を見極めて紙袋とダンボールを使い分けております。 バッグなどは折シワを気にされるかと思いますが メーカーから入荷時の段階でのものが殆どですので 予めご理解頂きますようお願い申し上げます。 ●代引き選択でのご注文の場合は、 在庫が確認された時点で発送の手配をいたします。 発送と合わせてご連絡させて頂きます。 ※沖縄県、各県離島への発送は誠に申し訳ございませんが 代引き対象外の地域となりますので事前にお問い合わせ下さい。 ●当店は実店舗と在庫を共用します為、 在庫確認後に受注確認メールをお送りさせて頂きます。 ※実店舗との販売における在庫更新のタイムラグなどで 完売の場合もございますので、 その際は何卒ご容赦くださいませ。 ☆プレゼント ラッピング 無料サービス中です。☆ ※ご希望の際はオーダーフォームご要望欄にその旨ご記入ください。 ※バッグやお財布のラッピングには ブランドの保存袋を利用する場合がございます。 | |
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| 送料 | ・佐川急便 ■全商品、送料無料サービス中！（複数点の場合に同梱OK) ※沖縄県・各県離島地域への発送は上記に含まれませんので 別途こちらで計算しご連絡させていただきます。 ■基本送料 全国一律５００円(税込)です。 ※沖縄県・各県離島地域への発送は上記に含まれませんので 別途こちらで計算しご連絡させていただきます。 ●佐川急便代引き(現金もしくはデビットカードにて)手数料無料サービス中です。 ※沖縄県、各県離島への発送は誠に申し訳ございませんが 代引き対象外の地域となります。 | |
| お引き渡し時期について | お引き渡し時期について ＜お届け日時指定＞ ◆ご注文日より1週間先の日付指定まで可能です。 ◆北海道、東北、中国、四国、九州地方へのお届けには、 発送から中一日お時間を頂く場合が多いです。 ※その他の地域に置きましても、中一日要する場合がございます。 ◆ご指定日のない場合には、最短の日付にて発送いたします。 ◆ご指定日に間に合いません場合は直近での発送になります。 ＜お届時間の指定＞ 以下の時間帯のご指定ができます。 ◆10時〜12時(午前中) ◆12時〜14時 ◆14時〜16時 ◆16時〜18時 ◆18時〜21時 定休日や出張による臨時休業などの影響もございますので、 ストアトップページ、カレンダーでご確認下さいませ。 ※トップページカレンダーは 携帯電話からのアクセスですと画面に反映されません。 下記リンクのフルブラウザでの表示をお願い致します。 （パケット代が発生しますのでご注意ください。） http://shp.mobile.yahoo.co.jp/p/store/aclounge/top.html?basket=&et=&unique=&ba=&ySiD=yHgpSPykJF1I18Md9Nnn ※交通事情・天候等・店舗都合・配送業者都合により、 ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので、 あらかじめご了承下さい。 【あすつくについて】 「あすつく」は、営業日の【14時まで】のご注文とさせていただきます。 あすつく対象地域 関東 ［東京|神奈川|埼玉|千葉|群馬|山梨] 信越・北陸［新潟|長野|富山|石川|福井] 東海 ［愛知|岐阜] 近畿 ［大阪|兵庫|京都|滋賀|奈良] 東海 ［鳥取] ■「あすつく」の条件■ ・休業日でのご注文は、翌営業日を発送日とさせていただきます。 ・対象となる県の場合でも一部地域では間に合わない場合ございます。 ・決済方法は【代金引換・クレジット】【時間指定なし】の ご注文のみとさせていただきます。 ・休み明けやご注文が殺到した場合、メールエラーの場合、 天候や交通の影響で運送会社にトラブルが生じた場合、 過去のご注文でトラブルが発生している場合、 商品の配達が遅延する場合がございます。 ＜獲得ポイント＞ ●万が一のお受け取り後の商品ご交換、ご返品などのご希望に スムーズに対応させていただく必要がございますため 商品のお渡し確認後、数日の期間を設けまして お取引を完了処理をさせて頂くと同時にポイント確定となります。 | |
| 海外へのお届けについて | ●誠に恐縮でございますが、海外への発送は承っておりません。 |
| 返品、交換について | 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認いただき、 商品到着後３日以内に当店に連絡ください。 必ず連絡頂き、当店からのご連絡を受けてからの ご対応をお願い致します。 ご連絡なく商品をお送りいただいた場合には返品・交換を お受けできない場合がございます。 ◆返品・交換の条件◆ 当店よりお届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、 料金着払いにて弊社まで商品をご返送頂きます。 こちらにご返送商品が到着し検品後に 当店より正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。 ◆お客様のご都合による交換、返品◆ 注文した商品がお客様のサイズに合わない場合に、 キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ交換を受け付けます。 ※原則として箱や商品札など付属品を紛失された場合は ご返品をお受けできませんので 開封後もしばらくの間は必ず保管下さい。 ※お客様のご都合での交換の場合 当店では１回に限り再発送の送料無料です。 (沖縄県、各県離島への発送を除きます。) ２回目以降の送料はお客様のご負担となります。 ※ご返送は定形外以外の方法で送料はご負担願います。 ※ただし代替品の在庫が無い場合はご返品に応じさせて頂きます。 その際のお取引に掛かります全ての送料、手数料等は お客様のご負担になりますのでご了承下さいませ。 ◆返品の場合の代金返却について◆ お振込み、代引き（現金、デビット）でお支払い頂いている場合は ご指定の金融機関口座お振込いたします。 初期送料、お振込み手数料は お客様負担となりますので予めご了承下さい。 クレジットで決済頂きました場合は決済内容の変更処理を致します。 初期送料が計算されますので金額変更としての処理となります。 ※月跨ぎの場合は一度は決済完了となりますので口座から引き落としされます。 その後にクレジット手数料（3.6%）と初期送料を差し引いて 決済日に応じたクレジットカード会社からの返金となりますことをご了承ください。 ◆返品時の付与ポイント精算◆ 詳しくは以下のサイトをご確認下さい。 http://business.yahoo.co.jp/shopping/point/index.html ◆その他注意事項◆ 交換の場合に差額が生じた場合は お電話かメールにて連絡させて頂きます。 |
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| 商品の保証について | 保証期間は設けておりません、 いかなる製品でも丁寧なお取り扱いをお願い致します。 ◆修理に関して◆ 当店お買い上げの ロビタ、クレドラン、ラベンハム、当店オリジナルジャケットは メーカー対応可能範囲の修理のご相談もお承りしております。 ※ご使用期間やご使用状況に応じて無償、有償ございますので まずは事前にご相談くださいませ。 各ブランド過去の実例 ・ロビタ： ステッチのほつれ、メッシュレザーの編み解け、 ボタン、マグネットの破損欠落、ファスナーの取替えなど ・クレドラン：縫製のほつれ、ボタンリベットの打ち直しなど ・ラベンハム：縫製のほつれ、ボタンの破損、欠落など ・当店オリジナルジャケット： 現在のところご依頼ございませんが、 縫製のほつれ、ボタンの打ち直しなどは対応可能です。 ※上記以外もその都度メーカーに確認させて頂きます。 ただしブランドマーク入りのボタンの欠損や 特殊なハンドステッチ縫製部分ではなく簡単な糸のほつれなどは 最寄のお直し屋さんにご相談頂いたほうが 早くお安く直る場合もございますのでご検討ください。 |
CLEDRAN（クレドラン）
